Заказали с нем.сайта автокресло-долго решались,сомневались и...
Выбор автокреслаКресло заказали с www.kidsroom.de ,как и многие бб..Пока ничего плохого сказать не могу(пока все не закончится),но уже переживаем,т.к денежки сняли в одну секунду.Переписывались с сайтом,спрашивали инф,быстро отвечали на РУССКОМ языке.Решились,заказали!Через два дня на сайте это кресло исчезло!Напряглись!Прошло 2 недели,пришло письмо на АНГЛ языке,что написано-сам черт не поймет,короче такого кресла нет,(а почему оно на сайте тогда было??),пришлось заказывать другое(дешевле)-просто отправила на их адрес,что меняю то на то.Правильно ли я сделала?А разницу в деньгах...как быть??Ну,что так невезет...Закончилось все очень даже ничего,заказали другой цвет,разницу игрушками докидали,3 недели и кресло у нас!!
Энника
А успокоилась я зря....Продолжение следует...Заказ переоформили,а сегодня эти кресла с сайта исчезли-повторение с прошлым заказом! Но ждать уже,как в прошлый раз не стала,написала,жду ответа...Но чувствую...не видать нам кресло,как своих ушей!Придется деньги возвращать...а нам же кресло надо!!!Ну почему так не везет...то наматрасник не того размера пришлют,то стуличик без запчастей,то еще чего...а деньги вперед платим.
30.08.2012
Ответить
Энника
Спасибо всем огромное!!Пришло уже с сайта подтверждение о замене кресла,извиняются.А кресло не сняли с пр-ва,а просто коровки(цвет)нету.А насчет разницы-набралась наглости и попросила доложить игрушку,прокатит или нет,не знаю.Вы меня успокоили!!!
29.08.2012
Ответить
Алиса (Ralph Lauren и др бренды США)
На англ языке автоматически всем рассылаются о любых изменениях. Разницу в деньгах вернут, опять де напиши им. Сайт совершенно норсальный. Кресло могли снять с производства. Пришлите в личку их анг письмо
29.08.2012
Ответить
Мила
Если карточка без открытия счета, то списаные с нее деньги вернуть нет возможности. Нужно открыть валютный счет (в евро), привязать его к карте и выслать данные этого счета в магазин
29.08.2012
Ответить
Алиса (Ralph Lauren и др бренды США)
Ой,ой. Обычная дебетовая карта и никаких проблем. Совершенно не нужна валютная. У меня этот магазин и дополнительно списывал после личной переписки и возвращал после нее же. Не усложняйте.
29.08.2012
Ответить
Ирина
Разницу в деньгах должны вернуть на карточку (тем же путем, как вы оплачивали).
Вообще, у меня знакомые с этого сайта заказывали и вроде там не обманывают. Напиишите потом, как таможню пройдет.
29.08.2012
Ответить