Покупки в Детском мире
Неудачные покупкиВ субботу в Детском Мире купила для дочи крем этой марки, для тела...Ранее уже покупала эту марку, поэтому и сейчас без задних мыслей купила))) Пришла домой, открыла - а там .... Запах прогорклости, крем сам по себе очень жидкий, аж вытекает из тюбика...Ужас в общем. Пошла в магазин, думаю, верну - вроде как товар ненадлежащего качества...Ан нет. Заместитель директора магазина радостно мне сообщила, что это такой крем, с такими отдушками, и возвращать мне за него деньги она не намерена. Пыталась дозвониться в компанию Наша Мама, что бы выяснить, действительно ли у них есть крем с таким "приятным" запахом, но безрезультатно пока...
Дописываю -
Дозвонилась до представителей Нашей Мамы - они сказали, что конечно такого не может быть, обещали приехать ко мне завтра, заменить крем, а этот сдать на экспертизу, за свой счет, разумеется)а про Детский мир сказали - скорее всего будут у них изымать всю партию, так как явно нарушены правила хранения.
Ксенечка_85
Я купила такой же крем в магазине "Дети" та же хрень!!! Мы писали претензию, через 2 дня вернули деньги. Это уже не первое нарекание к продукции и явно это производитель виноват!!!!
27.02.2014
Ответить
Светланочка
не знаю...я давно не покупала эту продукцию - хотя раньше пользовались, нравилось))мне из Нашей мамы то потом привезли нормальный крем, пользуюсь сейчас)
27.02.2014
Ответить
НеВенера
Странная эта замдиректора 
Это не покупка за 40 тысяч, просто тюбик крема. Зачем портить репутацию сети из-за мелочи. Неужели не понимает, что так она потеряет гораздо больше.
Это не покупка за 40 тысяч, просто тюбик крема. Зачем портить репутацию сети из-за мелочи. Неужели не понимает, что так она потеряет гораздо больше.
30.01.2014
Ответить
Светланочка
вот и я удивлена 
ну может она не думала, что нарвется на такую какашку, как я=)))))многие прошли бы мимо))))
ну может она не думала, что нарвется на такую какашку, как я=)))))многие прошли бы мимо))))
30.01.2014
Ответить
НеВенера
Я конечно не знаю, что она там думала))) Но неужели не догадалась, что вы можете больше не прийти к ним за покупками, друзьям рассказать и т. д. В итоге она будет пользоваться этим кремом сама))) Не ценят люди репутацию.
30.01.2014
Ответить
Светланочка
ну да, для меня и удивительно -обычно такие магазины ценят свою репутацию, из-за какого-то крема не будут ругаться и тд, а тут вот оно как)ну может она только стала зам директора и не знает всех тонкостей)))
30.01.2014
Ответить
Ксенечка_85
Вы молодец, что не пустили все на самотек. А то совсем обнаглели. Пользуются тем, что многие не знаю своих прав
29.01.2014
Ответить
Ангелина
Это из-за того, что многие покупатели любят открывать тюбики в торговом зале, чтобы понюхать, выдавить. Сама один раз нарвалась на такую "прелесть". Хотя до этого и после покупала - очень приятный запах
29.01.2014
Ответить
Светланочка
ох, возможно конечно...но мне кажется это скорее из-за неправильного хранения - полежал наверно летом на жаре, и вот результат)) я ж потом смотрела тюбики, открывала - они все воняли, но все были закрытые, по ним видно. Сегодня кстати у меня забрали этот крем представитель Нашей мамы, дала новый, сказала, будут общаться с Дет миром по этому поводу))))
29.01.2014
Ответить
Светланочка я бы тоже выкинула))))но просто в дет мир хожу через день за молочкой, вот и решила вернуть))) а тут такое...))))
я бы тоже выкинула))))но просто в дет мир хожу через день за молочкой, вот и решила вернуть))) а тут такое...))))
29.01.2014
Ответить
Ксения
Пользуюсь этой маркой, крем однородной консистенции, у меня пахло не так!прогоркость и то что он течет из-за неправильного хранения, крем и пустил масло)) я когда на массаж принесла крем с таким запахом( то был обычный детский с лисенком на упаковке) меня чуть тошнить не начало, но врач сказала ничего страшного, свойства и структура такого крема не меняется и не вредна, но на мой взгляд в мусор!
27.01.2014
Ответить
Светланочка
да вот я раньше покупала такой крем -и хороший запах был, и не жидкий...а тут прям ужас, воняет прям, это даже запахом не назовешь. но магазин отказался вернуть деньги, говорит, что это норма(((ваш крем ведь хорошо пахнет, да?))
27.01.2014
Ответить
Ксения
да, мой крем пахнет хорошо! Я понимаю что за запах у вас, у меня есть массажное масло и вот спустя 1,5 г оно стало пахнуть именно горечью...соответственно испортилось! Я такое ребенку мазать не буду ни за что!!! Это не норма, старое масло оно и есть старое и всегда выдается по запаху( пишите жалобу в книгу отзывов, если есть время и желание в роспотребнадзор
27.01.2014
Ответить
Светланочка
я пошла понюхала еще такие крема в дет мире-они ВСЕ так пахнут...дата выпуска август 2013. там просто неадекватная зам директора была. орала как потерпевшая на меня...я думаю завтра схожу к директору и еще с ней поговорю )) просто дет мир рядом, и туда и так каждый день хожу))а так думаю, что напишу))дело даже не с 100 рублях, а в самом факте(((
27.01.2014
Ответить
Irina
обязательно сходите еще раз! а то ведь некоторые люди купят- не обратят внимание и будут пользоваться... а про общение с клиентами-покупателями это вообще -отдельная тема. тем более надо к директору.
27.01.2014
Ответить
Ксения
кстати от такого крема и ребенка (мы на лечебный массаж брали ) были красноватые аллергические прышики, почему то медсестра сказала -ниче нормально! Я сменила крем и такого не было! Возможно этот крем будет так пахнуть и в некоторых других магазинах, просто потому что никто не соблюдает правила хранения, от температуры масло так выделяется ... конечно идите, правда на вашей стороне!
27.01.2014
Ответить