подскажите пожалуйста кто заказывает вещи на этом сайте,не могу найти инфо по оплате,оплата посылки на почте и наличными курьеру,или 100 % предоплата через интернет? И как у них с доставкой, привозят вовремя?)
Протвино
Вопрос про Mothercare.ru
Санкт-Петербург
Заказывала у них 2 раза. В первый раз привезли все вовремя. Во второй раз был просто театр абсурда: курьер не приезжал ко мне 3 раза в согласованный день! Безо всяких звонков, причин и объяснений. Причем время ожидания курьера с 10 до 18. В самой фирме мне обещали взять все на контроль и бестолку. Мне нужна была вещь, она была предоплачена картой и доставка тоже. В курьерской службе хотела сама забрать-не выдали т. К. Компания mothercare запрещает клиентам самовывоз. В магазин просила доставить товар, чтобы в удобное мне время могла сама забрать и не ждать курьера целый день зря-нельзя. В общем пришлось отказаться от товара. Деньги вернули только за товар, за доставку не вернули.
Впервые я встретилась с таким нежеланием компании решать проблемы.
Говорили-ждите курьера и все. Каждый раз, когда он не приходил-извинялись.
0
11.12.2013
Ответить
Санкт-Петербург
я никогда не жду курьеров... прошу за час позвонить, уточнить дома ли я... Если нет то в другое место подвозят, где я нахожусь в данный момент...
0
11.12.2013
Ответить
Протвино
Мда..с этими курьерскими службами связываться мало приятного ((((( сама вторую неделю жду от них заказ с некста (
0
12.12.2013
Ответить