Вчера получила посылку, новое детское платье дорогой марки (50-60$) и в пакете же лежала блузка. Этой же марки, те типа не дешевая, но бу (плюс явно несвежая).
Как вот вы отнеслись бы к такому благодеянию?
И второй вопрос. Когда вещь заявляется как новая, Вы бирку ожидаете увидеть? Те если бирки нет, должен ли продавец это озвучить?
Санкт-Петербург
Могу ответить со стороны продавца.во-первых никогда бы не положила «ношенный презент»,так ещё и не чистый.во-вторых в описании всегда указываю наличие бирок/коробок/чеков и тп,если указанно-они естественно будут на месте,если бирки сняты-предупреждаю об этом(если покупатель спросит,но в объявлении обычно и так понятно,я все расписываю), ну и в случае если вещь хоть раз одели/использовали-тоже,просто пишу что в идеале,попробовали,но нам не подошло.мне лично не приятны были бы потом различные выяснения и претензии в мой адрес,поэтому стараюсь максимально честно проводить такие сделки и все фотографировать
Блузка не грязная, но не свежая, волос детский изнутри был)
Пост создала, потому что реакция продавца на мои вопросы удивила. Интересно, я очень щепетильная или все таки это нормальные запросы
Санкт-Петербург
А что вам ответил продавец?ну если человек хочет купить именно новую вещь,логично что он будет ожидать ее в идеальном состоянии как из магазина( в плане бирок и тп).на неё и цена другая,чем на бу
"Вы что, она новая, зачем мне врать. У меня тут 6 лет активных продаж")
PS цена, кстати была привлекательная, сопоставима с "бу 1-2 раза". Но ввод в заблуждение то это не отменяет
Санкт-Петербург
А отзывы у продавца были?вещь со следами носки/стирки?просто может и вправду бирку сняли/случайно оторвали,но не носили.она вообще была указана в объявлении?
Иной раз в магазине новые вещи с биркой, со следами дезодоранта, помады, волосами наэлектризовавшимися и примагнитившимися к ткани. И хоть они оооочень несвежие, но реально новые)
Санкт-Петербург
Тут полностью согласна,особенно с белыми вещами казусы случаются,но там человек видит это своими глазами и сам принимает решение брать эту вещь или нет в таком состоянии.с интернет продажами(я про авито и тп) не плохо бы сфотографировать такие недочеты перед продажей,ведь тут нет обмена/возврата.поэтому сама с рук ничего не беру,даже новое,лучше чуть переплачу, чем буду рисковать
Москва
Я не люблю подобные сюрпризы, поинтересовалась бы у продавца, что это за блузка? Да, если вещь новая, но без бирки, продавец должен это озвучить. )Я даже, когда даром отдаю новые вещи, говорю есть ли на них бирки.)
Спросила, сказали, что подарок. И видимо благодарность ожидали. Ну то есть по реакции продавца на мой вопрос поняла, что ей в голову не приходило, что "подарок" может смущать
Самара
Вот ведь странные люди! Если бы вы купили платье б/у, то можно было предположить, что и блузка Вам пригодится.) Если покупатель покупает новую и не дешевую вешь, зачем класть б/у ? Я вот ни разу не покупала б/у, я не приемлю это по собственным соображениям. В такой ситуации блузку бы выбросила и все.
Про бирку должны были сообщить в обьявлении конечно. Но если на фото не было бирки, то продавец скорее всего думает что Вы " в курсе")))
Ростов-на-Дону
Блузка вместо платья-это свинство чистой воды. Хоть миллион ей цена. Ой, не так поняла, пардон)) Вам просто сделали подарок.
Новая вещь всегда с биркой. Если бирки нет по какой-либо причине (к примеру, я иногда ее срезаю, когда уверена что будем носить, но вещь так и продолжает жить в шкафу, то всегда об этом пишу) Делаю это редко, но до сих пор метко, черт возьми)) Но в таких случаях уже всё на доверии. Но за отсутствие бирки на новой вещи я всегда скидываю цену.
То, что отсутствие бирки= дисконт я тоже всегда подразумевала.
Спасибо за мнение
Ростов-на-Дону
Нет, я так не подразумеваю)) Отсутствие бирки не всегда=б/у или какому-то стоку. Ситуации бывают разные. К примеру, я недавно купила кроссы Асикс, одни сейчас носить, вторые в запас. С первых бирку отрезала сразу, с полной уверенностью что наденет и пойдёт, т.к примеряя дочь сказала что всё ок, а через пару дней ей в них вдруг оказалось неудобно. Всё, уходят в пристрой без бирки. Но они никак не б/у, только примерка дома)
Поэтому и написала, что в таких случаях всё на доверии.
ПС. Но у вас другой случай. Вам просто положили бонусом блузку, а в таких случаях не обязательно указывать б/у она или нет, есть бирка или нет её. Единственное что, не все любят подобные сюрпризы, а продавцы (любители подарков) хотят как лучше)) Поэтому о таких подарках желательно предупреждать, типа "я там вам еще кое-что кинула.."
Москва
Может продавец перепутал и отправил вам чужую посылку, а ваше платье покупателю блузки. Вы уточняли у продавца? Что отвечает?
Ростов-на-Дону
Я тоже сначала так поняла, что блузка вместо платья))
Москва
да. я только после комментариев увидела, что и блузку и платье прислали
Москва
1. Думаю блузка просто долго лежала и её положили в довесок не захотев постирать.
Ну не увидела трагедии не нужна отдайте кому нибудь или выкиньте и все, вчем тут проблема🤷♀️у всех свое виденье подарков😂они может считают что такое благо сделали))).
2.да, считаю что продавец обязан предупреждать, что бирки нет на новой вещи, это логично как то. Что бы притензий небыло.
3. Не покупаю дорогие вещи почтой.☝️Да бы потом не остаться у разбитого. Т. К. У всех понятие в идиальном состоянии и нового вообще разное🙈был случай покупки обуви прислали хлам потёртый, после больше не пытаюсь дальше, у меня эту обувь потом даже даром не хотели забирать😊.
Р. S. Удивляет тут на бб некоторое дамочки, которые хлам за бешеные деньги продают🤷♀️🤷♀️такое ощущение, что все идиоты. Потертый костюм леси за 3000. Когда он новый сейчас в магазине 3.500. Но это вообще отдельная тема.... Продажа вещей которые тебе перепали бесплатно или б. У., но дороже чем ты купил.
Москва
Новая вещь - это значит с биркой. Если бирка отсутствует, то продавец должен сам указать, что бирки нет, и цена, соответственно тоже снижается. Покупатель не обязан уточнять, есть ли бирка или нет, если вещь заявлена, как новая. То, что продавец не уточнил этот момент, мне кажется, что схитрил немного, не хотелось дисконт делать. Можно, конечно, списать на невнимательность, типа, забыл, но я лично не люблю такую невнимательность, т. к. эта невнимательность зачастую превращается потом в проблему для покупателя.
А б/у вещь положили в один пакет вместе с платьем?)) Если да, то резко отрицательно. Б/у вместе с новым. Хотя бы в другой пакет положили. Тоже невнимательность? - По факту пренебрежение.
Магнитогорск
Б\у подарок- только при желании покупателя. То есть я могу выложить на продажу вещь, и подписать что в подарок могу положить футболку, например, или носочки. И при отправке уточняю, нужно ли это. Обычно никто не отказывается) Даже как-то забрали пакет ну очень старых распашонок\ползунков\колготок.
Про наличие/отсутствие бирок всегда пишу и предупреждаю покупателя.И фотографирую их даже) Я считаю, это обязательно. И в вашем случае написала бы продавцу, почему их нет...
Спасибо за мнение.
У меня такое же восприятие доп.подарков бу. Только после согласования.
В данном случае просто вообще странно - дорогое платье и бу-шная вещь. Я люблю получать удовольствие от покупки), но в этом случае брезгливо как-то
Москва
Если вещь без бирки, так и пишу «новая, но без бирки» или «с биркой, коробки нет». Недавно у меня были как раз такие кроссовки, я их в Спортмастере купила давно уже, может с витрины были, изначально забрала без бирки, и чет так и не пришлось одеть, так и продала. Последнее время многие спрашивают бирки, да и я сама частенько натыкаюсь на объявления, типа новые, а в итоге без бирки, только померили, оторвали и т.д, а на вид как будто все-таки недолго б/у, теперь тоже спрашиваю, вдруг не подойдут или передумаю, чтобы можно было самой продать без проблем. Если новое берут, у меня бы и мысли не возникло класть что-то б/у в посылку, а если б/у, то частенько и сами спрашивают, а нет ли чего отдать ещё... сама не предлагаю, боюсь обидеть человека.
Москва
Если вам вещи подходят, постирайте, прогладьте и носите, не заморачивайтесь. Вы покупали не в магазине, так что риск изначально был. При продаже/покупке с рук, все руководствуются собственными принципами, а они могут кардинально отличаться. Вас не "кинули" и слава богу. В любом случае, нарядное платье вы оденете максимум три раза, а потом кому-нибудь тоже продадите (или подарите).
P. S. Я согласна, что про бирки и б/у вещи предупреждают заранее.
Москва
продавец должен написать, что бумажной этикетки нет. Это по сути ни о чем не говорит - бывает вещь купил своим детям -этикетку помяли или оторвали , чтобы носить, но что-то не подошло и уже не прилепишь обратно, а вещь реально новая. То что не озвучили -неправильно, теперь у Вас сомнения. Насчет доп подарка))) ну, обратно же не вышлете -можете поблагодарить и сказать, что в этом не было необходимости, т.к. у Вас , допустим, правило -не брать бу.
спасибо за мнение. Да, я много раз брала и без бирки, но я понимала, что это риски определенные. И даже несколько раз "бу один раз/ не подошло". Но я так и воспринимала покупку. В данном случае ожидания были другие
Москва
Когда вещь заявлена как новая, я сама всегда спрашиваю наличие бирок, если продавец это не указывает. я сама в объявлениях всегда указываю наличие/отсутствие бирок.
Если вам вещь б/у не нужна или не нравится, скажите продавцу спасибо и выбросите вещь. Я бы именно так сделала, если мне нравится, я постираю и в любом случаю поблагодарю)
Москва
На фото в объявлении было бирку видно? Если нет,и тот для вас важный момент, то почему вы не поинтересовались ее наличием?
Могла и отлететь если неаккуратно мерили/хранили
Блузку если не нужна выбросите просто и забудьте.
Москва
Ну это как отбивка от любых претензий с вашей стороны. Что-то не понравится и ой да что за люди?! Я даже подарок вам положила, а вы?! Подумаешь бирочка.
И не важно нужен ли вам такой подарок.
Санкт-Петербург
Новая вещь предполагает бирку, да. Вдруг вам не подойдёт и вы захотите тоже продать, без бирки это сделать гораздо сложнее. Положить грязную вещь довеском - однозначно дурной тон.
Но вам могли вообще ничего не прислать. Покупки по почте дело такое, на ваш страх и риск.
Москва
О ттм, что вещь без бирки-необходимо указывать. Возможно, что вещь была одета раз или более, и продаётся как новая. А бирку сняли, так как неудобно было бы с ней ходить. Знаю некоторых, кто и б/у один раз продают по цене новых. Хотя если одел, то минус половина от цены. По поводу такого подарка - если бы понравился, сказала бы спасибо. А если такое, то нет и даже не сказала бы ничего. Если совсем заношено, то можно и выбросить, независимо от того, сколько она стоила.
Москва
Обычно так и пишут новая (без бирки, без коробки)
Ну положили и положили подарок, не нравится в помойку
1. Никак
2. Должна быть. У меня покупатели оговаривают подобные моменты заранее. Вам, вероятно, ее отсутствие компенсировали бу близкой.
Москва
Новая вещь - только с биркой. И, конечно, я это спрашиваю ДО покупки. Чужие ношеные вещи мне не нужны, отнеслась бы нейтрально, просто выбросила бы и все.
