Брак с yoox
Покупки за рубежомПолучила вот такой сюрприз с yoox.
Валенок внутри прям рассыпается от малейшего касания. Отправила фотки, чтобы оформить возврат этого безобразия с компенсацией затрат на обратную отправку. На что мне сначала предложили скидку 50 процентов на них, потом 70 процентов, прям как на рынке. Я ответила, что согласна на 90 процентов скидки так как сапоги без этих вкладышей непригодны для ношения, ну или возврат. Они написали ожидайте. В итоге жду с 3 января и непонятно чего. На почту они перестали отвечать. Написала на Фейсбуке, отписались мол судорожно извиняемся, ожидайте. А время то поджимает, так как возврат возможен в течение 30 дней. Может кто сталкивался с подобным? Как быть? Фото прилагаю
Nelli221
Вам вернут 50 проц в лучшем случае. Так чио на 70 соглашайиесь. Если платили Пейпел можете спор открыть. Тогда модет все вернут а сам магаз в этом плане поганый. Я после такого же случая только через Пейпел им плачу
22.01.2018
Ответить
Sweet
Спасибо, теперь буду тоже Пэйпел. И видимо да, придется соглашаться на 70 процентов, лучше чем ничего
22.01.2018
Ответить
Татьяна
Это просто ношеные сапоги. Мы носим мун бутсы несколько лет. Внутренний сапог через сезон носки такой становится. Я здесь спрашивала, где купить отдельно внутренние сапоги. Так и не нашла.
22.01.2018
Ответить
Татьяна
Да. Вот они на пятке становятся точно такими, как на картинке. Поролон сминается быстро. Но теплее сапог я не видела. Ребёнку 6 лет при нескольких сменных ботинках этих сапог на сезон с трудом хватило
23.01.2018
Ответить
IrSo
Ого, что они с ними делали(((( мои 5 лет простояли в шкафу и в идеальном виде были, только белый лак чуть пожелтел (
22.01.2018
Ответить
Sweet
Я думаю от неправильного хранения, видимо лежали на складе неизвестно сколько лет и в не самых хороших условиях
22.01.2018
Ответить
Алёна
Не ждите ответа, оформляйте возврат прямо сейчас. Как отправите, фотографируйте чеки и отсылайте им их фото, они должны возместить расходы.
22.01.2018
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.