Наша любимая почта

Девочки, у меня прям беда(((( Нужен ваш совет...

Посылала посылку из Магнитогорска 14.05.13. в Ленинградскую область... Через Москву она поехала в Питер, потом покаталась по Питеру, потом вернулась в Москву, потом опять в Питер, потом опять в Москву... короче погуляла туда-сюда (вот номер для отслеживания 45504461766367) и пишут что 22.06.13 вручено (причем в Москве). Не знаю кому и зачем вручали, но в бюро претензий и написала заявление 19.06.13. (тогда еще статус был - прибыло в место вручения). После того как подала заявление прошло 2 месяца (столько времени они берут на переписку). Прихожу вчера в бюро и мне показывают ровно ту информацию которую я вижу в инете. Это они выясняли 2 месяца... Спрашиваю как могли кому то без паспорта вручить, да еще и в Москве - сказали будут теперь новый запрос посылать (это еще 2 месяца)...

Вся беда в том, что посылка бесценная, а товара там на 3500 . Есть ли шанс что-нить стрясти кроме стоимости пересылки, с нашей почты если они признают факт утраты?