Кто заказывал с русского NEXT?
если доставка осуществляется экспресс-компаниями, то там действительно есть ограничение до 200 Евро. 1000 Евро - на простую доставку. В транспортной компании еще придется выложить деньги за заполнение документов + 30% пошлина за превышение лимита (на сумму превышающую).
из Некста не заказывала ни разу, честно говоря (в основном, из штатов), поэтому их процедуру на возврат не знаю. В любом случае, я бы для начала написала в их Службу поддержки клиентов. По идее должны ответить.
Дорогая? видимо, что-то изменилось. когда я около года назад смотрела -не было доставки в россию...
Дорогая, все говорят. Она не фиксированная на сколько я поняла, чем больше заказываешь, тем она больше. Они не давно доставляют.
в JCPENNY доставка есть в Россию. Заказываю и с других, но доставку в Россию через SHOPFANS
У федекса или любой экспресс-почты ограничение до 200 евро. Или ехать заполнять или делать возврат. Я съездила, гемморой нереальный - отправила назад.
За заказ деньги должны вернуть, правда не сразу. А вы намного превысили 200 евро?
Может повезет и пропустят... Я так не знала и заказала один раз на 230 евро, правда доставка была хронопостом. Всю неделю сидела переживала))). Но доставили без проблем, хотя в офисе уверяли, что больше 7000руб они возвращают обратно. Может и Вам повезет и доставит федекс без проблем.
Мне федекс уведомление прислал и уже ответили, что таких случаев у них много(((
Буквально на прошлой неделе про это пост писала... сама на это наткнулась... поступила так: написала письмо в некст с разьяснением ситуации и просьбой вернуть деньги на карточку (при этом указала номер заказа и прочие данные заказа), на что в очень оперативном порядке ответила какая-то Ирина Грей - среди прочих реверансов - упоминула. что как только они получат мою посылку обратно - в течении 28 календарных дней вернут деньги на карточку... вопрос только в том, когда моя посылка вернется им обратно... теперь всех своих (да и сюда тоже писала) предупреждаю! Вообщем жду!
Письмо можете написать прям в ответ на подтверждение заказа, которое Вам пришло на почту... правда пишите на английском, а то они в другой кодировке получают (я через он лайн транслейтер переводила), все вроде понятно оказалось!
Я не поехала оформлять и ничего в некст не писала, через 3 недели вернули все деньги на карточку
У меня была такая ситуация недавно,я заказала аж 3месяца назад!в итоге мне позвонили с таможни сказали что посылка привысила лимит 200евро и я попросила отправить мои посылки назад ,сколько раз писала просила разбить посылки на несколько частей и отправлять их с интервалом хотя бы 5 дней БЕЗПОЛЕЗНО!!!!!они этого не поимают вообще!!!отправляли мне их еще раз 10 и все эти 10 раз я их возвращала!!!это просто ужас!!в итоге попросила вернуть мне деньги,прошло уже 20дней не денег не товара!Так что лучше напишите им и когда они перезвонят попросите вернуть деньги а то это затянется на долгие месяцы!и перезакажите еще раз сами с интервалом хотя бы 5дней!
Шлют к нам ФЕДЕКСОМ. Лимит 200 евро на человека в неделю. Лучше не превышать, иначе Федекс отправит ваш заказ обратно в Некст, или как вариант придется ехать и растамаживать его самостоятельно.
