Толкько вчера спрашивала на ББ что такое open disput. Сегодня мне продавец пишет что я не оплатила футболки, хотя я их оплатила недели 3 как уже.Что мне делать? Первый раз такая ситуация.
Москва
Должно прийти письмо о том что платеж прошел на почту. Пишите продавцу письмо с фоткой этого письма
0
28.04.2013
Ответить
Москва
Смотрите в корзине долго хранятся на почте. К тому же там по статусу видно - эвейтинг паймент или эвейтинг шипмент в заказе. Продавцу деньги приходят только когда ордер комплит. Все время до этого деньги "висят" на али а не у продавца
0
28.04.2013
Ответить
Москва
Спасибо Вам за ответы! Только как это понять в процессе рассмотрения продавцом?
0
28.04.2013
Ответить
Москва
Он либо согласен либо нет. Если согласен то вернет деньги. Если нет то надо менять причину диспута. А то что не оплатила это чушь иначе б вообще не высылают заказ
0
28.04.2013
Ответить
Москва
Нюша извините что так много вопросов, получается футболки продавец отправил.? Мне ничего писать им не нужно, спор открывать?
0
28.04.2013
Ответить
Москва
Я не знаю что там получается. Хочешь дай свой Ник/пароль номер заказа я посмотрю скажу что там у тебя
0
28.04.2013
Ответить
Караганда
а у нас с али 4 посылки идут уже почти 2 месяца((( с китайской таможни вышли 8 апреля а в казахстан так не зашли, расстроена до ужаса(((
0
28.04.2013
Ответить
Омск
У подруги тоже 3 посылки с 9 апреля висят между китайской и казахской таможней. Я заказывала чуть раньше и все пришло.
0
28.04.2013
Ответить
Воронеж
Сама жду посылки уже месяц! Говорят с почтой России проблемы. Все посылки в Москве застряли.
0
29.04.2013
Ответить