Какую ответственность несет продавец в СЗ и несет ли? Ситуация такая продавец СЗ выполнил свои обязательства выкупил товар и отправил по почте, почта посылку потеряла(признали свою вину), покупатель оплатил всю сумму товара+% орг +почтовые сразу, что в такой ситуации делать покупателю, ему не возвращается ни рубля, ценность посылки была минимальная, а цена товара на 2000 рублей. PS я в этой ситуации покупатель . Пишу пока без личностей, но продавец на ББ известная
Казань
Я считаю что несет! А в чем тогда его обязанности как орга? Это ж не только заказы собрать! Я не закупаюсь на ББ. Есть на это причины. Там где покупаю я - работа орга оценивается в 7%, куда входит уже страховка посылки. И за свои 7% орг выясняет что с посылкой и ведет необходимые переговоры с почтой. Так что очень многое зависит от орга! У нас недавно у одной посылки документы потерялись... На почте сказали что посылку придется обратно в США отправлять. Так наша орг молодчинка!!!! добила почту и они таки нашли документы :))))
0
28.07.2013
Ответить
Рязань
Если на том форуме, где Вы закупаетесь в правилах четко прописано, что в 7 % орга входит в том числе и страховка посылки на всю стоимость заказа, то дайте мне пожалуйста наводку, где такой волшебный форум:)
Другой вопрос, что орг помогает решить вопросы с почтой по своей личной инициативе.
Но в данной конкретной ситуации орг выполнил все свои обязательства, а вот уж страховать посыль на полную стоимость товара или минимально-решать самому покупателю и вины орга здесь никакой нет!
Мы-покупатели, должны сами заботиться о себе, а не надеяться на нашу доблестную почту.
Искренне сочувствую в данной ситуации покупателю, но орг ни в чем не виноват.
0
29.07.2013
Ответить
Москва
ага, на том волшебном форуме наверняка за 7 % еще и задницу целуют ( ссори за грубость)
я удивляюсь некоторым уз которые хотят чтобы за 15% ОРГа полный сервис с закупки потребовать
0
29.07.2013
Ответить
Домодедово
и наверное это для УЗ - 7 % написано, а по факту все 107%....
поэтому и со всем разбирается орг....
0
29.07.2013
Ответить
Москва
ага)) я столько таких вижу закупок,где на самом деле опт цена уже написана совсем не опт.а к ней еще и орг...В контакте вообще фигею какие цены)А девочки наииивные))))))))))))))7%..
0
29.07.2013
Ответить
Москва
Да что вы говорите))) я сама лично вижу закупки ,как у меня мои в контакте и там цены пипецццццц!!!!А так да,конечно..У нас и тут есть закупки с 10% оргом..А если вы говорите про Америку,Англию и прочее,то конечно у них скидка сайта своя по картам и +они орг берут...Получается орг %+скидка с сайта,про которую вы не все знаете!А скидки у всех оргов в ин. магазине есть!!!!!!!!Я картерс без орг % вообще покупаю у орга,а с 7% это уж тогда дорого,а не дешево вовсе)))У меня картер цена сайта(минус все скидки,если есть)+только доставка по весу)))))Так что ищите выгоднее условия,чем 7% 
У вас вовсе и не выгодно)
0
29.07.2013
Ответить
Казань
Я про то, что вы не знаете по каким условиям я закупаю все, а голословно начинаете говорить о том, что я про скидки не знаю, про купоны и пр. и все не выгодно и пр. Одна вы свет в окошке - ангел бесплатно работаете... Не надо считать себя умнее других.
0
29.07.2013
Ответить
Москва
я не работаю бесплатно,что вы бред говорите!?!вы сами запутались уже..ин закупки и российские вообще сравнивать не стоит!
0
30.07.2013
Ответить
Ессентуки
Алена, доброй ночи! Поделитесь ссылкой с Shophelp? А то там много всякого, некогда искать... можно в личку.
0
07.08.2013
Ответить
Ессентуки
ДН! Извините, что влезаю тут... Не дадите ссылку на орга по картерсу с ББ, у которого дешевле всего? 10%, о которых Вы упоминали - это от цены сайта со всеми скидками? И все?!
Сестра в одноклассниках картерс берет, я как глянула, какие там проценты, самой дешевле будет: джинсы на сайте стоят 9 долларов, у орга - 1100 руб. Я понимаю, там доставка дорогая... но при такой наценке за каждую вещь ... видимо, простым обывателям их арифметику понять не дано.
0
07.08.2013
Ответить
Москва
напишу вам орга в личку...Олд неви и многие сайты без орг ,плюс еще всякие скидки,которые там часто бывают.Т.е от цены сайта еще и -20 может быть..Вот выкупала она на днях олд неви минус цена сайта 20%
0
07.08.2013
Ответить
Ессентуки
Спасибо :)) Не скажете, для примера, на одной вещи: цена сайта и во сколько реально Вам обошлась с доставкой? Мне так легче понять, чем в хитросплетениях расчетов разбираться...
0
07.08.2013
Ответить
Ессентуки
Спасибо :)) Орга уже сохранила, условия пока самые лучшие из тех, что видела.
0
08.08.2013
Ответить
Казань
Зачем вы говорите если не знаете? Я сравнивала СП на ББ и на моем сайте. У нас выгоднее получается. На картерс цена всегда со скидкой 20-25% от цены сайта, плюс орг 7% и доставка до России 400-500р за кг.
0
29.07.2013
Ответить
Москва
я про ин. закупки вообще ничего не говорю
на бб есть девочки вообще без орг и с купонами выкупают
а чтобы в обычных закупках орг был 7% и посылки орг за свой счет страховал - вот это реально сказки!!!
0
29.07.2013
Ответить
Казань
Ну зайдите - посмотрите. Сайт я выше написала. У нее 7% вообще недавно стало. До этого и их не было. По мне так она свои 7% отрабатывает так как некоторые за 10% палец о палец не ударят и бюррократию разводят.
0
29.07.2013
Ответить
Казань
Shophelp.ru Про почту я писала про посылку которая из штатов шла. А в российской пересылке между городами все-таки орг должен спрашивать какую стоимость посылки писать, а не по умолчанию минималку делать.
0
29.07.2013
Ответить
Рязань
Ну ЕМС посылки из штатов и орги с ББ страхуют по максимумум, понятно, что при проблемах с почтой орг их решает самостоятельно, а не покупатель подает на розыск.
А вот с нашей почтой...все же я считаю, что мы сами должны думать о себе и не ждать, когда орг задаст вопросы.Это мое мнение и не претендую на истину в последней инстанции.
0
29.07.2013
Ответить
Москва
Это зависит все от организатора, когда я занималась закупкой (были на это личные причины, но потом все позакрывала), я всеми правдами и неправдами пыталась поменять не подходящий размер и сама ездила на встречу к УЗ, чтоб отдать. Здесь же я просила орг вернуть половину стоимости товара и орг сбор, но в ответ тишина...... Я понимаю что сама лохонулась и не оценила товар, но за что же тогда отвечает организаторы, только за то что выкупят и раздадут товар????
0
30.07.2013
Ответить
Люберцы
именно за это! Почему она должна свои деньги платить за то, что Вы не пожелали оценить посылку в полную стоимость? После отправки посылка единственная обязанность орга-дать номер и сохранить чек.
0
31.07.2013
Ответить
а почему орг должен платить ? вы лоханулись , а орг виноват? у меня инет магазин и в случае утери я ответственности не несу.максимум иду и пишу заявление. если покупатель экономит на почт расходах так почему должен страдать мой кошелек? а в данной ситуации кошелек орга????
0
11.08.2013
Ответить
Люберцы
В чём обязанности? Похоже Вы понятия не имеете сколько работы орг выполняет, иначе не писали бы такого. Лижбы виноватых найти вокруг, но не себя точно
0
31.07.2013
Ответить
Казань
Обязанности есть, но их не так уж много: собрать заказ, выкупить, организовать транспортировку, раздать. Я что-то упустила???
0
31.07.2013
Ответить
Люберцы
Открыть закупку, каждый день и ночь отвечать на кучи вопросов, бесконечное "запиши-выпиши", собирать выкупы, считать, работа с поставщиком, далее хранение у себя кучи коробок, раздачи, отправки, всё на своём "горбу". И поверьте, когда я работала парикмахером по 12 часов каждый день, я не уставала так, как с закупками, у меня хотябы вечером было "моё время" , а теперь его нет вообще. И это может понять только орг, Вам только кажется, что это немного! И на за какую почту орг не должен отвечать, это даже не обсуждается. Все взрослые люди и за свои ошибки должны нести ответственность, а не валить на других.
0
31.07.2013
Ответить
Казань
У вас всегда есть выбор - перестать этим заниматься если все так плохо.
0
31.07.2013
Ответить
Люберцы
А зачем? Я Вам просто объяснила, потому что меня задела фраза "А в чем тогда его обязанности как орга?"
Выбор участника-страховать посылку или нет, и на какую сумму, выбор сделан!
0
31.07.2013
Ответить
Казань
Ну вы же пишите что обязанностей так много! Орг так нагружен! Я думаю что это не так. Смотря как построить работу. Но в любом случае это работа за которую люди платят деньги. А значит подходить к ней надо ответственно и либо делать дело хорошо либо не делать вовсе.
А посылка там была на маленькую сумму застрахована по умолчанию. Участника там никто не спросил.
0
01.08.2013
Ответить
Люберцы
у Орга как я поняла написано в условиях, что оценивает по умолчанию на 100 р, кому надо должны сами писать другую сумму, и каждого персонально орг опрашивать не должен, не маленькие дети. А работы, поверьте, очень много! И то, что ей заплатили "деньги" она выполнила от и до.
0
01.08.2013
Ответить
Казань
Если написано, значит действительно участник сам виноват - я не спорю. Но если бы было предупреждение на этот счет - стала ли бы она сюда писать об этой ситуации?
0
01.08.2013
Ответить
Люберцы
УЗ сама признаёт, что зря не оценила товар) Оценка-это инициатива исключительно УЗ, я никогда не оцениваю посылки без просьбы, если человек не очень переживает за свою посылку, то я тем более. А разборки устраивать бесполезно, потеря посылки это для них банальная ситуация, оценил-получил деньги, не оценил-до свидания, и ничего уже тут не сделаешь.
0
01.08.2013
Ответить
Казань
Потеря посылки - ситуация не банальная. У нас терялись посылки и орг разбиралась с почтой - и они находились. И про оценку - тоже с вами не соглашусь. Кода у меня посылка была стоимостью 4-5т.р. орг по своей инициативе ее застраховала, т.к. из разговора поняла что я переживаю как она дойдет. Так что бывает и так.
0
01.08.2013
Ответить
Люберцы
Инициатива наказуема) и каждый должен чётко оговаривать что ему нужно или не нужно.
а потеря уже стала банальной, потому что это случается постоянно
0
01.08.2013
Ответить
а процент за оценку от 5тр тоже орг из своего кармана заплатила?
0
11.08.2013
Ответить
Казань
И никто не говорит о том, что орг в данном случае должен деньги выплачивать. Но оказать содействие в разборках с почтой - это уж точно в ее силах.
0
01.08.2013
Ответить
Москва
почему не просили указать ценность на посылку? получается, что вам просто не повезло...продавец не отвечает за работу почты...
0
28.07.2013
Ответить
Москва
у этой девочки все по стандарту за ценность 100 руб, вот и попались. Сама почта говорила, что если ценность маленькая они, недобросовестные работники, себе забирают посылки. Получается орг и половина оплаты товара не возвращается? Слышала так делают некоторые девочки, но в правилах не видела , чтоб прописан был такой пункт
0
28.07.2013
Ответить
Москва
просто в будущем учтите этот момент и настаивайте на объявленной стоимости посылки, тогда и деньги почта вернет.
0
28.07.2013
Ответить
Москва
Да теперь наученная, просто 2,5 штуки выкинула на ветер и без товара еще осталась
0
28.07.2013
Ответить
Москва
Ха..интересно ..орг выкупала ваш заказ,разбирала,ехала(шла )на почту,отправляла...Потратила кучу времяни..ОНА РАБОТАЛА НАД ВАШИМ ЗАКАЗОМ!Вы сидите экономите свои денежки,страховать посылки не хотите,т.к за ЭТО ВЫ должны заплатить...Охренеть..А теперь почта потеряла вашу посылку,виновата почта в этом,а не орг ее потерял 
Вы требуете вернуть орг % и пол стоимости заказа..Охренеть!
Возьмите у орга чек и разирайтесь с почтой,требуйте с ним пол стоимости вашего заказа...Ну конечнно это же не реально,надо добиваться бегать,у тут проще..насесть на орга) Она же орг % свой заработала на вас,значит всем обязана,даже отвечать за почту РОссии!
Ну люди разные бывают...конечно...,я шоке мягко говоря 
простите,что так грубо,но я просто шокирована!
0
29.07.2013
Ответить
Москва
Ага,Оксан)))У меня бы даже совесть не позволила такое написать...,попросив орг % вернуть еще и пол стоимости заказа....МАксимум был бы урок на будущее,страховала бы посылки свои в след раз..Как делаю,когда ЕМС прошу отправить...Тут максимум попросить можно копию чека и написать оргу заявление на разыск.. дурдом вообще....
0
29.07.2013
Ответить
Москва
у меня была похожая ситуация тут с оргом,правда там с адресами напутали что-то посылках,я уже мысленно распрощалась и с посылкой и с деньгами т.к.понимала,что никто не вернет мне деньги,сумма примерно такая же была.Теперь если что дорогое беру-отправляю курьера своего,все-таки надежнее или еду сама забираю если опять же есть возможность.
Просто все привыкли отправлять почтой вроде как норм же,я каждый раз как без ценности отправляю,думаю главное бы дошла.
0
29.07.2013
Ответить
Москва
Я была и в той и в той шкуре и орг и УЗ, понимаю что заниматься СЗ кому то просто нравится это беготня, но в основном решаются не от хорошей жизни,(занималась когда было плохо с деньгами на орг практически жила, бросила это дела, как только чуть получше стало с деньгами, да и не выигрываешь чесно говоря ничего, только время потраченное и переживание, а подойдет не подойдет, а вдруг откажутся(да было и такое и я меняла, честно в моих правилах это было не прописано, но я шла на встречу).Почему написала этот пост, что сижу здесь не первый год и девченки орг некоторые делают 50/50 и сами бегают на почту разбираться и сто раз позвонят на горячую службу .Да ни кто этого делать не обязан я согласна. Но где же человечность. Я ни обнищаю, пусть пойдет кому то на благо ,пусть носят на здоровье. Я написала этот пост для того чтобы девочки такие как я во первых не попадали в такие ситуации. Посылку-страхуйте(Даже если у орг все на автомате, как в данной ситуации). А во вторых Девочки в каком мы мире живем, готовы разорвать друг друга, УЖАС!!!!
0
01.08.2013
Ответить
Егорьевск
В СП нет покупателей и продавцов, есть организаторы (посредники) и участники закупок.
Вам нужно более внимательно почитать правила данного сообщества и вопросы подобные, как Вы описали в посте отпадут.
0
29.07.2013
Ответить
Москва
Во-во,после слова продавец...я лично себя чувствую идиоткой))) что могла бы как продавец продать +100-200% к цене опта,а беру всего 15% из которых бывает вообще ничего не имею...,за организацию всего лишь и пр....
0
29.07.2013
Ответить
По моему мнению, Вам просоо нужно было попросить ОРГА оценить посылку в реальную стоимость, тогда бы Вам ее стоимость возместили. А так, думаю, что ОРГ в данной ситуации ни в чем не виноват. Тем более, что во всех закупках в которых я участвую, а их немало, в правилах указанно отдельным пунктом об оценке посылки. Если мы отдельно не просим оценить, то ОРГИ оценивают по минимуму.
0
28.07.2013
Ответить
Москва
По стандарту в рассылки для всех, про то что настаивать нужно на оценку, честно даже не знала, никогда проблем с почтой не было.
0
28.07.2013
Ответить
Звенигород
А причем здесь продавец, если посыль потеряла почта? Это совершенно отдельная организация, к продавцу не имеющая н-какого отношения, к тому же продавец по отношению к Вам обязательства свои выполнил. Претензии к почте вы можете предъявить, но материальную компенсацию получите только в том случае, если посылка была застрахована.
0
28.07.2013
Ответить
Москва
чтобы избежать такой ситуации, надо было вам, как покупателю, просить оценить посылку не на минимальную стоимость, а по-максимому - на 2000руб...да, стоимость пересылки бы увеличилась, но тут уже каждый сам решает...
0
29.07.2013
Ответить
Новокуйбышевск
Как правило организаторы прописывают: указывайте стоимость посылки, оценивайте иначе оценят по минимуму. Вообще нам всем урок как участникам ,все экономим, посылки не оцениваем. А вот потеряют и все((
0
29.07.2013
Ответить
Павлово
мне со стороны покупателя вас очень жаль, но думаю что организатор тут не виноват, он свои обязательства выполнил в полном объеме. Жаль что почта у нас такая( теперь буду всегда просить посылку оценивать...
0
28.07.2013
Ответить
Москва
в такой ситуации, конечно, орг не виноват и возвращать вам ничего не должен. уже много раз описывались такие ситуации, т.к. пропажи на почте регулярно. вот вам и урок получился, хотя обидно и жалко денег, но от орга ничего не потребуете.
0
28.07.2013
Ответить
Москва
Никакую ответственность ОРГ за работу почты не несёт и нести не может. Ценность посылки определяет УЗ. Большинство, по опыту, хотят сэкономить и не оценивают вообще , но только НА СВОЙ страх и риск
0
28.07.2013
Ответить
Липецк
Жаль УЗ, но Орг - невиноват. Почта России - очень ненадежная контора, лучше оценивать посылки по макс.
0
01.08.2013
Ответить
Москва
орг свои обязательства выпонил, все орги пишут, указывать ценность,или нет, это решает сам покупатель, и риски тоже должен оценивать, вот такая почта(
0
30.07.2013
Ответить
Москва
ваша вина к сожалению( нужно оценивать как положено если вот такая почта у вас( орг никак не виноват однозначно, не он же ее потерял и не ей отвечать.
0
29.07.2013
Ответить
Домодедово
а за что должен орг возвращать деньги, если почта посылку потеряла... это почта должна...
0
28.07.2013
Ответить
Москва
Ваша вина, что не оценили посылку соответствующе, сами пытаемся сэкономить копейки- и обжигаемся, орг, не виноват
0
28.07.2013
Ответить
Щелково
Увы, вы сами пошли на то что посылку оценивали по минимуму, ваша вина
0
29.07.2013
Ответить
