Мама мальчика (5 лет)
Москва
Из кольца выпал камень
Кольцо Санлайт. Куплено меньше месяца назад - вчера утром выпал камень..
Гарантия 6 месяцев. На сайте пишут, нужно вернуть в магаз на экспертизу - на основании неё будет (или не будет) возврат денег, или обмен.
Кто сдавал в Санлайте ювелирку по гарантии? Чем дело кончилось?
Хорошо, хоть не брюликовое..
Здравствуйте! К сожалению, брак есть в любом производстве и никто от этого не застрахован, но мы не отказываемся от своих обязательств и предоставляем гарантию на ювелирные изделия 6 месяцев. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
С биркой и чеком Вы можете обратиться по гарантии в течение 6 месяцев, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют изделие (при наличии в салоне) или вернут деньги.
0
21.01.2016
Ответить
планирую беременность
Санкт-Петербург
Дарина, добрый день! Мне не возвартили. Выпал камень из обручального кольца с бриллиантами за 18 тысяч. вставили ужасный камень, а потом при проверке роспортебнадзора заявили, что мы его сами вставили...((( не советую с этим брендом связываться! качество ужасное!!! у меня кольца санлайт хватило на 1 неделю носки, потом выпал камень. В Вальтера куплено кольцо, уже 2 года и ничего... хотя прошло и грядки, и ремонты и все-все круги ада...! а с санлайтом мне даже на их горячей линии говорили, что с кольцом нельзя мыть посуду, нельзя ничего делать... на мой вопрос: "А зачем оно мне тогда???" - мне так и не ответили!!!
0
03.02.2016
Ответить
планирую беременность
Санкт-Петербург
К сожалению магазин мне не возвратил в 2011 году деньги, а еще и испортили кольцо ужасным вставным камнем...((( как было качество ..., так и осталось не очень...! даже в роспортебнадзор обращались, но там видимо как всегда отписки...(((
0
03.02.2016
Ответить
Мама мальчика (15 лет)
Москва
Здравствуйте.
В очередном кольце камень выпал..
Если чека нет, только бирка, возможен обмен/возврат? Покупали 29.12.17.
0
17.01.2018
Ответить
Мама двоих (12 лет, 6 лет)
Москва
У каждого первого такое в санлайт. Удивляюсь,что кто-то там покупает.
0
21.01.2016
Ответить
Мама мальчика (15 лет)
Москва
Правда?...
Это моё первое оттуда. Обидно, тк это подарок..
0
21.01.2016
Ответить
Новосибирск
Не слушайте! Я такого не видела! И вообще о вкусах не спорят,подсказали бы лучше что!
0
21.01.2016
Ответить
Мама двоих (17 лет, 10 лет)
Арзамас
я сдавала- вернули деньги, качество у них не очень..
0
21.01.2016
Ответить
Мама мальчика (15 лет)
Москва
У Вас тоже что-то выпало?
Деньги в тот же день вернули?
0
21.01.2016
Ответить
Мама двоих (15 лет, 17 лет)
Москва
блин, и я там купила такое же кольцо... пока правда ничего не выпало
вот погналась за дешевизной, хотела же в Пандоре взять...
0
11.03.2016
Ответить
Мама двоих (16 лет, 6 лет)
Долгопрудный
подруга сдавала, экспертизу провели сразу при ней, такого же кольца не было, ей вернули деньги...
0
21.01.2016
Ответить
Мама мальчика (15 лет)
Москва
Эт хорошо, а то я уж подумала, что до 45 дней растянуть могут.
0
21.01.2016
Ответить
Мама двоих (14 лет, 1 год)
у знакомой девочки было от туда кольцо. выпал камень. они сдали его обратно.
было это несколько лет назад
0
21.01.2016
Ответить
Мама мальчика (14 лет)
Новый Орлеан
У меня небольшой дефект на серьге. Заметила не сразу, только через пару недель. Пришла, об'яснила ситуацию, мне сказали, что поменять не смогут, т.к.таких серег нет больше, но деньги вернут без проблем.
0
21.01.2016
Ответить