Покупка в "Детском мире"
Неудачные покупки3 месяца назад покупала смесь в этом магазине.От радости что дешевле накупила 7 банок по 900 гр по 425 рублей.Придя домой обнаружила дырку на одной из банок,сразу же поехала обратно с глупой надеждой поменять на такую же,на что услышала очень много гадостей - дырку сделала я сама или мой сын,причем специально,а товар они мне продали надлежащего качества.Вообщем банку им оставила и ушла.Возможно если бы обратилась куда - то получила бы свои 425 р.,но чтобы этим заниматься нужно время,а у меня его не было.Сделала вывод - не на какой имидж магазина надеяться нельзя.
ОЛИК
магазин сам по себе- гно... нам бабушка купила кофточку в маленьком магазинчике за 60 рублейц- такая же в детском мире-540-- и многое там дорогое и обслуживание ужасное....
22.02.2010
Ответить
Juliana
Да кто читает эту книгу.Если я с самой заведующей разговаривала.Все бесполезно,один выход - смотреть внимательно 
.
.
10.09.2009
Ответить
Галина
они на каждое замечание должны ответ написать и отчет, так сказать, о проделаной работе! пускай бы сочиняли сидели. Я вообще в ДМ разочаровалась, сколько раз заходила, чего надо нет и продавца поискать надо (ДМ в строгино), а ониж люди занятые...
10.09.2009
Ответить
ОльКино
вчера видела в Детском мире какие они игрушки продают, пару мягких таких на полках увидела - в шарушках и серые! то есть как будто ими уже пользовались год! имидж!
07.06.2009
Ответить
Juliana
Согласна.Есть вещи,которые особо не пользуются спросом даже на распродажах,вот и лежат,наверно годами,не думаю,что их выбрасывают.
07.06.2009
Ответить
Lenkaツ
мы бесправны в этом плане
я вот тоже недавно лоханулась http://www.babyblog.ru/com/moda/407053
03.06.2009
Ответить
Vanja-Vanjichka-Vanjusha
а как могла быть дарка на крышке, если крышка запаяна? Не представляю себе такой ситуации. Считаю, что ДМ не хуже остальных детских магазинов.
03.06.2009
Ответить
Juliana
Дырка была на дне банки,я покупала 7 и должным образом не все банки проверила.Я считаю что если продали бракованный товар ,обязаны обменять.
04.06.2009
Ответить
Vanja-Vanjichka-Vanjusha
довольно сложно доказать, что дырка появилась до продажи. Я понимаю вас, неприятная ситуация, но доказать это действительно трудно, и бут ья на месте юрисконсульта ДМ, я бы отказала в обмене. Думаю, будь вы продавцом или юристом, тоже отказали бы. Просто поставьте себя на их место: приходит женщина, которая купила банку с питанием, говорит, что в банке дырка, вполне возможны такие ситуации, при которых она проколола банку сама и высыпала половину смеси, а теперь хочет ещё и полную банку получить. Ведь возможна такая ситуация в нашем мире обманов?
04.06.2009
Ответить
Juliana
Ну не сыпалось из банки что тут поделаешь,иначе заметили бы сразу,а смысл тогда сдавать если сами прокололи - банка полная,а то что срок годности у детского питания 3 недели всего и сколько времени она проколота с этим как,а если бы не заметила и накормила ребенка.Продавцы должны проверять товар перед продажей,а управляющая ответственна за качество товара,который продается у нее в магазине,а то что он был некачественный это факт и это не трудно было бы доказать,обратись я в общество защиты прав потребителей,где была бы сделана экспертиза.
04.06.2009
Ответить
Vanja-Vanjichka-Vanjusha
Я вам сейчас говорю не о жизни, а о законах и общепринятой практике. Вы мне говорите о том, что вы чувствуете, я ничего не могу сделать с сзаконами. К ним можно лишь привыкнуть.
05.06.2009
Ответить
Juliana
Я вам говорю не о жизни,а о федеральном законе "О защите прав потребителей".Если имел место факт продажи некачественного продукта - это можно доказать при наличии желания,терпения и свободного времени.Ivanna я вас услышала,спасибо за ваше мнение,всего наилучшего.
06.06.2009
Ответить
Юляш
а я хочу встать на защиту ДМ, по крайней мере в Пензе такого отношения продавцов и в помине нет! Возврат или обмен товара - без проблем всегда! А один раз подруга оставила там даже кошелек с нормальной суммой денег, приехала на другой день - отдали и кошелек и деньги. Вот так.
Наверное это от определенного магазина зависит...
03.06.2009
Ответить
Juliana
Конечно все зависит от магазина.
Я разговаривала с управляющей магазином ,а не только с продавцами,она сказала раз я вышла с такой банкой из магазина - это теперь мои проблемы,магазин ни в чем не виноват,они продали качественный товар,а я сама его испортила - молотком пробила эту дырку или как - то на асфальт поставила.И это все дословно,что она мне сказала.
04.06.2009
Ответить
Marusya 真里菜
такое отношение, потому что знают что мама с маленьким ребенком по инстанциям таскаться не будет...
03.06.2009
Ответить
