Беру в Избенке молочку для всей семьи и очень довольна. Но сегодня столкнулась с проблемой. Товар им привозят в 9-10 утра. Прихожу всегда позже, чтоб успели разобрать. Пришла в 12 часов - все упакованное стоит на полу, одна продавщица лениво разбирает. Я не стала рыться по коробкам, решили позже зайти. Пришла в 14.30 - все еще стоит на полу. Я сделала разнос - что ж это такое? Продукция с коротким сроком хранения несколько часов стоит на полу в +25 градусов, вместо того чтобы стоять в холодильнике! Это нарушение условий хранения и грозит отравлением не дай бог. Продавец высокомерно ответила, что не хватает продавцов, чтоб разобрать. Так значит пока не разобрали, надо на складе хранить в холодильниках, а не на полу при комнатной температуре. Позвонила на горячую линию. Но если еще такое будет повторяться, надо сообщать в Роспотребнадзор. Хочется, чтобы хорошая качественная продукция доходила до нас в надлежащем виде. Девочки, если будете замечать средь бела дня молочку со сроком 5 суток на полу магазина, обязательно делайте замечание, для здоровья наших и детских животиков!)
Вкусвилл (Избенка) на Юбилейном проспекте 36
Химки
перестала я брать в избенке все. начиталась негативных отзывов о них.
Химки
в магазине.
А в магазине какой фирмы? Не брать же Агушу после избенкинского творожка!
Москва
в избенке самые вкусный детский творог, агуша кислятина фу. оч люблю избенку, покупаю правда в куркино во вкусвиле. тоже читала много отзывов плохих, но пока лучше ничего не встречала.
Москва
я приезжаю вечером, чаще всего все в наличии
Химки
покупаю в основном товары которые выигрывают в "контрольная закупка", надеюсь эксперты там не подкуплены.
А я как раз хотела их попробовать. Теперь обращу внимание как что хранится. Спасибо.
Я тоже за то чтобы высказывать свое недовольство, а не молчать. И если доходит дело до написания жалобы, то надо жаловаться. Не считаю нужным ждать пока "отреагируют". Если просто поговорить на месте, то поулыбаются и забудут (если еще и не обругают). Реагируют обычно как раз после хороших таких жалоб и звонков сверху (и то не все, наш Ашан в Меге тому пример. Как воняло тухлой рыбой, так и воняет и никакие штрафы им не страшны). Тем более когда дело касается продуктов питания. Не успевают разобрать, не хватает рук - не мое это дело и за продавца я не должна переживать. Я хочу купить хороший, качественный продукт за свои деньги. Как поставлена работа магазина меня тоже касаться не должно. Они обязаны соблюдать все условия хранения и точка. Отговорка про нехватку рук не ответ.
Конечно плохая мода остаивать свои права.Надо подождать, когда ребенок прокисшим кефиром траванется.
Я кстати не жаловалась сразу. Я сначала сообщила о проблеме персоналу магазина и на их горячую линию.
Вот поэтому у нас везде такой бардак, потому что жаловаться и добиваться порядка плохая мода.
ну не знаю как вы сообщили. я тоже попадала в такие ситуации .и всегда спокойно и с миром все решалось .Ну вы написали жалобу и думаете ,что сразу же в этом магазине все исправится? Наберут необходимое количество персонала?
и да для меня жалоба ,это последнее дело.я просто знаю как работают жалобы.Если бы наказывали верхушку ,тогда да это результат.Но в итоге накажут продавца ,у которой реально не хватает рук на все.по штату положено три продавца ,а работает один.
Мне важно, чтобы я получала качественную продукцию. Так что приходится действовать известными мне способами.
Химки
И мы перестали брать в Избёнке молочку..раз в несколько месяцев меняют молокозаводы для её производства и каждый раз качество всё хуже и хуже.
Лучше я пока не нашла. Из детского беру творог и кефирчик детский. Но вот условия хранения оставляют желать лучшего((( Юль, а вы где берете?
Москва
Вот поэтому я туда и не хожу, раньше, после того как несколько раз купила прокисшее молоко с нормальным сроком годности, ребенок отравился раз кефиром и вообще сомнительно все это, когда куча маленьких заводиков не известно где и как выпускает продукцию под отдним брендом, контроль качества очень даже сомнительный