Вопрос такой. 15 июня в магазине ОБИ была куплена потолочная люстра. На упаковке было указано - что необходимы 4 лампочки с разьемом Е27. Купили к ней соответствующие энергосберегающие лампы.
При установке, электрик сказал, что патрон не подходит, нужны лампы Е14, на упаковке была ложная информация.
Хотим поехать обменять - но возникает 2 вопроса:
а) Чек не сохранился - обмен возможен?Расплачивались картой.
б) Можно ли вообще лампочки возвращать?
Хочется быть подкованной, перед поездкой в магазин. Спасибо.
Оставиь себе не вариант - все равно новые нужны, в остальных комнатах у нас другое освещение.