Скол на дверце икеа(((
Вопросы и ответыДоброй ночи!Кто не спит,подскажите,как поступить?Купила кухню Икеа,позавчера до часа ночи мастер её собирал,под конец на одной двери обнаружен сильный скол...У кого был опыт обмена испорченных деталей кухни?Я как представлю-...."Вы же подписали,значит все было нормально,какие сейчас могут быть претензии?"Ну вот что делать?Муж говорит и ди и без новой двери не возвращайся,надо было сразу проверять..А как все эти 100 позиций проверить?Кругом пыль,ремонт,доставка бьет копытом-их ждут по другим адресам и торчать они со мной не собираются...Дверь не дешёвая -5500...успокойте меня,или как есть расскажите,чтобы понимать,к чему быть готовой?...
Спасибо за ответы)Сегодня все поменяла без проблем.
Катеринкина
Мы собирали в старой квартире кухню икеа.
Сборщик резал столешку, причем муж ему типа держал..ии....тадам..не так отрезал.
Пытался юлить и чет там предлагал нам сьездить с ним на рынок и вскладчину купить новую...пошел на фик)))
Позвонили в икею и через три часа у нас была новая бесплатная столешка)))
Это икея..сказали спасибо за звонок, вежливо уточнили адрес и тут же выслали.
30.11.2015
Ответить
Наталья
нам дверь меняли трижды! сами привозили и забирали брак. и каждый раз с извинениями)
30.11.2015
Ответить
Наталья
Берете дверь и едите на обмен, если вам реально с ней доехать. А если нет, то звоните или пишите им на сайте, решат проблему. Нам привезли кривую дверь Бесто, я им звонила, потом фото отправляла и мне привезли новую, так как у меня была доставка, а дверь большая и сама я бы ее не доперла.
30.11.2015
Ответить
Полинка
Все заменят,не переживайте. Мы в писменном столе ящик меняли,т.к. там были неправильно отверстия просверлены под крепежи. И детский стол возвращали,просто тупо потому что не вписался в интерьер после сборки. Единственное с детским столом,деньги они вернули на ваучер,т.к. стол мы уже собирали.
30.11.2015
Ответить
Эсперанто
Икеа в этом плане - боги обмена и возврата))) Никаких проблем не должно быть, обменяют с радостью
29.11.2015
Ответить
Greta
Я меняла так стол. Тоже обнаружили небольшой дефект. Причем стол был уже собран и коробку выбросили. Поменяли вообще без проблем. В Икеи очень хороший сервис.
29.11.2015
Ответить
Аннна
С Икеей вообще нет проблем. Мы однажды в молодости два набора зеркал там купили. Такие, по 4 зеркала 40 на 60 см (не знаю, продаются сейчас или нет). Так пока довезли до дома общественным транспортом, все побили. Пришли через день, нам без вопросов деньги вернули. И мы новые зеркала купили, уже на машине домой везли.
29.11.2015
Ответить
Ника
Позвоните в тот магазин Икеа в котором вы покупали и опешите ситуацию, обычно икея всегда идёт клиентам на встречу и все обменивает)
29.11.2015
Ответить
