Не отдали заказ в Кораблике

Это в каком магазине, территориально? А то мне завтра ехать на Алтуфьевское ш. За заказом, не хочется так вляпаться.

Я вечером забирала 4 своих заказа. Мне все отлали, в магазине вообще все основные заказы были эти вещи. Продавец, что собирала заказы сама мне сказала что если я оформлю пижамы 2 шт то они выйдут по 150 р. Сказала размеров очень много и показала где они лежат.

В маге оформила еще пару заказов. Ждать не стала, ребенок разнервничался. Но у нас все и всем отдают и цены они сами эти видят.... Сочувствую

Нормально)))

Помимо кассира в каждом магазе есть главный кассир или как то так, к ним не обращались?

😳 забрала 12 вещей и даже не могла подумать что проблемы могут быть

Нужно было ругаться.они права не имеют не отдать! Есть закон.вы оформили ,накладная у них на руках..какие вопросы могут быть?

и что, Вы в жалобной книге ничего не настрочили?!

я бы вскипела, настрочила и на телеф кораблика звонить стала

Мне как то в кораблике отказались давать машинку в подарок.Акция такая была у хот вилса.Аргумент был такой - вы использовали промокод на 5% .Либо машинка либо промокод.Хотя в заказе у меня был подтвержден подарок.

Пришла домой, накатала письмо в горячую линию.На следующий день позвонили из магазина и сказали приходить за машинкой.

Спокойно отдала заказ кассир, ещё улыбнулась и сказала "хорошие лонги и почти даром". И при мне другая девушка по совету продавцов стояла и ждала, пока подтвердят ей через инет заказ, чтобы дешевле купить.

у меня в заказе было 4 вещи, а взяла только 2, так старшая долго со мной мумукалась, что бы мне заказ исправить на 2 и в итоге сформировала новый сама и пробила мне. жалуйтесь обязательно

Странно(((( офигеть, ваш заказ будет еще до завтра у них, вам надо разобраться!

Это официальная цена на сайте

Мне сначала не подтвердили заказ, девушка очень вежливая позвонила и предупредила об этом, потом нужная мне курточка появилась у них (отказались от размера) и она мне перезвонила и сама оформила на меня заказ! Это Кораблик Трехгорка (Одинцово, ул Чистяковой), брат уже забрал, все ок.

Курточка Баркито 999р

Надо было вам администратора позвать и позвонить на горячую линию. А то вы не забрали, а она потом за вас заберёт.

Я тоже не стала сегодня через интернет заказывать,а так пошла... в итоге на кассе была сама директор и сказала что акции 2 не суммируются,что у меня и так одна вещь в подарок,но за 350 руб она то мне не нужна!!!Сказала что это типа тех.сбой-от заказа я отказалась конечно и ушла ни с чем( заказала ещё раз сейчас через интернет-подтверждения пока нет(

1) Звать заведующую

2) Требовать жалобную книгу

3) Звонить на горящую линию

4) Написать в группу жалобу как вариант

Единственное, что раз Вы ушли из магазина, мало что можно доказать, но я бы так не оставила.

Вот это наглость с их стороны! Я бы тоже растерялась на Вашем месте. Но у меня есть правило не решать спорные вопросы с обычным персоналом, сразу звать директора, не хочет звонить на горячую линию, не помогает -звонить в роспотребнадзор. Все эти теллефоны всегда есть на доске информации! Вот ведь она не хороший человек, все настроение испрртила!

вот есть хамки в кораблике, да, мне тоже в одном такие попадаются. но в в основном в ними вообще проблем не бывало. в нашем магазине вообще суперские сотрудники. вам надо требовать заказ через горячую линию, кораблик супер лоялен. напишите им, они быстро отвечают и решают все. сколько раз я сталкивалась, мне все решали.

Пишите письмо, на горячую линию. С претензией, что они нарушают закон о защите прав потребителей. Заказы по такой цене подтвердили - выдать обязаны. Я сама шла за своими кофтами думала не отдадут. Вообще без слов отдали - сказали у них куча таких заказов и не отдавать не имеют право.

ну отмену все верно,они же не отдали его, должны отменить, у них стандартная фраза всегда приходит. пишите на горячую линию, вот увидите позвонят сами, что бы за заказом приходили вы. пусть им по шапке надают, нахалкам таким!

Вот уж нифига себе!!! А по шее от руководства она не хочет за такое?? Пишите жалобу,перечислив товары своего заказа, укажите время в которое вы обратились в магазин и причину по которой не смогли его получить - кассир отказалась выдавать заказ, мотивировав это собственным нежеланием.

Зовете администратора, устраиваете разборки. Потому что кассир даже обязана пробить по старому ценнику со скидкой, если акция прошла, а его не сняли

У меня было три заказа,по четыре позиции в каждом!))Отдали без вопросов!)Продавцы ещё сами себе сидели и заказы через интернет магазин оформляли!))

Нужно было в книге жалоб написать о таком поведении и на их сайте там обычно с жалобами хорошо разбираются тем более по закону вы правы были.

Я два заказа оформила,обо подтвердили,еще скидку 5 % с флоктори использовала,звонили,предупредили двух позиций нет.

А администратор что сказал?

Думаю, что если обратиться на линию, перед Вами будут сильно извиняться, а кассиру влетит. Сетевикам проще отдать заказ, чем имидж портить. Маме отдали без проблем.

Вам надо было написать претензию в магазине

Муж спокойно забрал заказ, девочки сказали, что у них полно заказов на этих мультяшек..

давайте вам оформлю и выкуплю) без вопросов в магазине выдали.м кузьминки

Напишите вк в их группу,все проблемы мигом решают

заведующую и в головной писать-они быстро отвечают

я бы их там на месте разнесла!как то Вы легко наверно сдались

Сегодня забрала заказ. Сама директор магазина пробивала

Это где такой чудесный магазин? Можно узнать?

Это в каком магазине так безпредельничают?!

В росспоиребнадзор звонить сразу на кассе