Вернула вещь, а она и не отображалась в покупках из-за сбоя и возврат не отразился. Нет нигде движения средств. У кого так было вчера/позавчера деньги вернулись? А то информации нет ни о покупке, ни и возврате. Страшно...
Москва
У меня подобная ситуация. 11 марта сдала вещь, был статус "возврат товаоа", а "возврата денег" так и не появилось, потом у них все слетело и эьа вещь в покупках и финапсах пропала.
0
17.03.2022
Ответить
Химки
Анна , а деньги-то вернулись? У меня вооьще никакого статуса нет.. Словно я вещь не покупала и не сдавала вовсе
0
17.03.2022
Ответить
Москва
YoriksWife, нет, у меня как у вас, эта куртка пропаоа из покупок и из финансов. Лучше бы не сдавала))
0
17.03.2022
Ответить
Алма-Ата (Алматы)
У меня похожая ситуация, только возврат сделала за день до поломки. Денег до сих пор нет, и следов сданного товара тоже нету пока: не только в возвратах, но даже в покупках (там только половина, и сумма выкупа вполовину меньше реальной). Жду.
0
17.03.2022
Ответить
Москва
У меня точно так же сдала вчера кросовки и ничего в покупках вещь не отображается...... Вечером думаю до пункта выдачи дойти уточнить. Т.к. форма обратной связи не работает....
0
17.03.2022
Ответить
Минск
Я 13 марта забрала свои покупки и одна была не оплаченная,но отдали,деньги за нее до сих пор не сняли
0
17.03.2022
Ответить
Москва
Марина, у меня тоже не сняли деньги. Но я уже блок поставила, на всякий. Но и попыток снятия не было....
0
17.03.2022
Ответить
Москва
у меня вообще не отображается заказ! покупка на 3 000 сделана - заказов не ожидается... личный кабинет не работает, покупки не видно. Надеюсь, сбой прекратится!
0
17.03.2022
Ответить
Москва
Мне сегодня на пункте выдачи сказали пока ничего не сдавать, пока система не очнется
0
17.03.2022
Ответить
Химки
Ленка, у меня приняла. Пикала пикала, вылетало совсем другой вещью. А потом я решила не отдавать, говорю - давайте потом принесу, а она сказала что все повелось. Но вот теперь жду и боюсь
0
17.03.2022
Ответить
Новомосковск
У вас уже срок подходил? Я пока повременю с возвратами, пока срок терпит.
0
17.03.2022
Ответить
Химки
Анастасия, я сдуру это сделала. Не подходил совсем. Забыла про сбой
0
17.03.2022
Ответить
Нижний Новгород
Я бы вам советовала пока просто забыть о ВБ до конца недели. Дайте им починить сайт до конца, не надо ничего заказывать и возвращать. Скорее всего, у них сейчас такая загруженность, что до вашей заявки на возврат они еще просто не добрались. У самой джинсы на возврат лежат, но пока они работают не стабильно, возвращать не рискну.
0
17.03.2022
Ответить
Появится. Я вчера сидела вспоминала, заказала помаду или нет. В заказах не было. В итоге заказала ещё раз, вечером появилась инфа, что ко мне едут две помады🤪
0
17.03.2022
Ответить