Просто подскажите...
Юр. вопросыЗдравствуйте всем!
Мой вопрос не касается детей и родителей, просто надеюсь на подсказку юриста. Но я мама без пап))
Дело так. В августе этого года я взяла в кредит необходимую технику (плохо, надо было копить и т.д. не ругайтесь, сама дура знаю) Кредит оформили в банке "Ренессанс", страховка по кредиту в страховой компании "Ренессанс-жизнь". Ровно через 10 дней я кредит закрыла. Мне просто свезло с деньгами и я решила избавиться от долга. С банком проблем нет. Льготный период, без процентов, все прекрасно, НО...страховка по кредиту.
Сотрудник банка мне подтвердил, что да, страховку вернут в полном объеме, надо им позвонить. Я звоню в страховую, мне подтверждают, что вернут страховку (сумма почти 3500 рублей, немного, но мне надо уже) и подтверждают эту сумму и говорят, что нужно собрать пакет документов на возврат и отправить им письмом. Я все сделала и отправила. Отправила 6 сентября.....и все. Тишина. Вчера пишу в страховую по электронке. Ответили сразу же, да, вернем без проблем, на карту, прям чуть ли не сейчас...сумма 47 рублей.
Я пишу, как так-то? И т.д. и т.п.????? Мне говорят см. пункт 11 договора. А у меня в договоре только 8 пунктов. Это получается, что я за пользование кредитом за 10 дней застраховалась на 3 тыщи??? Не жирно им? А без страховки в кредит не давали.
Бросить? Не связываться? Кто прав, а кто нет? Есть кто здесь, кто в теме такой, что делать-то или бесполезняк?