Всем привет! Подскажите, может кто сталкивался: муж купил в магазине No One туфли из мягкой кожи Fabi, после пары дней носки кожа потрескалась (ездит он на такси, и работает в офисе, т е носит обувь аккуратно). Таки вот, в магазине взяли на экспертизу, через 2-3 недели вернули, признав товар вполне пригодным, сказали если мы не согласны, то можем сдать в независимую экспертизу. Кто-нить так делал? Возможно вернуть туфли? Цена вопроса 20 тыс 
Москва
Независимая Экспертиза
Москва
Я много обуви покупала в no one, так вот балдинини за 12000( стоимость со скидкой 70 процентов!) развалились спустя год, обувала раз 6-8 не больше и максимум на час- супруг отвёз на экспертизу в магазин и нам вернули деньги! Чек искали сами продавцы. На мой взгляд- экспертиза адекватная( у меня обувь носится по 5-10 лет, я очень аккуратная) и тут реально был брак. Не обижайтесь- не тратьте деньги- это не брак. Супруг ободрал нос и такое бывает, в рандеву купите восстановитель, все будет как новое. И совет по уходу: покупаете жирный крем и водоотталкивающий спрей- обрабатываете жирным кремом за сутки до носки- толстым слоем( стоят 12 часов). Потом полируем и наносим водоотталкивающий, ещё ночь стоят и далее крем по типу кожи. Я такой коктейль делаю
Обуви раз в месяц))) и все отлично! Люблю
Обувь)))
0
05.08.2020
Ответить
Москва
Расскажу свой опыт с NoOne: купила зимние ботинки FABI. Носила две недели не в слякоть, часто на такси, обувь дорогую аккуратно ношу. В итоге подошва расклеилась. Отвезла им. Они сказали, что экспертизу сделают сами. Я указала, что обязательно хочу присутствовать (КАПСЛОКОМ написали в заявлении). В итоге никакой экспертизы не было - позвонили через 2-3 дня, сказали приезжать за деньгами.
Вопрос к вашему магазину:
1) почему не пригласили присутствовать при экспертизе? Я бы настаивала на проведении повторной экспертизы с их стороны и обязательном присутствии.
0
05.08.2020
Ответить
Москва
Ясно, спасибо большое! Даже не знала. Как-то давно сдавали в tj collection, так и без Нашего присутствия признали браком. А тут... и когда сдавали мы, девушка сумку сдавала, из чего я поняла что там это в порядке вещей
0
05.08.2020
Ответить
Москва
У вас был 1000 процентов брак, с подошвой не поспоришь, а вот запарив и трещины, на фото больше похоже на трещину- это следы эксплуатации.
0
06.08.2020
Ответить
Пушкино
Независимая экспертиза проводится в присутствии обеих сторон, обязаны пригласить. Не делали они никакую экспертизу, сами посмотрели и отказали. На независимую вас бы пригласили. В течение гарантийного срока они должны ее провести, оплачивать ее будет тот, кто виноват.
0
05.08.2020
Ответить
Москва
Срок по браку 2 года! Сдайте в независимую экспертизу. Я так ботинки ессо вернула, подошва лопнула, за 2 недели до 2 лет. Вернули все без вопросов.
0
05.08.2020
Ответить
Санкт-Петербург
2 года это срок службы, обозначает, что обувью невозможно пользоваться по назначению, увы это не Ваш случай. По фото выглядит больше как механическое повреждение.
0
06.08.2020
Ответить
Москва
Спасибо! Ощущение что обувь или старая или кожа пересушена, из-за этого сразу такие потертости образовались
0
06.08.2020
Ответить
Рязань
в массимо возвращала, был явный брак, они отписались мол мы ничего не увидели по фото (ну-ну, в магазин вернуть не могла, его нет у нас). Отнесла на экспертизу, вернули деньги за нее и товар.
0
06.08.2020
Ответить
Санкт-Петербург
можно сдать в независимую и если признают брак, то стоимость этой экспертизы будет за счет магазина
0
05.08.2020
Ответить
Москва
Ясно, спасибо! Тут может и не брак, может обувь не новая. Но мы , как всегда,- перед ноской обязательно кремом
0
05.08.2020
Ответить
Москва
Да вот они ещё дома начали как-то сдираться, мы ж не первый раз обувь покупаем
0
06.08.2020
Ответить
