Департамент соц. защиты отреагировал на жалобу....
Делюсь/рекомендую/советуюВчера звонила председатель (не знаю как точно называется должность) местного сообщества многодетных. Со словами -мы реагируем на вашу жалобу и готовы предложить билеты. На мой возглас что "елки" закончились - отвечает что это тоже детское мероприятие.
В разговоре выясняется что эти билеты (баллада о маленьком сердце) у нее оказались от знакомой которой их дали на заправке при покупке на 1тыс. От билетов я отказалась, ссылаясь на эпидемию (хотя истинные причины отказа совсем другие).
Мне уже очень интересно стало что они в отчете на мою жалобу напишут в департамент?????
В конце декабря от сообщества многодетных нам дали билеты на местную елку (вроде как от управы) в одну из школ нашего района.
Впечатление мое и детей от этого мероприятия остались самые отвратительные. Расписывать не буду, мы поприсутствовали примерно 30 минут, получили сладкие подарки и ушли домой.
В начале января решила написать жалобу-отзыв на оф. сайте департамента соц защиты. Точную формулировку не передам (не помню и не сохранила), но по сути просто отзыв о мероприятии и вопросом о том почему не дали билет на ребенка 2,9лет, и почему не на хорошее представление к примеру в ЦИРК либо в Крокус СитиХолл.
Сегодня звонит мне с местного ЦСО специалист по работе с клиентами. Расспрашивает о моем положении, где муж работает, чем я занимаюсь, где дети находятся. На мой вопрос зачем все это- отвечает что "реагируем на вашу жалобу,которую спустили к нам".
Разговаривали мы примерно минут 20, а вердикт такой:
Мы вам предоставили на выбор билеты и вы их взяли, то что представление вам не понравилось -не наши проблемы, от нас ничего не зависит. А если вы хотели билеты в Крокус Сити Холл надо было за ранее писать заявление на адресную помощь, тк билеты дорогие и выдаем только с предварительным заявлениям. Причем о том что надо писать такое заявление естественно никто никому ничего и не говорил!!!!
П.С. кто хочет оставить комментарий типа того что "скажите спасибо что хоть что то бесплатно дают" - проходите мимо. На всякие такие мероприятия выделяются большие деньги и половина из них разворовывается на разных этапах. А конечному "потребителю" достается из разряда "чтобы рот заткнуть".
Лунтик
а на мою жалобу, что собрали всех в управе, а представления так и не было пришла вот такая отписка((((
Уважаемая Светлана Владимировна!
Праздничное мероприятие «Новогодняя сказка в Головино», посвящённое празднованию Нового года в муниципальном округе Головинский состоявшееся 28 декабря 2015 года по адресу ул. Флотская, д.1 (большой зал), без взимания платы с приглашенных осуществлялось в рамках муниципального контракта № 0173300004614000032 от 05.02.2015г. (Лот №1) на оказание услуг по организации и проведению местных праздничных мероприятий для жителей муниципального округа Головинский в 2015 году по результатам проведенного конкурса в соответствии с требованием Федерального закона от 5 апреля 2013 года №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд».
При проведении данного мероприятия исполнителем услуги по контракту выполнены ненадлежащим образом и существенно отличались от требований, которые были указаны в сценарном плане. В связи с чем исполнителю выставлена претензия-требование с взысканием штрафных санкций в рамках вышеупомянутого контракта.
Глава муниципального округа Головинский и администрация приносят Вам и Вашей семье как участникам мероприятия свои извинения, и мы очень сожалеем о недоставленной радости детям.
С уважением,
Глава муниципального округа Головинский Н.В. Архипцова
Исполняющий обязанности
главы администрации муниципального округа Головинский И.В. Кудряшов
01.02.2016
Ответить
Ирина.
прикольно
только не поняла каким образом на вас должно позитивно отразится что с ниx штраф возьмут?
01.02.2016
Ответить
Лунтик
На самом деле написала жалобу только с одним,чтобы в следующем году нормально все организовали.тэбуду надеется, что подействует
01.02.2016
Ответить
Татьяна
Лично знакома с Н.В.Архипцовой, замечательнейший человек, к ней с любой проблемой придёшь, всегда решение найдёт!
01.02.2016
Ответить
Лунтик
Я только на одно надеюсь,что в следующем году елку-праздник для детей организуют нормально,а не так как было в этом,что спустя больше часа после начала представления никакого представления не было,никто не вышел ничего не сказали, один аниматор пытался развлекать детей(шоу мыльных пузырей),каким чудом дети со сцены не свалились бегаю и прыгая за этими пузырями,я не знаю...
02.02.2016
Ответить
JustMom
На куратора не обижайтесь))..скорее всего она услышала о ситуации..и от себя предложила ,как вариант.
РОО Многод.семей..с Деп.Соц.защитой и Управой..сотрудничают..но совсем разные организации
01.02.2016
Ответить
Ирина.
Как я поняла к ней "спустили" мою жалобу чтобы она отреагировала. На нее у меня как раз таки обиды нет , наоборот не удобно как то, она "маленькое" звено и мало что зависит.
01.02.2016
Ответить
JustMom
А Вам..точно от РОО Многодетных в школу дали..билеты?
Вы в управе или у куратора получали?
01.02.2016
Ответить
JustMom
тогда-да,скорее всего РОО ..н-да((..я просто на Катю(куратора Чертаново) подписана..у них такие приличные билеты предлагали..
удивлена(((
01.02.2016
Ответить
Ирина.
вы не вкурсе они официально трудоустроены? т.е за свою деятельность получают зп?
01.02.2016
Ответить
Ирина.
мне сейчас пришел официальный ответ на почту 
ощущение что воду в ступе потолкли(((
ощущение что воду в ступе потолкли(((
01.02.2016
Ответить
JustMom
Вода(((( Но они хитрые..если в конце заявления..не выдвигаются просьбы/требования..они такую ниочемку и пишут.
01.02.2016
Ответить
JustMom
Я теперь..если пишу,то со своей почты..чтоб сохранялся исходник заявления,а то с сайта написала один рраз..мне отписка размазанная пришла..а я и не помню..что наформулировала)))
01.02.2016
Ответить
JustMom
Прям..хочется им написать...ув.Семкина,посему из всего написанного вами..выделенно слово бесплатно?.. Пусть пояснит..данное выделение
01.02.2016
Ответить
Ирина.
нда уж.
а самое интересное, то во что они меня в этой отписке тыкают ( предоставляется льготной категории населения} так я в письме четко написала что семья признана официально малоимущей многодетной
01.02.2016
Ответить
Екатерина(ремонт стиральных машин)
Руководители районов работают безвозмездно!!)) какой у вас район?) если не секрет)
01.02.2016
Ответить
Ирина.
не секрет, митино
вы уверены что безвозмездно? активисты может и правда на общиx началаx а вот руководители - сомневаюсь
02.02.2016
Ответить
Екатерина(ремонт стиральных машин)
Руководители районов бесплатно, кураторы округов получают спонсорскую зарплату!
02.02.2016
Ответить
Ирина.
мне в нашем ЦСО сказали в декабре что билеты "наши" переданы в сообщество многодетных , типа там забирайте
01.02.2016
Ответить
Светлана
Жаль, что так получилось. Но вы ,безусловно, правы, что написали жалобу.И я совершенно согласна, что львиная доля адресной помощи достается совсем не тем, кому положена.
27.01.2016
Ответить
Ольга
нам вместо двух дали один билет на Китайский цирк, сладкий подарок вообще не дали
27.01.2016
Ответить
Ирина.
а у вас какой статус? Билеты давали многодетным малоимущим и детям -инвалидам
27.01.2016
Ответить
Ирина.
а вы не поинтересовались почему билет только один? могли бы сладкий подарок отдельно в Управе получить
27.01.2016
Ответить
Ольга
я же говорю, не дали второй, и подарок не дали,даже в управе. В предыдущем году заранее писала заявление всё как положено но мне, мне предложили пойти в районную школу как вам, я сказала что меня с работы в этот день не отпустят, они мне вообще ничего не дали и не предложили, я написала официальное заявление и потребовала официальный ответ от управы на моё заявление на выделение билета и на претензию в отказе в выдаче билета, мне сказали что я сама отказалась, я им говорю а где мой отказ??? мне тут же позвонили из отдела по делам несовершенно летних и опеки, но там им придраться не к чему и выдали ОДИН билет со сладким подарком, так что в этом году взяла и пошла, чтобы праздник себе не портить.
27.01.2016
Ответить
Ольга
два года назад давали два билета в цирк и два купона на подарок т.е. мне и ребенку по подарку.
27.01.2016
Ответить
Ирина.
ну вам наверно подарок не совсем нужен)))) просто могли один билет дать с подарком а второй без
27.01.2016
Ответить
Ольга
да я была удивленна что мне подарок дали, я и не расчитывала, просто пишу для сравнения как оно. Я и для ребенка подарок в этом году не требовала, просто написала, что спросила не дали и пошла своей дорогой, он того не стоит, чтобы нервы на него тратить.
27.01.2016
Ответить
betanem
Дд. А на родителя тоже билет выдают? Нам в этом году только на ребенка дали в театр модерн. Предлагали в цирк на одну дату, но ребенок болел и сразу отказалась, а на другие даты в цирк были парные билеты и они их берегли
30.01.2016
Ответить
Ольга
конечно, почти на все представления требуется билет на каждого не зависимо от возраста, и как ваш ребенок в 4 года должен идти сам????
30.01.2016
Ответить
betanem
На аналогичный мой вопрос они ответили: "ну ничего, все-таки 4 года, если что сотрудники помогут )))". Но в театре нас по одному билету пропустили , хотя на билете было указано, что на 1 лицо, не зависимо от возраста
30.01.2016
Ответить
Дама с ....
Не переживайте насчёт Крокуса! Мои в этом году ходили (мужу на работе 2 билета начальство щедро выделило). Там бесплатно пукнуть нельзя! сплошное разорение и цены ломят страшно! Один аквагрим 600 рублей стОил.... а дочке захотелось и на карусельках и вкусняшек.... блин! Лучше б на эти деньги детям шмоток и игрушек купила, чем на такое барахло как карусельки и значки тратиться! (((
27.01.2016
Ответить
Ирина.
Мы там были на фиксиках и на мыльном шоу. Тоже от цен в шоке. Но я сразу детям сказала что денег с собой не беру и ныть бесполезно.
27.01.2016
Ответить
Дама с ....
Мои тоже на "фиксиков" ходили.
Вы молодец! А я сдуру с папой отправила, он решил гулять, так гулять.... А я жмот ((( Считаю, что есть более важные траты, чем на развлечения.
27.01.2016
Ответить
Ирина.
я хотела там мороженое взять, но от цен впала в ступор, после представления повела в макдак есть мороженое))) гораздо бюджетнее получилось
27.01.2016
Ответить
Виктория
мы в крокус на нг ходим третий год подряд. Первый раз лопухнулись на пять тысяч рублей. Двое мальчишек одного возраста и сплошное "хочу". В прошлом году ходили они с папой и развели его на попкорн и вату. В этом году, уже понимают, что есть некоторое нельзя, не потратили ничего. Я обалдела от цен. Мороженное 100 гр 200 рублей, попкорн 350, фото 600. Фото жуткие, у нас остались такие с первого посещения:((
27.01.2016
Ответить
Дама с ....
Мрак! Мой хоть догадался на фото не тратиться, мобильником дочь пощёлкал )))
27.01.2016
Ответить
Виктория
Мой теперь денежки считает, тем более, что развлекухи для детей везде дорогие
27.01.2016
Ответить
Дама с ....
У нас недалеко каток бесплатный сделали, уже радость ))) Коньки дают напрокат, многодетным скидка 50% ))) Со следующего года буду дочь приобщать ))
27.01.2016
Ответить
Дама с ....
Воо! И бюджетненько и развивательно ))) И с садом не зря я бодалась, у нас бассейн добровольно-принудительный есть )))
27.01.2016
Ответить
Дама с ....
Бассейн разорение! Осенью дёрнулись, что давно пора старшему научиться плавать, пошли в "Олимпийскую деревню", которая у нас по старой памяти ассоциировалась с государственным учереждением, ага, фигу! Поскольку ребёнок плавать не умел вообще, нам предложили индивидуальные занятия с тренером. 1700 рублей - 45 минут!!! 
Офигеть!!! Да в автошколе дешевле занятия стОят! Аккуратно подобрали с пола челюсти и потопали искать другой бассейн! )))
Офигеть!!! Да в автошколе дешевле занятия стОят! Аккуратно подобрали с пола челюсти и потопали искать другой бассейн! )))
27.01.2016
Ответить
Виктория
мда, судя по ценам, моему мужу надо искать не одну. а две новые работы:)
27.01.2016
Ответить
Дама с ....
Угу, цены неадекватные ВААПЧЕ!!! ((( Хотя мы нашли подешевле бассейн - 650 рублей занятие. В группе из 2-3 человек ))
27.01.2016
Ответить
татьяна
нам тоже давали на местную елку,в школу
позвонила в департамент культуры-у них на сайте была раскладка,что билеты раздали уже по округам и что дополнительно дали еще билеты
долго возмущался представитель,что так делают в районе
перезвонила,сказала про дополнител.билеты-тут же дали в Кремль по моему(мы еще были в Мэрии)-что то давали потом от садика
27.01.2016
Ответить
татьяна
я тоже ноги била-ЦСО+Соцзащита+Управа
итог-нуль,все гоняют друг от друга
девушка на телефоне в конце декабря вообще сказала,что билетов вообще не дали
после звонка в Департамент,сами перезвонили и билеты нашли
дочка-категория по инвалидности
27.01.2016
Ответить
Ирина.
выбор был только на местные елки в разные школы на разные даты, т.е. 28 января школа 1747, 29 января школа 1358.............
В прошлом году от Управы давали на выбор в центр на представление билеты и Монотон им. Филатова, так мы взяли в Монотон и не жалеем!!!
27.01.2016
Ответить
Елена
ну в этом году прямо в ноябре идти и заявление писать тогда, чтоб точно на нормальную елку попасть
27.01.2016
Ответить
Ирина.
она мне так и сказала, приходите в ноябре и пишите заявление на адресную помощь в виде билетов на елки..... куда хотите
27.01.2016
Ответить
Ирина
Угу....приходишь, тебе дают бумажку - финансирования нет, билетов не будет...Пиши, не пиши... В ноябре у нас категорически не принимали заявление, давали постановление от главы управы, что финансирования нет. Только после 15 декабря стали принимать заявления. От малоимущих
27.01.2016
Ответить
Ирина.
я им напомню что в январе жаловалась)))))
нас в ноябре просто записывали в журнал что требуются билеты на елки, и типа ждите........... будет информация и позвонят
27.01.2016
Ответить
Фёкла (для детей из дерева и фанеры)
мы в пятницу в "семье" были (Таганка). дык она произнесла "сразу напишите" , ну т.е. когда в феврале документы обновим
, ну т.е. когда в феврале документы обновим
01.02.2016
Ответить
Ирина.
я тоже спросила может в феврале прийти написать ?
на что было сказано - не доводите до обсурда ............
01.02.2016
Ответить
Фёкла (для детей из дерева и фанеры)
та, с которой я разговаривала, сама предложила 
время было около 18, я не стала показывать глазами-бровями, что сказанное тянет на "бред" :))
время было около 18, я не стала показывать глазами-бровями, что сказанное тянет на "бред" :))
01.02.2016
Ответить
