Украли вещи из посылки! У кого так было?!

Вещи могли закончиться в магазине и их не положили, магазин обычно по электронной почте уведомляет о составе отправки. Поднимите письмо - посмотрите, скаолько чего они Вам отправляли... Часто бывает, особенно в Черные Пятницы...

Однозначно проверьте письмо из магазина - были ли там все вещи указаны,и в любом случае пишите в магазин!У меня была такая ситуация и магазин вернул деньги без вопросов,они очень трепетно относятся к таким вещам.Тем более,что могут перепроверить по наличию вещей на складе.

Примерный текст письма

 Недостача вещей в посылке. Уточняете, не делил ли товары магазин на несколько посылок
Dear Customer Service! I made a purchase with your store on the число of месяц (к примеру, on the 14th of December). Its’ order number is номер заказа в магазине. However, when I received the package, there were no название вещи in there. Can you check if the store had shipped my order as multiply packages or simply didn’t put this position inside the parcel? If you shipped my order separately, can you provide the tracking number for the second part. Thank you in advance.

Письмо взято тут форум шопфанс

Они обязательно Вам ответят,и если 2 посылками не отправляли - вернут деньги.

Я постоянный клиент carters. Будучи мамой двойняшек всегда заказывала много. Вот и сейчас разместила очередной заказ... И к моему великому изумлению получила только половину, после длительной переписки с магазином получила ответ, что они отправили все, и вопрос не к ним, а к посреднику который делал мне доставку в Россию. Посредник же кивает на магазин.  По их словам посылку они получили запечатанную с весом в 2 раза меньше заявленной магазином...  Ждала 4 недели, второй посылки нет. Так что остались без вещей и без денег :( вот она лояльность американских магазинов...

А неплохой бизнес получается... Если каждому постоянному клиенту в каждую десятую посылку чего-то недоложить, то очень прилично заработать можно, учитывая что ответственности со стороны магазина в итоге никакой. 

Я разочарована, буду искать альтернативу закупкам в Америке.

У меня два раза какая-то вещь потом приходила отдельной посылкой. 

Девочки, понимаю, что не в тему лезу, но все таки:
все хочу сама заказы напрямую делать из Америки, вы как оплачиваете и услугами какой ТК пользуетесь?
Я столько инфо уже перелопатила. Уже каша - малаша в моей голове.
Просьба: пишите в личку

У меня так было((( я заказывала Carter's в Америке, причем заказ большой был и дорогущий. Пришла вскрытая посылка, повторно упакованная, половины не было((( обидно было дико!! Теперь заказываю в trendymom.ru в Москве. Ращница в цене конечно есть, зато теперь за свои заказы я спокойна.

Попробуйте написать в магазин. Часто бывает, что не докладывают, тем более в черную пятницу, когда у них заказов полно. Американские магазины очень лояльные. Вполне возможно, что или вернут деньги, или дошлют недостающие товары.

C какого сайта вы делали заказ??? На сколько я знаю они же в Россию больше не доставляют?

У меня все пришло а джинсы одни отдельной посылкой через неделю пришли!

посмотрите внимательно в накладной. Мек бывало позже потом еще приходило посылка.

Вы проверяли вес посылки при отправке и при получении?