Вопрос по ebay

Девочки, подскажите как на ибее можно написать сообщение. Ситуация такая - девочка Лейла выкладывала опрос про тренч - леопард или птички. она себе заказала леопард, а я отхватили птичек, но мне повезло и я сама ЛОХ, но адрес достапвки я написала по-русски и потом когда интересовалась где моя посылка они написали, что потеряли ее и деньги мне вернули. Лейла даже нашла мне этот тренч на ибее, но только там доставка стоит +50% от стоимости вещи, говорят можно написать продавцу, чтобы доставку другую выбрать и тогда это будет дешевле. Но я уже все облазила на его странице, а как написать сообщение незнаю. ПОМОГИТЕ!!!!!!!!

Вот моя мечта