похоже на так называемый рак, но на фикусе я его еще не встречала ни разу. Шишку эту аккуратно срежьте, место смажьте обильно фунгицидным препаратом, вроде Максим и дайте подсохнуть. Такие наросты могут образовываться и просто из-за мутации, сбое в росте растения. Неизвестно чем голландцы их удобряют перед продажей. Но в общем и целом удалить обязательно.
рак это грибок, конечно если это рак, а не мутация, как я писала выше. Все хорошо будет, не переживайте. Просто более аккуратнее с поливом и следите, чтобы не было резких перепадов температуры.