Возврат интерактивной игрушки?

если к производителю обратиться нельзя (гарантии нет), то решение вопроса об обмене зависит от вашей настойчивости при общении с продавцом. товар неисправный, значит читайте закон о защите прав потребителей.

Я так поменяла интерактивную игрушку "Прятки с Бани". Покупала в магазине, не проверила сразу. Принесла домой, а он половину считалочки рассказывает и все... А должен был ездить и искать ребенка. Я позвонила в магазин, мне сказали, что обмена не будет. Тогда я написала претензию на имя директора магазина и указала, что копию отправляю в Роспотребнадзор. Мне на следующий день позвонили и попросили привезти игрушку. Все!!! Главное быть настойчивой. Вы почитайте закон о защите прав потребителей. Продавцы его не любят, но против тоже пойти не могут.

без...