Возврат интерактивной игрушки?
Неудачные покупкиНе найду в какое сообщество написать, интуиция подсказала что суда. Короче мы купили игрушку в четверг "мишку-повторюшку"фирмы Da.Di.Doo, а сегодня я заметила не работает одна функция. Он перестал реагировать на поглаживание...Переставляла батарейки,нет результата( Что мне делать, такие игрухи можно вернуть?
Так я и не ходила с возвратом...муж переубедил, может и правильно.... деньги жалко конечно(1700р), но и нервы не востанавливаются...увы)
Так я и не ходила с возвратом...муж переубедил, может и правильно.... деньги жалко конечно(1700р), но и нервы не востанавливаются...увы)
Polina
Игрушку можно обменять в течении 14 дней со дня покупки (при наличии чека).
08.11.2011
Ответить
Оксана
Если она рабочая, и у электронных свои нюансы...я не стала связываться, теперь наш медведь просто повторяет слова...тоже не плохо)
08.11.2011
Ответить
Polina
Я так поменяла интерактивную игрушку "Прятки с Бани". Покупала в магазине, не проверила сразу. Принесла домой, а он половину считалочки рассказывает и все... А должен был ездить и искать ребенка. Я позвонила в магазин, мне сказали, что обмена не будет. Тогда я написала претензию на имя директора магазина и указала, что копию отправляю в Роспотребнадзор. Мне на следующий день позвонили и попросили привезти игрушку. Все!!! Главное быть настойчивой. Вы почитайте закон о защите прав потребителей. Продавцы его не любят, но против тоже пойти не могут.
09.11.2011
Ответить
Оксана
Спасибо, на будущее буду подкованее))) конечно, лучше-бы не повторялась история...
09.11.2011
Ответить
Анютка=)
Конечно можно вернуть..главное быть в таких ситуациях настойчивыми..и с таким видом что вы знаете законы и спорить с вами бесполезно
01.11.2011
Ответить
Дюймовочка
Гарантия на игрушку есть?
Неисправную игрушку можно обменять или починить при наличии гарантии - в течение гарантийного срока. При осутствии гарантии обменять только если докажете что заводской брак. Но доказывать вам придется за свой счет.
Узнайте контакты сервисного центра.
30.10.2011
Ответить
Дюймовочка
если к производителю обратиться нельзя (гарантии нет), то решение вопроса об обмене зависит от вашей настойчивости при общении с продавцом. товар неисправный, значит читайте закон о защите прав потребителей.
30.10.2011
Ответить
Оксана
какие контакты это магазин в ТЦ"Вавилон"))))))и денег жалко....лучше-б здесь заказала
30.10.2011
Ответить
