Антиода Стокке
Выставка наших колясок (только хвасты)Покупала я коляску стокке xplory в 2014 года для сына. Осенью будет 2 года, не так уж и много. за это время что только не случалось у нас.
Сперва сломалась молния у сумки. ну ладно думаю фигня, она там двойная, пользуемся одной застежкой, но приятного уж мало было. Дальше. Мы как то зашли в магазин, где нет съезда, выхожу, подвожу на задних колесах к краю ступеньки и начинаю спускать, упор делаю на ручку конечно. в этот момент ручка меняет сама положение и я теряю контроль над коляской, было страшно в тот момент, что сейчас вместе с ребенком она рухнет. Ручка там на кнопке меняет несколько положений, вот они ни фига не держатся. Если сперва поставить на землю передние колеса, то они встают поперек и коляска вообще не едет вперед. По лестницам муж теперь ну руках ее заносит. Ну и вот последний случай, сломался сзади крепеж, фиксирующий коляску не в сложенном состоянии. Сперва все два года вылетал шурупик из него, а теперь вообще сломалось крепление и коляска по сути не зафиксирована. Вообще как можно такой шуруп придумать не знаю. Он вообще не зафиксирован ничем! Как так то? Почему решила написать? Просто стокке дает расширенную гарантию 3 года. Обратилась я в лапси, где покупала и они же занимаются ремонтом. Так не так просто получить гарантию. Нужен чек, письмо с гарантией, фото. Чек найти не могу, скорее всего выцвел, письмо пока тоже. Что то возмущает уже эта ситуация вся. Как теперь и добиваться ремонта.
Вот фото как треснуло крепление. Как видите, не такие уж супер эти коляски, а деньги за нее берут не малые. Может кто задумается о покупке. Обидно как то. Как решится с ремонтом дополню попозже. Надеюсь все же поменяют детальку нам.
дописываю, все же берут нашу коляску в ремонт, еще и ручку посмотрят. нам пока дадут другое шасси на время ремонта. привезут сами к нам в область и поменяют. я даже покупала доставки не было, а тут такой сервис, приятно. надеюсь все сделают и попользуемся еще ей. потом допишу как все исправили еще.
OlgaVeter
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мечтаю о такой коляске давно, но про минусы никто не пишет. Теперь задумываюсь а нужна ли она вообще с такими проблемами)))) Скажите а у неё амортизации правда нет? И ещё у нас нет пандусов, подъезд обычный старой девятиэтажки-как таскать коляску-за люльку или за раму? Не хотелось бы за такие деньги купить простите геморрой)))
12.01.2017
Ответить
Марья
муж за раму только носит, за прогулку страшно, что отпадет ))) но может и можно. просто у нас везде съезды и лифты, особо нет нужды спускать на колесах. но так вот скакнуть со ступеньки с ней как я делаю с другими колясками, этого нет, страшно. нам ее кстати всю отремонтировали, ручку полностью новую поставили, шуруп теперь не выскакивает. сервис у них работает на все 100, еще такого не видела. все привезли сами, дали на время другую, потом забрали. даже за одно это уже она оправдывает свою цену, все же 3 года гарантии. а так коляска неоднозначная для меня. сейчас вот мы прилетели в россию и я ее не взяла, т.к. будет она просто стоять на балконе, прилетели с нуной пепп, т.к. нааамного проще. а в дубаи мы пользуемся стокке и мне лично нравится. мужу не нравится ее в багажник загружать, т.к. геморройно все же. ну не могу сказать, что мы в восторге от нее, но и не жалею уж прям так сильно, что купила, внешне она мне очень нравится, ну и теперь после ремонта как новенькая. но коляска такая, вышел с ней из дома, желательно без лестницы без бордюра и пр и гуляешь по дорожкам. куда ехать, грузить ее сложновато, лететь еще хлеще. зимой она не едет, если у вас чистят снег хорошо, что можно. амортизация, не знаю даже,я как этим не гружусь, ну вот в россии в лесопарке с ней был ппц, а так покачивается прогулка, не как табуретка, но и не как у люлек, но мне она и не нужна, я спокойна к легкой тряске.
12.01.2017
Ответить
OlgaVeter
Мдя.... Чистят то у нас норм но плитка везде, видимо это не наш вариант увы((((
12.01.2017
Ответить
Наталья
Вообще в инструкции не только к стокке, но и к другим коляскам написано, что за ручку на бордюры и по лестнице поднимать нельзя, а тем более с ребёнком.. Чек можно восстановить если помните дату покупки.
10.08.2016
Ответить
Марья
Простите, но чушь какая. Вот идешь с коляской и тротуар, надо на ступеньку поднять, и как? Потом опять дорога, спусть с тротуара как? В нашей стране нет плавных спусков. На руках что ли? Или ребенка выпустить и пока коляску на руках спускаешь он на дорогу? Ни разу не видела такого в инструкции, покажите. Что за коляска такая тогда. Нет, я считаю, что спуск и по лестницам и на бордюры должен быть, иначе грошь цена такой коляске, а если нет, то это недоработка производителя. Поэтому то нашу коляску и взяли в ремонт, понимают, что не должно такого быть. И поэтому если не ошибаюсь, то крузи отзывали вроде, что то с ручкой было. И еще, я лично считаю это коляска не для РФ, мы тут ей почти не пользозуемся, мы живем в оаэ вот там она идеальна, именно отсутствием бардюров и пр.
12.08.2016
Ответить
Наталья
Я не спорю, что чушь :) но это факт, указанный в инструкции. Хорошо, что взяли в ремонт
12.08.2016
Ответить
Марья
Почитаю на нашу что пишут. Но это реально идиотизм. Коляска должна помогать, а тут получается еще и опасность создает, вот выгрузи ребенка и что-случись, подсудное дело ведь.
12.08.2016
Ответить
Амишка
Надо же...Откатала свою и в хвост ,и в гриву и продала ,девушка тоже ездит ,не нарадуется..
19.07.2016
Ответить
Марья
Да, что то нам не повезло. Ну посмотрим, пока вот крузи дали взамен покатать.
20.07.2016
Ответить
kati
У меня трейлз, проколола колесо, написала в лапси, очень оперативно отреагировали, на след день уже курьер приехал, сам забрал мое шасси, взамен привез крузи. Чек правда знала, что надо хранить. И серийный номер на самом шасси еще фоткпла и им отправляла
06.07.2016
Ответить
Марья
да, я тоже серийник сфоткала отправила им, и поломку. а чек не нашла, хотя все все чеки есть за 10 лет, но почти все выцвели совсем, но этого вообще не нашла. но нам тоже в субботу привезут на замену на время ремонта. вам колесо заменили? мне деталь то заменят эту серую, мне надо что бы опять шуруп не выскакивал, а то мы уедем в сентябре до лета следующего и опять будут ногти ломать, вставлять его. у меня муж один раз разложил коляску. потом я пол часа ковыряюсь вставляю шуруп, а там фиг попадешь. вылетает быстро, а вставляется с трудом.
06.07.2016
Ответить
kati
Да, заменили, на 2 недели забирали, но потом мы уехали, так что я обратно еще свое шасси не получила, не видела. Я еще на скрип пожаловалась, обещали тоже посмотреть
06.07.2016
Ответить
Марья
вот и мы поедем в с их шасси. а они какое дают, сильно бу или нормальное состояние?
06.07.2016
Ответить
kati
Ну не новое конечно, но вполне отличное состояние, чистенькое, упаковано в коробку. Курьер помог собрать (там колеса отдельно были). Единственное, у меня трейлз, а дали крузи, но щас летом вообще не принципиально, оно даже полегче. А мужу кстати оноивообще больше понравилось)
06.07.2016
Ответить
Марья
да вот и я крузи попробовала, хотела как раз шасси еще одно, вот и посмотрим, сравним как оно. надеюсь нам тоже в хорошем состоянии привезут, а то я бу прям не очень люблю.
06.07.2016
Ответить
kati
Ну да... нам кстати сегодня привезли! Прям как новенькая) отмыли ее чтоли так, не знаю))) колесо сделали, скрипа нет, т еще видимо заменили поролон на ручке, хотя я и не просила! Упакована была в коробку, каждое колесо в отдельном пакетике)
08.07.2016
Ответить
mamaLeonidasa
Попробуйте написать напрямую производителю, на английском языке. Обычно производитель сам все очень вежливо и быстро разруливает сам. Наш русский сервис, к сожалению, ни о чем. И это не только Стокке касается.
06.07.2016
Ответить
Марья
разрешилась ситуация, привезут на замену в субботу другое шасси, пока нашу будут ремонтировать. производителю я кстати писала в прошлом году про шуруп, они меня отправили в наш сервис, но я тогда забила, а в этот раз уже сломалось крепление, уже надо делать.
06.07.2016
Ответить
betanem
В понедельник видела как несчастная обладательница сего шедевра втаскивала его на бордюр и явно материлась...
П.с. вам скорешего разрешения ситуации с этим недоразумением
06.07.2016
Ответить
Марья
ну вот да, с бордюрами что то не продумано, ну может нам такая попалась. но взяли в ремонт ее, сейчас допишу пост.
06.07.2016
Ответить
Счастливая мама
Видимо просто колясочка Вам (к сожалению) попалась что называется неудачная((( я пока читала Ваш пост думала что все это либо про глубоко б/ушную либо про аналог Стокке (на Д... как-то называется точно не помню) но когда дочитала и поняла, что брали новую нахожусь, мягко сказать, в шоке((( у нас тоже была Стокке, но это просто сказка))) ни единого нюанса за 1,5года и сейчас наша Стокке катает уже год второго малыша и мама его в полном восторге (иногда видимся в парке). Очень жаль, что Вам так незадолось с ней((( но это скорее редкое исключение, в большинстве случаев эти коляски очень качественные и откатывают по несколько детей.
06.07.2016
Ответить
Марья
да, не копия и новая была. но надо отметить ребенок ее ну оооочень любит. мы до года в ней спали. мы просто живем в оаэ, там они идеальна, а когда здесь в россии гостим у бабушки, то мы с ней даже выйти не может, она фигово едет, зимой вообще никак, летом тоже кочки в парках. но мы в области живем, а не в москве, у нас и снег не чистят. ну так вот до года она стояла дома и мы в ней спали, а гуляли в другой )))) а в дубаи она отличная, спим в кровати, а ней гуляем, если бы не поломки.
сейчас допишу пост, забирают у нее ее в ремонт все же.
06.07.2016
Ответить
Марья
у них в их гарантии почитала, что нужен. а у меня только накладная осталась от транспортной компании. но вроде нашли в базе, теперь как то гарантию надо восстановить. очень уж мудрено у них. просто у нас почти все чеки выцвели до белой бумаги, старые, год они еще лежат, а потом лист бумажки. вот и зачем они нужны такие тогда. в эльдорадо вообще все все чеки выцвели, сейчас искала, только одни бумажки.
06.07.2016
Ответить
