Касячино babyShop

Ну в общем мне очень везет в любви...это однозначно.

Может кому-то пригодится

В общем то заказываю из-за рубежа я часто. В основном по спорту ну и слегка взрослой одежды. И тут решилась заказать на babyShop

Тем более распродажи и выбила личный промокодик на первый заказ.

Заказала...заказ на 178 евро, все в основном по скидкам 60-70%...ляпота...включила режим ждуна...

ползет моя посылочка....доплывает до таможни и далее шок...налог

нормальный такой, не три копейки....

Начинаю искать в инете, что можно сделать, чтобы исправить ситуацию.

1. отсылаю запрос в бэбишоп о том, какие документы и накладные они отправили вместе с посылкой

2. Пишу на сайте таможни претензию, что налог насчитан неправомерно. (это можно сделать прям с сайта, через 3-5 дней приходит уведомление о регистрации претензии, через дней 5 пришел ответ на нее)

Бэбишоп присылает документы, что типа все хорошо, таможня делает все медленнее. Я на 100 % уверена, что косяк таможни.

И тут она присылает мне развернутый ответ, где прикладывает скрины документов, где цена за мою покупку стоит БЕЗ скидки. Эти документы вложил магазин. Вспоминаем, что у меня все покупки за цену со скидкой 60-70%, что-то даже с моей скидкой вышло под 80%....

сумма посылки вырастает до небес и конечно ... на нее начисляют налог. Я в ...... (нецензурная брань в обморочном состоянии, так как за такие деньги покупки мне вообще не нужны )

Далее конечно пишу на бебишоп и прикладываю ответ таможни с их документами...

ответ бэбишопа

"Мы выяснили, что технический сбой произошел с нашей стороны, и для таможенных целей, к сожалению, использовались цены до скидки (а не те, которые мы видим в инвойсе). Это был временный технический сбой, который уже устранен, но который, к сожалению, затронул Вашу посылку.

В данной ситуации мы можем предложить Вам следующее решение - Вы могли бы оплатить пошлину и прислать нам чек. А мы, на Ваш выбор, можем либо оформить возврат этой суммы на Вашу карту, или предоставить код на скидку на эту сумму на ваш следующий заказ. "...

Честно, предполагаю, что я не первая и конечно в расстройстве.

почему

1. Конечно я хочу возврат денег на карту. Но я платила мультикошельком, они будут возвращать евро...они упадут на евровый счет...наверное...и как они будут переводить, когда я отдам чек в рублях...по какому курсу + наверняка они не компенсируют мне почтовые расходы, а они будут около 1000р.

   да и евро то мне не очень сейчас нужны...переводить их в рубли, снова проблема с конвертацией...

2. Какой шанс, что при возврате денег на карту они не кинут меня, просто не перечислив денег ( тут конечно надеюсь, на хорошую репутацию магазина )

3. Если положить денег на след. покупку ( тот же гемор с конвертацией ) + что-то заказывать не очень хочется после такого косяка...и когда ждать распродаж, чтобы сделать выгодную покупку? мне особо то и ничего не надо...

вот так я впервые не получила удовольствия от шопинга с хорошими скидками....