Получила вот такой сюрприз с yoox.

Валенок внутри прям рассыпается от малейшего касания. Отправила фотки, чтобы оформить возврат этого безобразия с компенсацией затрат на обратную отправку. На что мне сначала предложили скидку 50 процентов на них, потом 70 процентов, прям как на рынке. Я ответила, что согласна на 90 процентов скидки так как сапоги без этих вкладышей непригодны для ношения, ну или возврат. Они написали ожидайте. В итоге жду с 3 января и непонятно чего. На почту они перестали отвечать. Написала на Фейсбуке, отписались мол судорожно извиняемся, ожидайте. А время то поджимает, так как возврат возможен в течение 30 дней. Может кто сталкивался с подобным? Как быть? Фото прилагаю

