Осторожно, игруха из Mothercare,продолжение, добавила

Внизу

Продолжение внизу

Купила сынуле,новенькое и чтобы до дома дойти. Яркая,легкая,удобно держать в ручке,гремит не громко. Ребенку понравилось, пол дороги был занят, естественно мусолил во рту. Потом когда я взяла в руки, чуть не упала. На днях пойду сдавать. Обидно, что из продажи наверно не уберут.

Итак. Сегодня дошла до маг-за, с ребенком, оставить не с кем. Попросила показать сертификат на эту игрушку. Примерно через 10-15мин, видимо ст.продавец или менеджер вынесла сертификат. После изучения обнаружилось, что это не на эту игрушку, а на другие(указана др.фирма).

Ладно, жду опять. Ждали опять не менее 30мин. Не дождались, завис компьютер.Предложили посмотреть за 2011год, эти распечатаны. Отказалась. Попросила сказать хотя бы номер, чтобы проверить существование, но видимо комп. висел глухо. Т.е.ожидание грубо 40мин с ребенком на руках, результата ноль. Предложили придти вечером.

Еще предложили сделать возврат, который и так положен. Пока отказалась. Сказала сначала посмотрю сертификат, потом жалобная книга, после чего верну игрушку.

Сказала, что вопрос принципиальный, для нее вроде тоже.Менеджер была удивлена увидев игрушку, ну надо же. Когда сказала что я не одна, удивилась, что другие не возвращают. Я что реально кто обратилась первая? Причем сумма маленькая, сейчас вопрос принципа, одна хорошая фирма ELC произвела для др.хорошей фирмы Mothercare, а качество никто не проверил.

Вообщем продолжение следует.Постараюсь завтра снова дойти до них, в крайнем случае во вторник. Результат выложу.

Для информации магазин находится в "Галерея Аэропорт".

Из магазина игрушку убрали. Ура!!! Интересно в других продают? Девчата кто будет мимоходом гляньте.

Ходила смотреть сертификат. Опять подсунули лажу. Хотя меня пытались убедить в обратном. Вообщем в сертификате указаны страны и название заводов к которым он относится. Так вот ни на самой игрушке, ни на упаковке название завода нигде нет. Т.е. не факт, что сертификат имеет к ней отношение.

Вообщем написала жалобу, посмотрю что ответят. По почте ответа наверно бесполезно ждать, эх придется опять идти.

Еще есть вариант писать жалобу в Роспотребнадзор(на их сайт даже форма есть),по ней делаю проверку.

Муж говорит, забей. Если эту игрушку убрали из всех магазинов, тогда меня это бы устроило.

И еще за те 2раза,ч то я там была, никто из магазина, не извинился.