Сегодня открыла овсяную кашу, а внутри пшеничная с тыквой оказалась. Всё бы ничего, но на пакетике нет срока годности. Куда можно претензии отправить?
Санкт-Петербург
Это товар ненадлежащего качества. Обязаны взять и без чека.
Я летом бутылку прокисшего молока сдала. Мне тоже сначала начали втирать, что у меня чека нет. А я стою и слушаю с равнодушным лицом... Взяли.
0
18.04.2016
Ответить
Москва
ну как обязаны взять - фиг знает где вы его покупали и как хранили. Вот например даже у ультрапастеризованного молока с режимом хранения 0-25 с., - а вдруг оно у Вас было на балконе при заморозках или под палящим солнцем летом ? Понимаю - пойти вернуть в течении суток-двое, а не через месяц ....
За месяц можно в 10 магазинах накупить этой каши
0
18.04.2016
Ответить
Санкт-Петербург
Я вам говорю, как по закону. По закону отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате товара ненадлежащего качества.
Во-вторых, скорее всего, факт несоответствия упаковки и содержимого уже выявлен и не будет сюрпризом для магазина. И скорее всего, они знают, какая именно партия была бракованной. А если не знают, всегда могут узнать у производителя. Никакого секрета там нет.
0
19.04.2016
Ответить
Москва
Ужас какой-то. Впервые такое слышу, что в пачке с овсяной кашей может лежать другая. У меня тоже одна овсяная Фрутоняня стоит, полученная на детской кухне. Нужно проверить. Просто мы разводную не едим, знакомым отдаем. Как будто фасовали где-то в подвале , перепутали и даже дату не набили. Идите в магазин. Да, девушка пишет, что связываться из-за 100 рублей . Но, иногда, это дело принципа. Детям непонятно что продают. Можно еще в сердитый гражданин написать.
0
18.04.2016
Ответить
Москва
Видела недавно в какой-то группе комментарий от Фрутоняни, что при вопросах на горячую линию звонить. Посмотрите на коробке или на сайте, где-нибудь он написан должен быть.
0
20.04.2016
Ответить
Щелково
Думаю в магазин смысла нет сдавать,а для своего успокоения напишите производителю, может бонус какой дадут))
0
19.04.2016
Ответить
Москва
Да причём здесь 100 рублей?тем более девушка пишет, что её ребёнок вообще эту кашу не есть...дело в том как вообще фасуется такой продукт. Тем более ещё без срока. Может там столетняя пшеная с тыквой. Подумаешь ребёнок отравится.
1
19.04.2016
Ответить