Девочки, подскажите, кто знает - возможен ли частичный возврат по этой акции? Заказывала 3 вещи, 2 хочу оставить, 1 сдать. Вид доставки - в магазин.
Великий Новгород
Частичный возврат в ДМ по акции 3=2 возможен ли?
Новосибирск
Если скидка в чеке распределяется равномерно на три вещи, можете сдать любую, не принять ее они не могут. Если третья вещь идёт бесплатно, то при возврате подарок тоже придётся вернуть.
2
04.10.2017
Ответить
Великий Новгород
Да, скидка равномерно распределились. Значит можно сдать, ура! )
0
05.10.2017
Ответить
Великий Новгород
А у вас тоже скидка равномерно на три вещи распределилась?
0
05.10.2017
Ответить
Новосибирск
интересно. чем мотивировали?
если вы не были проинформированы о запрете на частичный возврат перед покупкой, то имеете право вернуть хоть 1, хоть 2 вещи. У меня лишь однажды был случай когда мне попытались отказать... взяли никуда не делись)
0
05.10.2017
Ответить
Москва
они как раз сказали, что я при покупке ставила галочку внизу правил, а там было написано, что вернуть одну вещь я не имею права. В результате писала жалобу в инет-магазин, 0 реакции, через месяц еще одну, потом в роспотребнадзор, и они меня тоже вежливо послали. Так и сижу с ненужной третьей вещью (а сдать я ее хотела не просто так, а это они ошиблись и прислали не то...)
0
05.10.2017
Ответить
Новосибирск
понятно, если это прописано в правилах, то тогда да... НО! если вам прислали не тот арт.который вы заказали, то надо было требовать обмен, у них вроде 30дней на это дается (не уверена, надо проверить)
С интернет-магазином дм бесполезно общаться, там какой-то параллельный мир у них)))
0
05.10.2017
Ответить
Москва
так я и требовала (( В обычном магазине говорят, мы ничем помочь не можем в плане обмена, а в инет-магазине обе жалобы проигнорировали ((
0
05.10.2017
Ответить
Москва
Думаю, что можно вернуть только бесплатную вещь;)))
Вообще, как правило, нет. Но я бы на вашем месте позвонила и узнала в роспотребнадзор.
0
04.10.2017
Ответить
Великий Новгород
Там получилось в чеке так, что нет бесплатной вещи, скидка распределилась равномерно на 3 вещи. Попробую сдать 1 вещь..))
0
05.10.2017
Ответить
Москва
Заказывала в последнюю акцию в интернет магазине. Понадобилось одно платье вернуть. Для возврата вещи из интернет заказа надо звонить на горячую линию. Отказали, одно сдать нельзя. В магазине может бы и прошло, если бы брала там
0
05.10.2017
Ответить
Нижний Новгород
На сайте написано,что нельзя. Специально в этот раз читала условия
0
05.10.2017
Ответить
Москва
Всегда в такую акцию набираю ненужное, чтоб скидка равномерной была а потом сдаю
0
05.10.2017
Ответить
