ЗАБРАЛА ЗАКАЗ!! промокод провела 5й оператор, при этом вообще без вопросов, сказала "да, иногда случается сбой, сейчас поправлю"!
промокод от Майл.ру сработал, на след.день сумма изменилась на полную. Звонок на горячую линию удивил "нам необходимо знать ЗА ЧТО вы получили промокод! Тогда ВОЗМОЖНО они его проведут"
Москва
У меня через раз мейл. Ру проходит, если звоню операторам, они чаще всего как в танке)) несколько кодов сгорело, писала, звонила так и не вернули как обещали. Дм рулит!
на самом деле просто некоторые жульничать начали с этими бонусами, поэтому такой геморрой начался и флоктори отменили и на товары со скидкой теперь не работает код.
Щербинка
Ага, БЛИНОЧКИ.
Просто даже не догадывалась про такие методы. Сейчас комментарии почитала и поняла.
Чего то ДМ в этом году ' отжигает '. То бонусную систему меняет, то такой ' прикол '. Интересно, что дальше?
можно дружно сказать "спасибо" всем тем "самым умным" девочкам
Москва
Девочки, как раз хотела пост писать про свой заказ. У меня в прошлую пятницу тоже промокод сгорел из за оператора: оформила заказ, звонит оператор и говорит, что нужного товара из списка нет, я ему: поменяйте на размер больше. Перезванивает через 4 минуты и говорит: произошёл сбой, вам нужно отменить заказ, я ему: промокод сгорит, поэтому отменять не буду, исправляйте свою ошибку сами, он мне: нет тех. Возможности. Ваш промокод после отмены снова будет работать. А говорю: не вешайте трубку, я при вас буду делать новый заказ, если не пройдёт промокод, то вы будете сами все исправлять! Делаю новый заказ и конечно промокод не срабатывает, говорю: что делать будем? Он подождите я уточню. В общем ответ его был что я неправильно оформила, нет тех возможности. 50 минут с пеной у рта доказывала, что я все делаю правильно, итог : ничего не переоформили! Написала им претензию, сегодня прислали промокод на 700 рублей, вместо 999, но заказ минимальный на 701 руб.
Девочки, предлагаю их забросать претензиями, потому что это сплошная нервотрёпка, как скидка, то невозможно ничего оформить через сайт !!!
Надеюсь они вернут промокод через mail.ru🙄
что за фигня? у меня 4 заказа с кодами, сейчас проверила, все цены на месте, один заказ уже упакован, остальные "готов к сборке", т.е. утверждены уже, 2 из них только вчера оформила
Ха.... очень точно сказано! )))
Москва
Вы в корзину памперсы- питание-лего клали? Все равно промокод срабатывает?
Или у вас все товары из других категорий и без скидок?
я всегда лего добавляю, ну и одежда. Все срабатывает. Хотя одежду да,теперь без скидок брать приходится
Трусы, майки, пижама, стиральный порошок и горшок))) трусы и майки из распродажи, все остальное по полной стоимости
Код применился только к товарам по полной стоимости? Забирали в магазине?
Москва
Я устала с ними бодаться... Последний раз даже не стала заказ выкупать.
Я им по электронной почте даже скан экрана скинула, где видно стоимость. Они ответили, что это не доказательство.....А потом они даже отвечать перестали. А через три дня заказ в магазине просто аннулировали.
Как перестали отвечать??? Там же на горячей линии без вариантов
Москва
Я с ними по электронной почте переписывалась. Прикладывала скан экрана с промокодом, как подтверждение скидки. Несколько писем отправила, с просьбой переделать стоимость. Так они их приростов игнорировали, пока не истёк срок хранения заказа в магазине.
я бы встречный вопрос оператору задала-а где у вас в условиях написано, что я обязана давать информацию о происхождении купона?
Да я вроде сразу сказала что с майл.ру)
Но да, очень хотелось спросить с какого перепуга я должна что-то объяснять )
Воронеж
Напишите мне в личку адрес электронной почты, скину вам свое письмо-претензию (у меня та много ссылок на законодательство). В случае с Лего (Мир-Кубиков), когда при заказе была одна сумма, потом изменилась на полную - они извинились и выдали заказ по первоначально оговоренной сумме. Такое же письмо писала в ДМ, но у меня была другая ситуация - частичный отказ от товара, тогда промокод не действует (получила от ДМ мотивированный ответ, судиться не стала)
И правда убрали мейл бонус, теперь дет мира нет в списках. А я только хотела сделать заказ с новым промокодом, который отобразился 1 августа, а сегодня уже пишут, что промокод не действителен и акция была до 31 июля. Очень жалкооооо!!!((((
Воронеж
"повезло" с оператором =) они сами сделали фигню с этими промокодами и своими скидками, теперь не знают как выкручиваться
