Кто заказывал на Lapsi?
Как там обслуживание?
Спасибо за ответы)
Курск
Заказывала коляску 2 мес. назад. Только первый раз повысились цены, а тут акция 10% скидки в честь 10-летия магазина. На Яндекс-маркете очень много отрицательных отзывов было, а тут девочки хвалили. Было очень боязно 12 тыс. терять, деньги для меня очень большие и реально были последние. Рискнула, позвонила, уточнила наличие, все оформили, в этот же день перевела деньги с карты (что тоже очень удобно). Обещали позвонить, как отправят заказ в ТК и сказать номер накладной. Два дня ни звонка ни письма. Думала все... Позвонила сама, оказалось они забыли позвонить. Сказали номер накладной, пробили, коляска в пути. Дальше был небольшой косяк самой ТК. Через 3 дня пришла. На сайте ТК светилось, что у них на складе, два дня никто не звонил. Позвонила сам. Да, груз на складе, забирайте... Вроде все получила, а осадочек небольшой остался, понервничать пришлось, что по 2-3 дня никто не звонил, как обещали. Ну самое главное, что все получила, ничего не потерялось.
0
17.12.2014
Ответить
Самара
Я заказывала на прошлой неделе коляску. Оплатила картой, платеж прошел, т.к. товар числился в наличии. Но потом позвонил менеджер, приятная девушка, сообщила, что товара нет, предложила другого цвета. Я отказалась, написала заявление на возврат средств, через день деньги на карту вернули. Поэтому надо звонить узнавать, есть или нет то, что Вам нужно. У них и на сайте такое предупреждение, но я не придала этому значение. В следующий раз буду внимательней просто.
0
17.12.2014
Ответить
Санкт-Петербург
А вы не знаете должен ли там звонить менеджер подтверждать заказ по телефону?
0
17.12.2014
Ответить
Санкт-Петербург
Я заказывала коляску, в течении часа отзвонились уточнили что выбранного мной цвета в наличии нет, предложили выбрать из новых, еще не указаных на сайте цветов, прислали фото на почту. Доставка вовремя, заранее отзвонились при выезде. Коляской довольна, цвет даже лучше чем выбирала изначально.
0
17.12.2014
Ответить
Ессентуки
Заказывали там трижды, доставкой ТК в регион, сервис понравился, без нареканий. Только не все есть в наличии по факту. Советую до заказа написать/позвонить и уточнить наличии нужного товара.
0
17.12.2014
Ответить
Екатеринбург
Заказала вчера коляску, сегодня уже вечер...никто не звонит... Позвонила сама, не гордая. Говорят был тех.сбой, ждите своей очереди.. О как!
0
17.12.2014
Ответить
Москва
Покупала конверты для коляски. Все хорошо было — конверты сначала были зарезирвированы и оператор узнавала про резерв и потом связывалась со мной. Все вежливо и оперативно.
0
17.12.2014
Ответить
Санкт-Петербург
Мы покупали там автокресло,коляску — все было нормально.Но это было не в этом году. Но вообще не слышала от знакомых негативных отзывов
0
17.12.2014
Ответить
