Девочки, подскажите, у меня при оформлении заказов они задвоились или ХЗ что с ними произошло. Оформляя 1 заказ в итоге имею 3 и все с разной суммой заказа. Мой заказ по сумме получается на один, другие 2 с меньшей суммой. Вот вспоминаю, вроде вложение у них не пишется, курьер если принесёт отказаться и не брать 2 заказа из 3 тоже вроде нельзя. Что делать? И возврат замороченный у них.
Омск
Вложение только в пакете запакованное. А на почту не пришла информация? Там пишется наличие позиций.
1
13.01.2018
Ответить
Москва
в спаме? у них есть группа в вк, напишите там, они ответят, что к чему.
знаю, что у них нельзя часть выкупать. у девушки в вк опять же она писала, заказ был на обувь, а ей 2 пары положили, так вот только выкупить все и сделать возврат одной пары. маразм конечно.
0
13.01.2018
Ответить
Санкт-Петербург
С возвратом все просто у них. Недавно делала. Они присылают письмо на почту с перечнем вещей в заказе. Посмотрите какие у вас и по номеру опрелелите. Они мне пони экспресс доставили, можно туда позвонить и узнать про выкуп на месте. Или на гор.линию некста и у них отменить ненужные заказы.
1
13.01.2018
Ответить
Москва
Во-первых, позвонить в Некст, все узнать. Потом зайти на сайт ТК и отменить ненужные заказы. ДЛя безопасности, разделить доставку на 3 дня, чтобы привез 3 заказа в разные дни (на сайте ТК элементарно делается). ТОгда можно нужный принять, от остальных отказаься.
0
13.01.2018
Ответить
Москва
Позвонить, написать, чтобы аннулировались не нужные заказы наверное можно.
0
13.01.2018
Ответить