В общем,пришёл ответ из магазина Дочки-Сыночки(сдали коляску Corol s-9),только почему-то речь идёт как о товаре надлежащего качества и что мы сдали не в сроки пользованный товар...Хотя я делала возврат именно как товар ненадлежащего качества(сломался тормоз,ребёнок бьётся головой о крепление капюшона),деньги возвращать отказались.В магазине свёкру показали что тормоза рабочие,как он их там сделал да ещё и при нём-я не знаю...про капюшон вообще глупость сказали,что он якобы не закреплён и поэтому ребёнок ударяется об него головой-вот это вообще бред...Возвратом занимались родители мужа(проживают в Саратове,где и была куплена коляска),в письме ещё написано,что якобы была экспертиза,на которой они должны были присутствовать,хотя никуда их не приглашали.В общем,девочки,можно ли как-то доказать что коляска ненадлежащего качества и вообще не безопасна?Или уже ничего не сделаешь и придётся её забирать?(((
Москва
К сожалению этот магазин грешит сильно браком, и да только через независимую экспертизу, но это дорого и муторно. У меня так с первой 3в1 было, я купила ее в июне, родила в ноябре и через 2 недели рама лопнула, так у меня ее вообще не взяли, сказав что я ее за это время ушатала. Ну и в колясках польско-китайского сегмента 70% брака.
Екатеринбург
Вот и не знаю что делать даже...Честно,судиться совсем не хочу...эти независимые экспертизы тоже-коляска не стоит тех денег..Свёкры оставили её в магазине,чек и письмо у них на руках...Забирать её себе-я уже Мак квест купила...
Москва
Логично, и я не захотела, т.к. с грудным ребенком всем этим некогда заниматься. Но теперь я стала умнее и очень тщательно выбираю где и что купить. И теперь для меня бренд-это не понт а способ купить 1 раз и избежать геморроя. А мак вы будете долго катать и после вас еще кто то будет)). Как бы их не ругали но они стоят своих денег.
Екатеринбург
Вы правы,как бы мне внешне не нравятся эти Маки,но чувствуется в них эта крепкость и износостойчивость.Скажу по секрету,я уже начала смотреть на Макларен Воло)))уж больно хорош их Кенди бар....
Москва
Цвет манит))), но уж совсем он докатка и не более. Чисто в сад или в поликлиннику добежать.
Москва
А что по срокам у вас? Ведь можно сдать товар обратно в течение 2 недель. Или больше прокатали? Если нет,то требуйте без разбирательств возврата денег и,если что, жалоба в Роспотребнадзор. Хотя,мне кажется, можно и так им написать
Екатеринбург
Мы были в Саратове в гостях и купили там коляску.Через неделю приехали домой(в Челябинскую обл.) и спустя ещё неделю начал заедать тормоз...потом дней через 5 её просто коленануло...Гарантия у коляски месяц,мы её отправили назад.Жалобу на сайте писать или а почту-немного не поняла...?
Москва
Точно не знаю,посмотрите на сайте Роспотребнадзор каким образом жалоба эффективнее? И магазин уведомите об этом,что писать будете,если они не примут должных мер
Москва
По моему все это бесполезная трата времени и нервов...даже магазин может и не виноват....просто г китайское брать не надо вот и весь ответ. Вы же должны были хоть отзывы посмотреть? Корол это хрень еще та.
Екатеринбург
Ни одного отзыва об этой модели нет,а выбирала не я а муж...я не очень-то хотела её брать.Магазин,я думаю,что не виновать,виновны производители,что не всё предусмотрели.
Москва
Я бы прошла независимую экспертизу и потом в суд, если действительно тормоз не работает.
Дочки-сыночки отвратный магазин, в очередной раз убеждаюсь
Волгоград
Независимвя экспертиза. Потом расходы на нее возместите в суде.
