Как справляться с истериками?
Прошу совета!Девочки, такая ситуация, есть 2 ребенка-дочка 2,9 г и сын 1,7 г. Дети активные, в чем-то капризные, в чем-то послушные, но очень очень любимые!так получилось , что с мая я почти не сидела с детьми одна, то у одной бабушек гостили, то на отдыхе да и муж не работал 4 месяца.вышел в понедельник муж на работу и детей как подменили, дочка итак капризная, она очень любит -хочу это и подай и выложи, хочу то, сын сильно мамкин, но раньше то я справлялась, а сейчас ужас ...2 дня кричу на детей и сама себя виню до ужаса ((дочка уже обиженная на меня ходит, говорит мама обижает ((вниманием детей не обделяю, играю, леплю, рисую все с ними, может им со мной скучно?!?ну а главный вопрос просто как справляться с капризами, истериками и как не повышать голос?только не советуйте литературу, хочется ваш живой опыт