волшебный пинок для мфц
Авто для многодетной семьив продолжении нашей истории, вчера я написала жалобу на МФЦ в департамент транспорта и в прокуратуру. И что вы думаете?)))) Сегодня нам позвонили и официально уведомили, что нам выдано разрешение на парковку.
Т.е. аннулировать старый номер они смогли за 30 дней вместо одного, а выдать разрешение на новую за 2 дня вместо 6)))))) Чудеса арифметики)))))
Какие выводы я сделала после всего этого безобразия:
1. Если какую-то услугу можно оформить электронно, лучше ее так и оформлять. Человеческий фактор никто не отменял. А электронные системы работают вполне адекватно
2. Не ждать у моря погоды. Если есть проблема- звонить, писать, жаловаться.... Во все структуры так же можно не ехать лично, а писать электронные письма.



Анастасия
Я подала заявку через сайт госуслуг 16 января. Парковочного удостоверения до сих пор нет! Неужели и по такому вопросу только прокуратура в состоянии помочь? (((
01.03.2014
Ответить
Дарья (наращивание и ламинирование ресниц)
ого! а по какой причине не делают до сих пор?
01.03.2014
Ответить
Анастасия
Да никаких причин и нет - они молчат, а я так и не разобралась куда там обращаться с вопросами. Посмотрю - статус заявления меняется - передан-на рассмотрении и т.п. а ответа так и нет.
01.03.2014
Ответить
Дарья (наращивание и ламинирование ресниц)
ну это фигня, на самом деле. есть регламент, по которому Ваш запрос должен быть выполнен максимум за 6 рабочих дней. Звоните в департамент транспорта.
01.03.2014
Ответить
Дарья (наращивание и ламинирование ресниц)
удачи. если что, пишите, у меня уже целая подборка телефонов есть))))
02.03.2014
Ответить
Анастасия
Спасибо! Если пришлёте телефон департамента - буду очень признательна.
02.03.2014
Ответить
Дарья (наращивание и ламинирование ресниц)
Горячая линия департамента 8495-957-05-47канцелярия 957-71-15контактцентр 495-789-32-10
02.03.2014
Ответить
Лебедь белая
Вы молодец, подержу полностью второй пункт, я всегда жалуюсь при нарушении своих прав, очень помогает.
28.02.2014
Ответить
Дарья (наращивание и ламинирование ресниц)
я, честно говоря, до прокуратуры впервые дошла))))
28.02.2014
Ответить
Лебедь белая
Я в прокуратуру тоже один раз только писала, больше грожу, а пишу обычно в вышестоящие, непосредственно в департамент, обычно помогает. Прокуратура видимо уже тяжелая артиллерия получатся))))
28.02.2014
Ответить
ирочка
Поздравляю! люблю такие истории). А у меня подруга живёт в доме по садовому кольцу.получила талон. Через неделю смотрит в окно–ее машинку грузят...еле отбила.зато теперь на том месте, куча разных стоят и хоть бы хны((
27.02.2014
Ответить
Дарья (наращивание и ламинирование ресниц)
Спасибо)))Да, сейчас там не все так просто. Даже то, что мы получим разрешение, не значит, что не будем получать штрафы)))
27.02.2014
Ответить
ирочка
У нас машины нет, не сильно вдавалась в подробности. Но на первый взгляд– бред! Машина стоит в отведенном, разрешенном месте. На виду закреплен талон. Машину забирают...за что?
Ну это я так,в лирику ударилась))
27.02.2014
Ответить
Дарья (наращивание и ламинирование ресниц)
мною кляузницей?))))))) спасибо))))))
27.02.2014
Ответить
♬☺Татьяна☺♬(коврики, украшения руч.работы)
Правильно, так и надо их! Поздравляю!
27.02.2014
Ответить
Александра (Мастер по татуажу)
Молодец! Я вот тоже на днях обратилась в прокуратуру... результата пока нет...
27.02.2014
Ответить