Хочу рассказать о неприятной ситуации произошедшей с нами в "Фертимеде". Записала за 2 недели мужа на СГ и MAR-тест, а так же на консультацию андролога, соответственно по результату анализа. Во время записи уточнила "между тестом и врачом 2 часа, готов ли будет анализ?", мне ответили утвердительное "ДА". Наступил день Х... Муж все оплатил, сдал, пошел гулять, пришел через 2 часа, ему говорят, "а консультацию вы не оплатили, ну после оплатите..., а и анализы еще не готовы, но врач ждёт". Консультировать пришлось без MAR-теста и по прошлой СГ. Концультация тоже оказалась малоинформативной. Дальше муж вышел от врача, забыл про оплату, ему никто не напоминал, взяли его электоронный адрес, что бы выслать результаты. Два дня ждали. Вчера звоню... "А у вас задолженность, мы не отдадим вам результаты пока не погасите". Муж вспомнил, что забыл, расстроился. А я разозлилась.!!! Звоню и спрашиваю, а как так получилось, что у врача свежего анализа не было....? Ведь я два раза переспросила, будут ли готов? Мне ответили, что если нам нужна консультация по этому анализу , приезжайте оплатите прошлую консультацию и потом еще одну и консультируйтесь на здоровье!!! Вот мы и решили в ту клинику больше не обращаться, а если вдруг они мне позвонят и будут "выколачивать деньги", пойду к главной, думаю врачи там более адекватнее регистраторов! Вот вам и платные клиники... Девченки будьте внимательнее!!!
Клиника "Фертимед". Осадок то остался....
Я как раз в офис и звонила! Муж когда в кабинет пошел, ему сказали, что их сейчас принесут. А вместо этого врач ходил в лабораторию, пришел от туда с "консистенция вроде нормальная..." А самое главное, анамнез и осмотр. И толком никаких рекомендаций, точнее никаких... У мужа уже не один анализ, я надеялась, что будет с чем сравнить, что врач посмотрит динамику и порекомендует лечение, на худой конец скажет" без динамики" и в таком случаее что то еще порекомендует. Но.... За что платить???
Идите к главврачу. Ругайтесь, если надо. Я, например, в ОН-Клиник больше ни за какие коврижки никогда не сунусь, пошла туда с болью в желудке и пожалела. Анализы мои чуть не потеряли, но после большого скандала нашли. А, вообще, всегда спрашивайте с кем конкретно говорите по телефону, не ленитесь куда-нибудь черкнуть себе фамилию сотрудника.