Не рекомендую заказывать что-либо на сайте www.toy-market.ru/.
Заказывала у них развивающий коврик, дугу и другие игрушки, купилась на цены,а ведь были мысли, что что-то не так. В общем позвонили мне с мобильного, подтвердили заказ и сказали курьер за час позвонит,чего он не сделал.Привезли почти все,но к сожалению сама проверить не смогла т.к. небыло дома, приняли товар родители, чека не дали.Итог, у коврика не рабочая музыкальная панель.Номер телефона на сайте не отвечает, сотовый с которого звонили тоже.Пришлось снова делать заказ,чтобы со мной связались,на след. день позвонили с другого моб.номера и я объяснила ситуацию.Они ,не извинившись даже, сказали "мы вам позвоним",чего конечно они не сделали.
Короче писать так можно долго,пыталась еще связаться-без результата.Магазин-развод!Впаривают брак и с ними после фиг свяжешься.
Москва
Мла,неприятная ситуация.
Посмотри на сайте юр адрес и звои в общество по защите прав потребителей
0
03.03.2012
Ответить
Домодедово
чека не дали....вот бы родителям объяснить как надо себя "правильно" вести 
, когда товар привозят...на сайте информации ноль, только адрес. хорошо хоть дом такой существует, хоть при разговорах по телефону это ниччо не даст ;(
общество по защите прав потребителей работают на возмездной основе, за наши деньги.
0
05.03.2012
Ответить
Москва
Без чека жопа,но доказать можно,что товр был приоьритен у них.Только все это муторно.
0
05.03.2012
Ответить
Москва
Вот да, было бы на это время и силы, я бы занялась этим вопросом.
нам друзья свою муз.подушечку подарили, им уже не нужна)
Просто вывод такой, что в след раз буду внимательнее подходить к такому делу
нам друзья свою муз.подушечку подарили, им уже не нужна)
Просто вывод такой, что в след раз буду внимательнее подходить к такому делу
0
05.03.2012
Ответить
Москва
Я всегда довожу все до конца ) Люблю поругаться,язык почесать. Ко мне даже друзья обращаются за помощью,ибо меня переспорить бесполезно.
А вообще в ЧС таких недобросовестных продавцов
0
05.03.2012
Ответить
Домодедово
ооочень трудно и реально муторно: по указанному адресу стопудова угол снимают по договору на срок меньше 12 месяцев, небось ИПшник какой-нить....реально пристать можно только если еще раз заказ на другой адрес сделать и отобрать документы, на которых будет печать....гемморой еще тот. тут реально можно будет прижать только если супруг "шкаф" и при личной встрече объяснит "что такое хорошо, а что плохо"
0
06.03.2012
Ответить
Москва
Да,щас таких лавочек много (((
Можно прижать,да толку то никакого не будет (
0
06.03.2012
Ответить
Москва
я пробовала на другой адрес сделать заказ, в один раз позвонили мне с сотового и после того, как узнали насчет чего я хотела поговорить, снова "пропали", а вторая попытка (снова на другой адрес и др. номер телефона) даже не позвонили!
0
05.04.2012
Ответить
Красногорск
ну если по-секрету- отсутствие касового чека не является причиной для отказа в возврате, но вот как разыскать? вопрос, и стоит ли игра-свеч...
0
05.04.2012
Ответить
Москва
я в курсе,что отсутствие касового чека не является причиной для отказа в возврате,но вот некоторые компании недобросовестные могут пойти на попятую (
0
05.04.2012
Ответить
Красногорск
надо просто показать что вы осведомлены о данном факте, если прямо скажете не услышите ответа "нет"
0
05.04.2012
Ответить
Москва
да было бы кому уже показывать это, после неделю пыталась с ними связаться, безрезультатно. Была бы свободнее возможно зацепив это дело меня, я бы искала способы их наказать, сейчас мне не до этого. А они изначально на таких "лошков", как в итоге оказалась я, и работают.
0
05.04.2012
Ответить
Москва
Да, родители уже не молодые и все живут теми временами, наивно пологая, что у нас все честно.уже не только тут с этим сталкивались
0
05.03.2012
Ответить
Санкт-Петербург
Аня, странно. Вроде бы они уже 5 лет работают (судя по дате регистрации домена - так и есть). У меня у самого интернет-магазин детски товаров. Зашёл сюда почитать о недобросоветсных коллегах... Вы звонили им на указанный на сайте телефон в будние дни с 9 до 21 (6449783)? После того, как они пообещали вам перезвонить, у вас телефон был включен и нет пропущенных? Дело было не в праздники?
Может быть такое, например: заказы у них принимает сторонняя организация (на аутсорсинге у них колл-центр). Курьерка тоже не своя, например, может быть. Давайте, я попробую им написать (а заодно и наш товар предложу)?
0
10.03.2012
Ответить
Москва
Я так понимаю,вы для рекламы решили отписаться.спасибо,не нужно.
Что касается интернет магазина, я уже написала все в посте,что звонила по каким только можно телефонам и меня просто прокатывали,не брали после трубки и все.
Что касается интернет магазина, я уже написала все в посте,что звонила по каким только можно телефонам и меня просто прокатывали,не брали после трубки и все.
0
10.03.2012
Ответить
Санкт-Петербург
Annie, нет, не для рекламы, конечно. Просто подумал, что лишнее мнение не будет лишним. И для меня полезная информация. Владельцы небольших магазинов друг с другом общаются и работают (кто-то поставщик, кто-то покупатель и проч.). Т.е. знать недобросовестных полезно всем. Можно, например, на форумах специализированных написать. Пример: Oborot.ru, rdt-info.ru
0
10.03.2012
Ответить
Санкт-Петербург
Надо звонить... Мда.
Написал... письмо вернулось с ошибкой:
>>> RCPT TO:<info@toy-market.ru> <<< 550 5.7.1 No such user!
0
10.03.2012
Ответить
Москва
Спасибо, что не поленились, отписали! 
а то развода сейчас полно!!!
0
07.03.2012
Ответить
Лейпциг
обратитесь в налоговую, что в этом магазине чеки не дают.. может и ничего не даст, но нервы им потрепят..
0
06.03.2012
Ответить