PCHelp.msk.ru отзыв
Вопросы-разноеМне подарили роутер. Подключить я его не смогла, в билайне сказали- не рекомендованная модель. Купила другой. На коробке написано-поддерживает протокол билайн. Подключить не получилось.Оказалось,это тоже не рекомендованная модель. Позвонила в PCHelp.msk.ru . Сегодня пришел мастер, настроил. Но. По телефону мне было сказано, что обойдется все в 1000. И на сайте цена за настройку-от 400 до 1300, не сказано, что это "базовая" .А по факту предъявили мне счет в 5000. Я заплатила ему 1000 за вызов(очень об этом жалею, но была просто в ступоре от такой наглости), он чего-то там сбросил в настройках и ушел. Мне еще потом пришлось настраивать заново подключение по кабелю.Фирма называется PCHelp.msk.ru отзыв о ней вот такой- мошенники.
Наталья
Марина написала вам новый ответ в теме «Настройка роутера-это дорого?»: Мое письмо руководству этой компанииНе знаю дойдет ли мое сообщение до руководства вашей компании, но хочу рассказать о своем знакомстве с вашими услугами. Сломался компьютер и я вызвала мастера, ознакомившись с вашими ценами на сайте, все в пределах разумного. Приехал мастер быстро. Зовут Андрей. Пухловатый с туповатыми глазами. Вначале он не понял проблемы и сказал что комп нужно почистить от пыли. Я спрашиваю это поможет? Ответ: может поможет, а может нет. Я говорю мне нужно то что поможет. Стоит смотрит и молчит, спутся какое то время ладно, щас посмотрим и начинает ковыряться. Ковырялся долго! Все сидел чето делал. Говорит вам нужно это то и то. Я говорю хорошо. Спустя какое то время подхожу спрашиваю какая будет сумма? Я не знаю, это надо понять как считать. Ну хотя бы ориентировочная? Не знаю. Я пыталась выяснить, бесполезно. В итоге мне пришлось уехать. Звонит мама и сообщает что нам насчитали.... ВНИМАНИЕ..... 12 тысяч рублей!!!! Ремонт системника, который стоит 5 тысяч рублей составлял 12!!!! На вопрос к менеждеру и к самому мастеру — ПОЧЕМУ ВЫ НАС НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ ЧТО ВЫЙДЕТ ТАКАЯ СУММА? Отвечают грубо, нахально и с высока что мы не обязаны это делать! Что значит не обязаны? Это как понимать?! У нас не было таких денег!! Всегда должно быть согласование цены, далее уже работы. Если бы мы знали что будет такая сумма, мы заплатили бы мастеру за вызов 500р и попрощались бы. После долгих разговоров менеждер или кто там у вас на телефонный звонки отвечает, в общем секретутка с мужским голосом просит без нашего ведома запаролить наш компьютер и биос. После вопроса моей мамы что вы сделали это пухловатый с туповатыми глазами мастер сообщает нам что он запаролил компьютер и что теперь если мы не заплатим- комп можно смело выбрасывать на помойку. На любые уговоры, любые компромиссы были отвергнуты. Правда мастера почти удалось уговорить на то чтобы он взял у нас 2500р, а секретутки вашей сказал что мы ему не заплатили. Он мялся у двери, боясь что в случае чего мы его сдадим. Так вот! Не смотря на то что это жалоба, я хотела бы выразить вам благодарность и сказать что благодаря вашей шарашкиной конторе мы нашли супер гениального мастера, который не только распоролил нам и биос и компьютер, но и установил антивирус и дал еще пару советов. Кстати, по поводу вашего мастера, который заблокировал, он сказал что человек не особо сообразителен и умен, ибо наш мастер распоролил все за 20 минут и взяв при этом 2000р. Кстати, на сайте цены абсолютно не соответствуют действительности ибо на сайте переустановка винды стоит 450р, а мастер нам сообщил что 3000р. Разница в 6 раз. Не хило вы так разводите конечно! Отзывы везде буду писать о вас только негативные! Удачи вам!
Всегда ваш, Babyblog
23.12.2014
Ответить
Дарья
Не связывайтесь с шарагами типа писихелпа и аналогичных. Их главная задача - выкатить счет как можно больше. Если залезают в нутро компьютера, непременно ломают какую нибудь детальку, чтобы под видом ремонта развести на новую за тройной ценник. Это главная задача и цель визита мастеров таких шараг, ведь если мастер не разведет клиента хотя бы 15000, он сильно получит по шапке от своего руководства...
28.08.2013
Ответить
Наталья
Да, хорошо хоть не повредил ничего..Вот гады, и не стыдно им в лохотроне работать..
28.08.2013
Ответить
Вика
ДД! Вы не расстраивайтесь, хорошо что не отдали еще 4000, но позвонить в ту компанию вам следует и выяснить на каком основании они запрашивают такие деньги и их представители ведут себя таким образом. Кстати странно, что в билайне вам не предложили оказать помощь в установке, мы когда переходили на этого провайдера, они предложили нам переключить все оборудование и сделали настройку роутера. На самом деле, почему бы вам самой в интернете не поискать инструкцию по установке. Я настраивала сама, нашла инструкцию по установке в интернете. Удачи вам и хорошего настроения!
26.08.2013
Ответить
Наталья
Спасибо)) Я звонила туда, они заявляют, что речь шла о базовой стоимости, а мастер сделал все, что нам нужно, не бесплатно же ему работать, прозвучала даже фраза "всем кушать хочется") Ну, все ясно.. Да, надо было просто покупать роутер именно в билайне, и проблем бы не было, они бы помогли установить. А я этим Asus они не связываются, предложили искать инструкцию на форуме, а мне было лень разбираться, да и не была уверена.,что получится(
26.08.2013
Ответить
Вика
Возьмите все же попробуйте, есть пошаговые инструкции, все нарисовано и расписано:) Главное найти инструкцию именно вашей модели. У нас тоже билайн интернет, уже два роутера сменили, все настроилось спокойно, я даже и не знала, что билайн какие то свои роутеры предлагает:) Удачки вам!
26.08.2013
Ответить
Вика
Ух ты! Здорово как! А вы переживали. Хотя теперь буду знать, как приглашать каких то "крутых" специалистов.:)
26.08.2013
Ответить