Оленино
Подскажите,стали в двери сверлить место для руски- в этос месте попался сучок, заноза-и дала трещину от ручки до двери. Вроде как брак завода, в магазине покивали , сказали ответят в течение десяти дней и скорее всего это наша вина, тк мастер по установке дверей был не от магазина...
покупать новую?(((
Оленино
мы написали, ответ придет через 10 дней, но заранее примерно продавец сказала, что отвечают
Москва
посылайте официальную претензию через почту письмо с уведомлением .
Оленино
мы написали в магазине. они отправляют почтой на дом.адрес-свой ответ.
какая разница как отправить, если ответ одинаков?
и даже если это зав.брак, они связыватся не хотят-был не наш установщик.
Москва
Поверьте разница колосальная , обратитесь к юристам составте претензию уведомите о числе экспертизы приложите счеты ,
Если независимый эксперт даст заключение о скрытом браке то предприятие по суду или без суда оплачивает все ваши расходы
по опыту своему прений с экомебелью , могу сказать что все заканчивается в течении нескольких дней как только им вручают письмо под роспись
Если заводской брак, то кто установщик не имеет значения
