Мама девочки (4 года)
Москва
розыск посылки ЕМС
Девочки, всем привет! сижу и злюсь и расстраиваюсь одновременно. Отправил мне поставщик посылочку 24 мая, и на сайте в отслеживании написано 24 мая покинуло сортировочный центр ростова и все.....
звоню в емс у нас инфы нет, пишите на розыск,а там нужен бланк обязательно от посылки и чек, написала поставщику надеюсь не выкинули и пришлют скан
уже не знаю где концы исать, один раз у меня подобное было ,н о там посылка в Москве зависла по инфе с сайта, может у кого было подобное, подскажите чего и как делать, где концы искать
Мама девочки (16 лет)
Москва
заявления на розыск помогают часто, если это решаемо...у меня недавно посылку одну вообще в не тот город отправили, через 5 дней ожидания, когда же грузоперевозчик довезет, я написала заявление, на след день посылка вернулась на сортировку в Москву, а потом оперативно отправили по правильному адресу
так что в первую очередь пишите заявление на розыск (по форме), фоткайте и им высылайте (с адресным квитком)
0
30.05.2013
Ответить
Мама девочки (17 лет)
Москва
спасибо, я заявление скачала, заполнила,, осталось отсканировть, но вот квиток адресный у поставщика, боюсь как бы они не потеряли его, я им сегодня написла, с просьбой отсканировать, тк мне сказали, что без него не примут заявление, вот жду завтра, надеюсь квиток цел
0
30.05.2013
Ответить
Мама девочки (16 лет)
Москва
да, квиток важен...
но если его не будет, отправьте без него заявление на адрес: request@emspost.ru
0
30.05.2013
Ответить
Мама девочки (17 лет)
Москва
заезжала сегодня в офис на Тургеневской взяли заявление так и самое ценно дали адрес куда можно ехать и высказывать претензии и выяснять все вопросы, сейчас сделаю отдельным постом- думаю многим поможет, если возникнет такая ситуация
0
31.05.2013
Ответить
Мама девочки (17 лет)
Москва
0
31.05.2013
Ответить
Мама двоих (14 лет, 12 лет)
Москва
А вы из Москвы? У меня подобное было , написано, что покинуло сортировочный цех, но в моем городе ( Москва ) . Оказалось, тупо уже пришла на мою почту и 1 месяц там лежала
0
30.05.2013
Ответить