Девочки, как вернуть в магазин некачественный товар? без чека?

ДД! Про чек есть такая формулировка: отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований (п.5 ст.18). В качестве подтверждения оплаты могут послужить свидетельские показания, а также этикетки, элементы упаковки товара, фирменные пакеты магазина. А еще Вы вправе потребовать восстановить кассовый чек, большинство магазинов имеют такие базы, а также все кассовые аппараты оборудованы контрольной кассовой лентой или электронной контрольной лентой защищенной (ЭКЛЗ)Про экспертизу: тут все наоборот. Экспертизу проводит продавец за свой счет, и Вы вправе присутствовать при ее проведении. Но если окажется, что дефект возник про Вашей вине, то Вы обязаны возместить траты (все тот же п.5 ст.18). Если Вы не согласны с результатами экспертизы, Вы проводите независимую экспертизу уже за свой счет и оспариваете решение продавца в судебном порядке ( и потребовать возмещение всех! расходов).

Ну да я тоже ничего не вижу зазорного в экспертизыЕсли вы их не сами порвали значит вернут вам деньгиА чек тут не причемЕсли бы они вам сказали что без чека не вернем деньги то можно привести подругу свидетеля что вы покупали именно в этом магазе

если экспертиза покажет, что товар некачественный, то продавец обязан будет вернуть вам деньги за товар+стоимость экспертизы (это если вы экспертизу сами будите делать)