Теперь они списываются автоматом при любой покупке. Даже если вы указываете "получение другим человеком".
Мда, вообще у них там картой крайне неудобно расплачиваться, если есть риск возврата.
На wildberries новые правила списания денежных средств. Все видели?
Москва
По мне так неудобно. Хорошо когда ты сам можешь решать списать или нет. А это обязаловка не понравилась.
0
24.02.2020
Ответить
Москва
Это не удобно тем кто забирает заказы в пвз, при курьерской доставке вариантов списать из баланса лс нет(( Ну или курьеры такие наглые🤷♀️
0
24.02.2020
Ответить
Москва
Ну так и вы списывайте тогда, если не нравится) или выводите на карту.
Не было возможности просто списать. Только предоплатить полностью с использованием средств на личном счете. А если заказ на 20 тыс и я не уверена что мне все из этого надо, а на балансе 2, - то с какой радости я должна им в пользование предоплачивать еще 18??? Чтобы они снова потом задержались у них?
0
24.02.2020
Ответить
Москва
Ну и ничего если эти 2 тыс там полежат тоже, правда же))
20т можно разбить на любое количество заказов, если вы только не собирались поиметь систему с частичным невыкупом)))
0
25.02.2020
Ответить
Москва
Да ничего, конечно. Просто хотелось бы иметь возможность ими расплатиться если они уже там есть, без личного фактора может курьер списать при получении или нет) Но и вывести с баланса, - дело двух минут)
0
25.02.2020
Ответить
Москва
Мои курьеры никогда не предлагали такое 😝. Вообще, за 3 года. Яне привыкла к такому комфорту))) Но я умею покупать без возвратов, поэтому в принципе мне не мешало
0
25.02.2020
Ответить
Москва
Ну теперь вот так автоматически будет. Я обычно списывала деньги с личного кабинета на те покупки, которые точно не стану возвращать. А теперь они списываются на все подряд. Вообще. Было лучше. Стало хуже.
0
25.02.2020
Ответить
Нижний Новгород
Мне один курьер списывает с баланса, а второй нет (якобы он подменяющий основного курьера и не видит моего баланса)
0
24.02.2020
Ответить
Москва
Вот я подозревала что человеческий фактор, после того как курьер мне рассказывал что он не может дату доставки переносить, - ничему не удивляюсь. Но лишний раз в службу поддержки обращаться не хочется((
0
25.02.2020
Ответить
Москва
Да я тоже, это у них было нововведение что переносить из личного кабинета нельзя, только через оператора или курьера (а курьер говорил что он не может перенести доставку), но оно просуществовало не долго 
Это я к вопросу что всегда покупателю удобнее лично управлять средствами на балансе, переносом доставки и тп, а не в зависимости от настроения сотрудников пвз/курьеров, или как в случае нововведения из этого поста,- автоматически без возможности выбрать. Просто в моем случае автомат более приемлем, чем прихоти курьера, но право выбора все же должно быть за покупателем)
0
25.02.2020
Ответить
Минск
У нас пока такого нет, а если нет средств там,то что,не оформят заказ? Бред такой придумали они
0
24.02.2020
Ответить
Москва
Если нет средств на балансе, - все как обычно. Заказ, - оплата при получении удобным способом.
0
24.02.2020
Ответить
Ростов-на-Дону
Оформят. А что нет средств на балансе ВБ-это наоборот хорошо. Я там ничего не держу никогда)) Даже когда предлагают кинуть сдачу на баланс-отказываюсь.
0
24.02.2020
Ответить
Москва
Это суеверие)) они там прекрасно на карту уходят, стоит лишь нажать кнопочку)
0
25.02.2020
Ответить
Ростов-на-Дону
При чем тут суеверие?)) Мне деньги на балансе вообще не нужны))
0
25.02.2020
Ответить
Москва
Да вы просто готовить их не умеете)) их там не нужно держать - я сразу отправляю на карту, которая удобна в данный момент.
0
26.02.2020
Ответить
Ростов-на-Дону
Мне вообще данная система не интересна и неудобна)
0
26.02.2020
Ответить
Москва
-40 это плохо для всех, а когда говорят, что +25 плохо, то тут уже вопросики к щитовидке и весу, а не к погоде.
0
27.02.2020
Ответить
Москва
Раньше на ВБ это вроде как дико сложно было... Щаз все изменилось? Прям так одним кликом можно все решить?
0
26.02.2020
Ответить
Москва
Один раз заполняете реквизиты и все, дальше всегда одним кликом.
Так было вроде бы всегда.
0
27.02.2020
Ответить
Санкт-Петербург
Ой как неудобно(( спасибо, что предупредили. Надеюсь, они быстро эту лавочку прикроют.
0
24.02.2020
Ответить
Москва
У меня после возврата по браку месяц там деньги на балансе висели при количестве заказов минимум на 10 тыс в неделю просто потому что курьер их не мог вывести в счет заказа(( потом не выдержала и вывела на карту,- за два дня пришли. Но все что мне приходило в голову,- что если они не могу дать курьерам таких полномочий,- пусть при заказе списывается сумма с баланса)
0
24.02.2020
Ответить
Санкт-Петербург
И так и так плохо. Лишние заморочки: либо выводить с баланса, чтобы не списались заранее, либо наоборот выводить, чтобы можно было оплатить курьеру.
Но вообще получается всех перевели на предоплату((( интересно, много ли будет недовольных. Если да, то быстренько вернут всё как было, так же как и озон когда-то чудил с "честной доставкой".
Хотя так, как вб, никто не темнит с нововведениями. Только у них можно не заметить, что доставка вдруг стала платной (ладно за процентом почти все следят, а вот за загруженностью пунктов и курьеров - нет). Списание средств с баланса тоже для многих будет сюрпризом, о котором, кончено, указано в оферте. Все же её читают каждый день.
0
24.02.2020
Ответить
Санкт-Петербург
Почему всех на предоплату? Только тех у кого деньги лежат на балансе в личном кабинете ВБ. Заблокировать их подав заявку на вывод средств на карту - дело одной минуты.
0
24.02.2020
Ответить
Санкт-Петербург
Ну да, не всех. Но не суть. Заблокировать-то можно, а вот на счёт они вернутся не сразу.
0
24.02.2020
Ответить
Москва
Ну так и почему они как озон не могли разрешить одним оплачивать заказ сразу со счета, а другим оставить возможность оплатить после получения товара, если они хотят. Это ерунда какая-то.
И если есть деньги на счёте, то например кому-то строннему теперь не закажешь. Т к деньги спишутся на его заказ
0
24.02.2020
Ответить
Москва
вб скорее просто не доделали всю схему))
Зато в озоне с баланса на карту вывести сумму значительно затруднительней чем на вб.
0
24.02.2020
Ответить
Москва
Это в вб просто реквизиты и все. А в озоне с оператором пообщаться надо.
0
24.02.2020
Ответить
Москва
Девушка выше писала про Озон. Там теперь так же как в ВБ.
0
25.02.2020
Ответить
Москва
Так неплохое нововведение) Ибо при курьерской доставке оплатить частично/полностью с баланса при получении не было возможным (ну или мне так везет с курьерами), только в пвз, которые мне дико не нравятся/далеко/не удобно, и приходится выводить баланс на карту, а так удобнее) Ну лично мне)
А для тех у кого на балансе ничего там не лежит,- так вообще не затрагивает и всегда есть вариант вывести на карту, чтобы баланс был 0 и ничего не списывалось заранее)
0
24.02.2020
Ответить
Москва
У меня часто там что-то лежит, потому что я часто оплачиваю заказы картой. А если делать возврат заказа, оплаченного картой, то они только на личный кабинет возвращают.
В последний раз вообще тупо вышло: сдавала в пвз обуви на 12-13 тыс. До этого специально оплачивала наличными, т.к. брала ребенку на примерку, знала, что оставлю не все. Думаю: щаз мне все вернут бумажками, без всяких личных кабинетов. А мне такая сотрудница пвз и говорит: ой, у меня инкассация была недавно, наличку забрали. Могу только на личный кабинет🤦 ну то такое...
А через 2-3 дня они ввели эту фишку, о которой и написан пост..
0
24.02.2020
Ответить
Москва
Вывели на карту? Это ж там быстро работает.
У меня все возвраты на одну карту стекаются, пустую))) чтобы следить)
0
25.02.2020
Ответить
Москва
Тогда вам не удобно сделали, да. У меня практически все возвраты при получении (мне проще сразу при курьерской померить, чем потом в пвз,- дико не удобно у нас с коляской туда идти, а курьеру 200р за каждый возврат был бы перебор).
0
25.02.2020
Ответить
Санкт-Петербург
То есть если деньги там лежали на балансе - то при заказе они автоматом спишутся? В общем просто не надо там держать ничего на балансе, если не хочешь чтобы сами списывались, спасибо что предупредили 👍
0
24.02.2020
Ответить
Москва
Да конечно не надо! Сама случайно попала. Принесла в пвз обуви на 12-13 тыс. До этого специально оплачивала наличными, т.к. брала ребенку на примерку, знала, что оставлю не все. Думаю: щаз мне все вернут бумажками, без всяких личных кабинетов. А мне такая сотрудница пвз и говорит: ой, у меня инкассация была недавно, наличку забрали. Могу только на личный кабинет. Блин, ну ок(((((
А через 2-3 дня они ввели эту фишку, о которой и написан пост..
0
24.02.2020
Ответить
Москва
Нет! Они спишутся если вы хотите выкупить товар у курьера)) это ж как бы логично - зачем туда-сюда гонять.
Если вы отказались - все на счете.
0
25.02.2020
Ответить
Москва
Спасибо за информацию. А то я не могла понять, зачем от меня код на списание требуют. Не удобно.
0
25.02.2020
Ответить
Москва
Так вот и я не могла. Пока не обнаружила минус 6 тыс у себя на счету
0
25.02.2020
Ответить
Москва
А мне вчера как раз курьер привез заказ и говорит, у вас частично уже оплачено. А я все вспоминала, как так, я же выбирала оплату при получении. Теперь все ясно стало. Спасибо, что предупредили.
0
25.02.2020
Ответить
Москва
У меня вообще не появлялся пункт оплата при получении пока деньги на карту не перевела. Не удобно, с телефона 10 минут пыталась понять в что проблема
0
25.02.2020
Ответить
