Частичный возврат в ДМ по акции 3=2 возможен ли?
Интернет-магазины России и стран СНГДевочки, подскажите, кто знает - возможен ли частичный возврат по этой акции? Заказывала 3 вещи, 2 хочу оставить, 1 сдать. Вид доставки - в магазин.
Татьяна
Заказывала в последнюю акцию в интернет магазине. Понадобилось одно платье вернуть. Для возврата вещи из интернет заказа надо звонить на горячую линию. Отказали, одно сдать нельзя. В магазине может бы и прошло, если бы брала там
05.10.2017
Ответить
Нюра
Всегда в такую акцию набираю ненужное, чтоб скидка равномерной была а потом сдаю
05.10.2017
Ответить
Ольга
Если скидка в чеке распределяется равномерно на три вещи, можете сдать любую, не принять ее они не могут. Если третья вещь идёт бесплатно, то при возврате подарок тоже придётся вернуть.
04.10.2017
Ответить
Ольга
интересно. чем мотивировали?
если вы не были проинформированы о запрете на частичный возврат перед покупкой, то имеете право вернуть хоть 1, хоть 2 вещи. У меня лишь однажды был случай когда мне попытались отказать... взяли никуда не делись)
05.10.2017
Ответить
Ольга
они как раз сказали, что я при покупке ставила галочку внизу правил, а там было написано, что вернуть одну вещь я не имею права. В результате писала жалобу в инет-магазин, 0 реакции, через месяц еще одну, потом в роспотребнадзор, и они меня тоже вежливо послали. Так и сижу с ненужной третьей вещью (а сдать я ее хотела не просто так, а это они ошиблись и прислали не то...)
05.10.2017
Ответить
Ольга
понятно, если это прописано в правилах, то тогда да... НО! если вам прислали не тот арт.который вы заказали, то надо было требовать обмен, у них вроде 30дней на это дается (не уверена, надо проверить)
С интернет-магазином дм бесполезно общаться, там какой-то параллельный мир у них)))
05.10.2017
Ответить
Ольга
так я и требовала (( В обычном магазине говорят, мы ничем помочь не можем в плане обмена, а в инет-магазине обе жалобы проигнорировали ((
05.10.2017
Ответить
Человек с Пуговкой
Думаю, что можно вернуть только бесплатную вещь;)))
Вообще, как правило, нет. Но я бы на вашем месте позвонила и узнала в роспотребнадзор.
04.10.2017
Ответить
Юлия
Там получилось в чеке так, что нет бесплатной вещи, скидка распределилась равномерно на 3 вещи. Попробую сдать 1 вещь..))
05.10.2017
Ответить