SOS!!!! Затопили соседей.
Вопросы и ответыДевочки-мльчики,привет! Сегодня пришли с работы,в туалете и ванной всё плавает. Сорвало гайки на счётчике с холодной водой. Хлестал фонтан. Счётчики ставили слесари с ЦТП (ЖКХашные) почти год назад. Перекрывной кран воду не держит. Текло до тех пор (сперекрытым краном) ,пока муж сам не подтянул эту чёртову гайку. Дело было уже после 18 часов. В посёлке у нас дежурных слесарей нет. Дозвонились в соседний посёлок в ЖКХ,там глухая тётка какая-то сидит. Она сама созванивалась с нашими начальниками,которые вежливо послали ждать утра. Ну эт ладно,воду перекрыли сами с горем пополам,завтра пойдём разбираться к ним,но мы пролили соседей до 1-го этажа.,мы на 3-ем. Так вот,соседи теперь наезжают,требуют решать вопрос с их ремонтами,на 2-ом хороший евро,на 1-м простой,но совсем свежий,месячной давности. Квартиры ни у кого не застрахованы.На 2-м живёт бандюган,у которого сразу глаза налились кровью и счётчик в мозгах всю ночь теперь крутится,наверное,будет баксовый,орёт,что мы виноваты,ситуацию должны контролировать были. Девочки,может было у кого что подобное,кто виноват и как решать? Живм в М. Области,Раменский р-н.,25км от Москвы. Спасибо всем откликнувшимся.
Ув. модераторы,если не та категория,пните,перенесу. Спасибо!
Девочки,всем доброго дня! У нас всё решилось. Лопнула гайка,признали производстенный брак.Санкций не будет!
Теперь будем изучать системы защиты от протечек какие бывают,какие лучше,что-где-почем и устанавливать. Больше такого стресса не хочу и никому не пожелаю (в отличии от некоторых тут) оказаться ни на одной из сторон . Пусть у всех все приборы работают исправно,как и должны,и как мы все того и ожидаем,без всяческих форсмажоров.
Всем СПАСИБО за участие и поддержку!
Панова Лариса
Спасибо,Татьяна. Да,всё так,не считая моих седых волос и полученного стресса.
03.10.2016
Ответить
Светик (ремонт квартир,окна пвх,натяжные потолки)
если пломбы на счетчике не сорваны,то вызывайте независимого эксперта,собирайте комиссию по оценке ущерба,вызывайте сантехника,пусть составляет акт и не забудьте,что если у соседей ремонт был более 5 лет назад,то больших возмещений не будет,ваша вина еще не доказана,но не исключаю,что возможно придется судиться
29.09.2016
Ответить
Панова Лариса
Спасибо! Уже разобрались. Санкций не будет,останутся только седые волосы на голове. У нас не УК,у нас ЖКХ,пришли,сделали и к соседям сами сходили. И да,ремонт у них был больше 5 лет назад,а пломбы целые,конечно.
29.09.2016
Ответить
beauty_lisha
Если у вас нет страховки на ремонт, на счетчики, на квартиру - платите вы из своего кармана. Увы.
29.09.2016
Ответить
Юленька
Кто гайку крутил, которую сорвало? Слесари? Есть подтверждающие документы?
29.09.2016
Ответить
Юленька
Прошу прощения, я внизу уже почитала. Я бы билась с УК за некачественно оказанные услуги по монтажу счётчика
29.09.2016
Ответить
ЕС
Вы залили, вы платите. Над нами живут соседи, которые заливали нас постоянно. Муж в итоге застраховал квартиру и мы два раза получали страховку от потопа
29.09.2016
Ответить
Валерия
Поставьте себя на место соседей! Нас вот так заливают с переодичностью раз в месяц! И каждый раз что то там у соседей срывает! После последнего раза обратились в суд! Почему из за ваших проблем другие люди должны тратить СВОИ деньги?
28.09.2016
Ответить
Панова Лариса
В другой нашей квартире я на месте моих соседей. Там нас постоянно проливают соседи по всей квартире,вплоть даже по балкону,который у них не застеклен. Я не пытаюсь свалить с себя вину,а пытаюсь понять,в чем она и как я должна краны и гайки контролировать.
Если по делу нечего сказать,лучше мимо пройти,молча!
29.09.2016
Ответить
Наталья
у меня у родителей срывало кран, вина была папина, он сам менял сантехнику и когда стал открывать подачу воды, сорвало кран, начала хлестать горячая вода, затопило быстро квартиру, но хорошо все дома были, он забил дырку деревяшкой, мы собирали воду, папу увезли на скорой, так как обварил руки, вода то кипяток была.. аварийка приехала часа через 4 только и перекрыла стояк, если б папа не забил дырку, то думаю, что мы тоже затопили до 1 этажа причем горячей водой.. у нас тогда вздыбился весь паркет.. у соседки снизу в ванной все высохло, только потолок немного пожелтел и чуть-чуть отошли обои в прихожей..когда мы на следующий день пошли смотреть, папа предложил либо отремонтировать своими силами, либо денег дать (без суда и назначенной компенсации), там у них бабулечка живет, она согласилась на деньги, сказала, что ей 10000 хватит, хотя ремонт обошелся бы дешевле своими силами, они отдали деньги.. к чему это я.. если УК напишет, что ваша вина, может получится договорится с соседями без суда? люди ведь разные, может удастся полюбовно решить проблему? вам с ними еще жить и жить..
28.09.2016
Ответить
Панова Лариса
Ну И история у Вас.... Я,может и не против виновности была бы,но я не понимаю,в чем моя вина и как я должна контролировать эти гайки,чтобы их не сорвало! А если их прорывает вода,то люди причём??? В чём виноваты?
28.09.2016
Ответить
Наталья
ну это просто такое стечение обстоятельств.. соседи снизу тоже не виноваты, что вы их затопили.. и вы не виноваты, просто это случилось в вашей квартире..
29.09.2016
Ответить
Панова Лариса
Соседей я не виню,ни вкоем случае! Да,просто это случилось у нас. Разобрались,санкций не будет. Будем ставить аквасторож,особенно с таким соседом.
29.09.2016
Ответить
Astrahentium
И да , вспомните , может при страховк машины например , Вам впарили еще страховку гражданской ответственности ? Тогда Ваша страховая за все платит. У нас так было , соседка только на суд приводила страховую 😱
28.09.2016
Ответить
Панова Лариса
Блин,не помню.... Мужа завтра спрошу. Какой-то год было,какай-не помню уже. спасибо!
28.09.2016
Ответить
Astrahentium
Насколько мне известно , до счетчиков в квартиру , претензии к УК , после Ваша ответственность. Выпейте валерьянкт , с утра звоните в УК , чтобы составляли акт. Если вина Ваша и соседи адекватные , лучше полюбовно решить. Ибо через суд больше присудят . ну а если миллионы запрост , тогда через суд. Но все равно платить. Вопрос как !
28.09.2016
Ответить
Панова Лариса
Спасибо! Да,утро покажет. Только один фиг я не пойму,как я могу контролировать гайку,которую сорвало давлением воды,причем оттуда даже не капало никогда....
28.09.2016
Ответить
Панова Лариса
Насколько я понимаю- да. Стояк-перекрывной кран-счетчик с этой гайкой-труба-унитаз. всё ставили они,причём трубы с горячей и холодной водой между собой они ещё стянули проводом (якобы они кривые и счётчики прикрутить не получалось)
28.09.2016
Ответить
Зеленоглазка
А редуктор давления у Вас в системе есть? по СНИПам это обязательное устройство, чтобы избежать гидроударов и подобного рода протечек.
Обычно в разводке сантехники от застройщика уже стоит редуктор, но самого низкого качества.
Некоторые недобросовестные ремонтники снимают редуктор, установленный застройщиком, а новый не ставят вообще.
Выше девушка немного некорректно указала зону ответственности, т.к. до счетчиков могут быть установлены фильтры грубой очистки, редуктор и система защиты от протечек, которые может смонтировать собственник. Поэтому зона ответственности УК заканчивается запорным краном.
28.09.2016
Ответить
Панова Лариса
Дом мохнатого советского года постройки,не думаю,что тогда их ставили. Наглядно ничего нет.
28.09.2016
Ответить
Зеленоглазка
Вопрос в компетентности УК - как они опломбировали Вам счетчики и не указали на отсутствие редуктора давления?
В вашем случае вариант такой: если УК указывает в акте виновником Вас, то на основании договора оказания услуг, чеков и т.д. (у Вас есть документальное подтверждение, что работы по установке счетчиков проводила УК?) Вы можете предъявить иск к УК в отношении некачественно проведенных работ. Причем сделать это лучше как можно быстрее. Если они у Вас делали всю разводку в сантехшкафу,то можно сослаться на СНИП, т.к. она не соответствует нормам.
При положительном исходе можно добиться того, что УК компенсирует Вам затраты, которые Вы понесли расплачиваясь с соседями (но это только в случае суда или независимой оценки (ок. 10 тыс.руб)). Но это не так просто, так что готовьтесь собирать большое кол-во документов и доказательств.
28.09.2016
Ответить
Панова Лариса
Да,что они работу сделали документы есть. Проволочкой стянуты счетчики и на ней пломба.
И у нас нет сантехшкафа!!! Все приборы это то,что на фото.Больше нет ничего. Это трубы на туалет и ванную.Для кухни у нас другой стояк в другой части квартиры,там другой комплект счетчиков под мойкой
28.09.2016
Ответить
Зеленоглазка
я бы Вам посоветовала на будущее:
1. Добавить редуктор давления на каждую трубу от каждого стояка, он будет регулировать давление в трубах Вашей квартиры не выше заданного,потому что УК может подавать давление какое угодно, хотя трубы и приборы на него могут быть не рассчитаны.
2. Установить систему защиты от протечек (тоже надо на каждый стояк отдельно). Устанавливается кран с электроприводом сразу после запорного крана, по "опасным" местам раскидываются датчики. Как только на датчик попадает вода, контакты в нем замыкает и кран с электроприводом автоматически перекрывает воду.
3. В идеале переделать разводку
4. Застраховать квартиру и ответственность перед 3-ми лицами
29.09.2016
Ответить
Панова Лариса
Спасибо Вам ещё раз большущее за помощь! Всё,разобрались. Они пришли,правда после дополнительного волшебного пинка "сверху". Всё раскрутили,оказалось,что лопнуло само соединение гайки с трубкой от неё (единая конструкция). Признали Производственный брак. Сказали,что санкций никаких не будет. Сами же сходили к соседям,всё им объяснили и показали. Сосед снизу пришел,извинился за своё вчерашнее поведение,у него всё просохло без следов. Но.....
После ведра валерьянки,бессонной ночи и стоящими до сих пор дыбом волосами, мы решили ставить Аквасторож,редуктор,хоть они и клянутся,что в квартире он нам не нужен,т.к. у них на котле он стоит,и при давлении больше 4 вс заблокируется,но веры им нет,и лучше перебдеть. И,наверное,только так мы все и можем контролировать эти гайки и приборы,и никак иначе.
Теперь будем изучать системы защиты от протечек какие бывают,какие лучше,что-где-почем и устанавливать. Больше такого стресса не хочу и никому не пожелаю (в отличии от некоторых тут) оказаться ни на одной из сторон . Пусть у всех все приборы работают исправно,как и должны,и как мы все того и ожидаем,без всяческих форсмажоров. Спасибо Вам ещё раз,очень помогли и поддержали!!!!
29.09.2016
Ответить
Панова Лариса
Вот фото. Так понимаю вина наша,хотя в чём-убейте никак не пойму.... Рвануло гайку,что левее счетчика,круглая. А на 1 фото видно провод,которым они трубы стянули (слева)
28.09.2016
Ответить
Зеленоглазка
Да, редуктора в системе нет. В данном случае идет просто зона ответственности за приборы.
Ниже я уже Вам написала как можно предъявить требования к УК за некачественный монтаж (но это сложно, особенно потому что все акты Вам будет составлять именно представить УК, поэтому на первоначальном этапе, пока они акт при Вас не составят,не акцентируйте внимание на том,что это их монтаж. Лучше смотрите по обстановке)
28.09.2016
Ответить
Панова Лариса
Спасибо Вам огромное за весь этот разбор. Утром посмотрим,что они скажут,но наше ЖКХ очень вертлявое и наглое. По любому,кто угодно,но только не они,если уж даже по телефону заявили,что у них нет таких слесарей и не было никогда,и на весь посёлок у них всего 2 слесаря под другими фамилиями (есть на самом деле,но ослуживают другие дома)). Вот и посмотрим,каих они завтра сюда пригонят.
28.09.2016
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.