Вот так случилось, в прошлую пятницу были билеты домой, но доехав до Германии нас остановили. А дело вот в чем, муж поменял паспорт, и взял с собой новый и старый, который уже недействительный. Рейс Касабланка - Москва с пересадкой в Германии, компания люфтганза. Уже готовые садиться в самолет в Германии, на выходе проверяли билеты. И обратили внимание, что в визе у мужа указан номер старого паспорта. И все! Сказали мужу: вы не можете лететь в Россию. Как ни просили, как ни показывали старый паспорт - бессполезно.
И вот ситуация. Билеты потеряны (в том числе от Москвы до Сочи), денег на новые билеты нет. Визы в Германию нет (даже транзитной), чтобы найти российское посольство и решить проблему. В сервисном центре Германии говорят - ваши проблемы. Это был ужас.
Мы целый день провели в аэропорту, ребенок весь обкакался, сменной одежды не было, там холодно (+14 на улице). Он ходил у меня в кофте и в шортах, а потом и вовсе в кофте и одном памперсе. Какие-то русские люди пытались на помочь, говорили с этими немцами, но их не переубедишь.
Я сразу вспомнила фильм "Зеленая миля". Думала, мы там останемся навсегда. Никто не хотел помогать и не говорил, что делать.
В конце муж пошел добиваться от люфтганзы, чтобы обменяли билеты до Москвы на билеты обратно. Они долго думали, решали, но потом согласилсь (сказав, что это исключение).
В этот день я нанервничалась. Кто летал, представляет, как тяжело с ребенком весь день в аэропорту, и как страшно оказаться в чужой стране без денег и без друзей. Девчонки, я честно ревела. Для меня это первая поездка за границу.
Сейчас мы снова в Марокко. Ходили в наше посольство. Там сказали, что со старым паспортом на руках немцы должны были пропустить на рейс. Теперь просто от руки написали, что виза действительна и для нового паспорта.
