Войти

Странная вибрация в новой Valco baby Snap4. Прошу совет владельцев.

Tatto4ka
Алена, 22 года 8 месяцевАнна, 14 лет 1 месяц Нахабино

Мне кажется какой-то косяк в коляске. У меня не вибрирует. А колеса вставлены правильно до упора?

0
31.01.2014
Гамета
Егор, 13 лет 5 месяцев Москва

Да, колеса проверила, уже и фиксировала колеса и так пробовала, чуть заметная вибрация сохраняется

0
31.01.2014
Tatto4ka
Алена, 22 года 8 месяцевАнна, 14 лет 1 месяц Нахабино

Звоните в магазин, пусть меняют как брак.

0
31.01.2014
Гамета
Егор, 13 лет 5 месяцев Москва

Звонила, не меняют, надо в сервисцентр самостоятельно везти((

0
31.01.2014
Tatto4ka
Алена, 22 года 8 месяцевАнна, 14 лет 1 месяц Нахабино

А 2 недели на возврат товара? Отдайте ее совсем и купите другую, предварительно покатав.

0
31.01.2014
Гамета
Егор, 13 лет 5 месяцев Москва

У них на сайте написано что если я отказываюсь от коляски надлежащего качества, я должна заплатить доставку 1000р....

0
31.01.2014
Tatto4ka
Алена, 22 года 8 месяцевАнна, 14 лет 1 месяц Нахабино

Это если они ее забирать будут? А самим сдать неудобно?

Тем более, коляска ненадлежащего качества.

0
31.01.2014
Гамета
Егор, 13 лет 5 месяцев Москва

Это если даже им привезти, типа за то, что лни мне ее пкрвый раз привозили....

0
31.01.2014
Tatto4ka
Алена, 22 года 8 месяцевАнна, 14 лет 1 месяц Нахабино

бред какой-то. что за магазин?

0
31.01.2014
Гамета
Егор, 13 лет 5 месяцев Москва

tem-tem

0
31.01.2014
Tatto4ka
Алена, 22 года 8 месяцевАнна, 14 лет 1 месяц Нахабино

ого как. Я тоже там покупала. Но не было повода возвращать. Теперь буду знать. Хотя, мне платно доставляли т.к. область.

0
31.01.2014
Гамета
Егор, 13 лет 5 месяцев Москва

Эээх, магазин коляску забирать не хочет, говорит самим везти всервис центр или им на склад, кто в курсе, это правомерно?

0
31.01.2014
Мария
Доченька, 13 лет 11 месяцевСын, 11 лет 10 месяцев Москва
В условиях возврата читайте на их сайте . Зачастую так оно и есть
0
31.01.2014
Kristy
Макимка, 12 лет 6 месяцев Санкт-Петербург

Этот вопрос лучше на форум ozpp.ru отправить, там Вам прямо с вырезками из закона подскажут четко. А вообще бред это все насчет везти самостоятельно в сервис центр... а если из другого города, ответ, интересно, тот же был бы? Тем более если срок не истек, Вы можете без брака коляску им вернуть, в таком случае сервисный центр и экспертизы какие-то вообще ни при чем.

Кстати, вот в отзывах на Маркете http://market.yandex.ru/shop/22849/reviews?grade_value=-2 от 5 апреля аналогичная ситуация описана про возврат через офис, из ответа магазина "Возвраты, обмены товара, обмен брака происходят строго в офисе компании (это отражено у нас на сайте, и в документах, которые вы подписывали при приеме товара)." , Вы тоже ведь наверно документы подписывали при получении товара..

0
31.01.2014

Интересно, как в итоге разрешили вопрос?

0
10.02.2014
Гамета
Егор, 13 лет 5 месяцев Москва
Я позвонила сервисный центр, помучила дядю там и поняла что смысла отвозить ее туда нет, коляску там продержат и напишут что все ок, а вернуть ее как новую я уже не смогу. В итоге муж отвез ее на склад интернет магазина и поменял как новую га другой цвет как будто нам просто не подошла расцветка. Теперь у нас серебряная, не такая эффектная, но более практичная на лето. Кстати говоря оеа меньше вибрирует но все же есть чуть чуть, но это я придираюсь скорее. А вообще хочу сказать, что я после этой коляски начала ценить свой Хартан, он конечно шикарно катается, Валко не сравнится, он прямо плывет, если закрыть глаза и катить, то не поеятно, держишь ты рукой что то или нет..... но это уже больше похоже на мой загон, сама понимаю и еще кстати при росте 176 ооочень ногами внизу коляску задеваю (((((
0
10.02.2014
Дарья
Лёля папина дочка:), 12 лет 10 месяцевАлёша, 10 лет 10 месяцев Санкт-Петербург

Похоже, не соблюдает tem-tem законы)) См. http://www.ozpp.ru/laws/zpp/18.php пункт 7: 

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
0
08.04.2014
Skazka
Доченька, 13 лет 5 месяцев Москва

я тоже на днях приобрела снап в оланте самовывозом. И заметила эту самую вибрацию.  У подружки хартан рэйсер джи ти. И у него вибрация такая же, ну может, чуточку меньше. Еще в детский мир сходила и покатала бритакс, там тоже самое как и у снапа - не большая вибрация.

Муж поснимал все колёса - все подшипники на месте. всё в норме. раму просмотрел - всё идеально. А вот поднимаю на задние - вибрирует, поднимаю на передние - вибрирует.

Я так поняла. что это именно материал колёс такой. У кого-то будет чуть меньше вибрировать, у кого-то чуть больше.  Решила не заморачиваться, ребенку ведь очень нравится ездить в снапе.

0
24.02.2014
Гамета
Егор, 13 лет 5 месяцев Москва

Вы правы, я в результате тоже поняла что дело в колесах, но вот хартан у меня не вибрирует

0
24.02.2014

а где Вы колясочку покупали? Нашу завтра привезут, вот переживаю теперь ...

0
31.01.2014
Гамета
Егор, 13 лет 5 месяцев Москва

в интернет магазине tem-tem

0
31.01.2014

я в элефантенке, еще и межгород, буду надеяться на лучшее. Уж совсем не хочется с возвратом связываться

0
31.01.2014
Tatto4ka
Алена, 22 года 8 месяцевАнна, 14 лет 1 месяц Нахабино

Сегодня поставила новые колеса (надувные), покатала по полу - есть слегка отдача в руку, но там еще пупырышки резиновые не стесались, когда качу с ребенком - уже нет отдачи.

0
02.02.2014
Мария
Доченька, 13 лет 11 месяцевСын, 11 лет 10 месяцев Москва
У нас тоже ничего не вибрирует. Действительно проверьте правильно ли собрали? Может где чего не дощелкнули ?
0
31.01.2014
жабыч
Марина, 14 лет 8 месяцевАлисик, 11 лет 1 месяц Москва

не должно вибрировать, тоже в тем-теме покупала

0
31.01.2014

У них бывают рамы кривые.Часто об этом слышала,поменяйте как брак.

1
31.01.2014
Анна
Москва

У нашей такого нет

0
01.02.2014
как вам Mountain Buggy Urban Jungle? Все о Bugaboo Cameleon!

Похожие записи