Купила в подарок родителям чемодан Самсонайт на официальном сайте в России

После первой же поездки на чемодане появились царапины, пришлось на обратном пути обматывать целофаном. Я-то думала, что Самсонайт царапинам не подвержен. Все документы есть, гарантийный талон тоже. Это нормально ( царапины) или все-таки подсунули подделку?