Девочки, сталкивался ли кто-то с такой ситуацией? Как они разруливали ее?
Вчера получила посылку, а в ней не мой заказ. Все документы от ТК на мое имя, а на самой коробке наклейка с адресом и фамилией другого человека.
Я то заказала одни штанишки за 300р, а тут ботинки мужские лежат...
Написала нексту емэйл - жду ответа, позвонила на их горячую линию, но разговаривать по-английски не умею, к сожалению, а русскоговорящие специалисты на выходных.
Владелец посылки даже не из моего города...Вот как и что теперь будут они делать...
ДОБАВЛЕНО ПОЗДНЕЕ
Позвонила мне девочка из некста и попросила переслать им по почте россии эту посылку обратно, а на основании чека с почты, они мне вернут потраченные мною деньги за пересылку. Оказалось, что моя посылка мне пришла позднее, а эта посылка просто по ошибке чужая пришла.
