Тверь
Девочки, добрый день, подскажите может у кого так было, в интернет магазине
купила автокресло еще аж 13.02 и до сих пор оно до меня не до шло(( как быть то?звоню на ЕМС они только и говорят подавайте в розыск. Ну всем все нормально приходит а мне опять не повезло(((
Фуух) получила я свое долгожданное креслице) Спасибо вам всем за поддержку 
Мытищи
Я с этого сайта заказывала кресло и мне оно шло 2,5 месяца, заказала 13 апреля, с почты забрали 20 июня. Смотрите по статусу, где оно, пишите на сайт в службу поддержки, я писала, мне сразу ответили.
Москва
Вы со службой поддержки по-русски общались? Вроде как основатели максиса - наши товарищи, да?)) А то денежку списали и тишина, должны же подтвердить наличие цвета или уточнить сроки ожидания?) Вот думаю - набивать медленно и печально текст на английском или не заморачиваться?))
Набивайте на Русском. Там бывшие наши работают. И требуйте, требуйте.
Хотя по закону они ни за что не отвечают..
Москва
Ну по их же договору обязаны вернуть средства, если в течение пяти дней не подтверждают. Хотя, конечно, можно им отсюда туда много чего говорить(( Я пока списала косяк на выходные, заказывала в четверг..
Мытищи
По-моему я писала на русском, так как у меня и с английским беда и с немецким особенно)))Мне ответили на латинице, но русским текстом. Конечно напишите, может его в наличие не было и его выслали позже.
Москва
Да его еще точно никто не слал, потому как даже не подтвердили, засранцы)) Но деньги списали. Должны ж или подтвердить наличие/скорое наличие, или предложить на что-нибудь поменять. А молчат. Пойду пну))
Санкт-Петербург
Оно на экспорте стоит или в Россию уже долетело?
Тверь
У мен написано "покинуло сортировочный пункт Москва Внуково" звонила в ЕМС говорят передано в ТК для отправки в город и на этом все...
Санкт-Петербург
А давно стоит в этом статусе?
Санкт-Петербург
А давно стоит в этом статусе?
Тверь
Санкт-Петербург
Москва
ну, знаете. это не срок. по 2 месяца сейчас посылки идут((( не паникуйте
у вас же трек есть, где "зависло" кресло? импорт был? или в экспорте до сих пор?
Москва
Москва
Какое конкретно заказали? Ссылку дайте, пожалуйста и трек, если вам его прислали:)
Там некоторые модели надо ждать после оплаты дней 14 в сам магазин пока приедут, потом только вам отправят:), может на такое нарвались?
Тверь
Кресло зависло уже у нас((
У мен написано "покинуло сортировочный пункт Москва Внуково" звонила в ЕМС говорят передано в ТК для отправки в город и на этом все..
.
Москва
Я бы на вашем месте сходила в ваше отделение почты, скорее всего ваше кресло там лежит, просто они не чешутся, до сих пор не оформили, что оно к ним прибыло! Попытка не пытка, просто у меня так раз было, олько с косметикой из америки! Вам только паспорт нужен и ваш трек:)
Москва
Москва
Полтора месяца едет из Германии посылка. Смотря где местонахождение товара и аэропорт, если поставка EMS. Европу хорошо снегами мело, есть небольшие сбои в автоперевозках . Полчаса назад трекнулась она во Внуково. Самое большое мое ожидание- с 27 октября по 5 января из Англии при сроке 12 дней. Подавала в розыск я через EMS и отправитель через.... Парселфорс кажется. Искали больше месяца. В жир лаптями попала английская сторона. Нашлась у них на складах. Не знаю стали бы они так усердно искать, если бы не одно обстоятельство - отправление было застраховано в пересчете с фунтов на 900евро.
Подруга там кресло заказывала. То же ждала 2,5 и 3 месяца Пришло со сломаным механизмом подъема подголовника. По гарантии не прокатило. Еще мыкалась месяца два в поске решения проблемы. В итоге отремонтировала в Москве за 3000
Немецкие магазины не за что не ответчают в итоге и привлечь их к ответвенности нельзя никак.
Ирина, не волнуйтесь раньше времени. Это нормально, подождите. В сентябре у нас от аэропорта до почтового отделения велик ехал ровно месяц. Только стала заявление писать о поиске и сразу нашлось)
Рейкьявик
Пишите заявление на розыск, не тяните. ЕМС работает препогано, надо из них силой посылки выколачивать...
Никому нормально не приходит... С нового года 5 ЕМС, и все пять через розыск, на одну уже в суд собрались подавать...
Москва
у нас такое было, мы ждали месяца два, потом просто пришли в наше почтовое отделение и спросили, а они нам говорят, что ваше громадное кресло у нас уже месяц лежит, просто там получилось, что немцы неправильно корпус дома написали, и нам не приходило извещение с почты.
Краснодар
я с этого сайта посылку ждала 48 дней...
как мне сказали, статус экспорт может висеть до 30 дней, а вот потом они примут ваше заявление..
Владивосток
ну а по треку где кресло?оно же на таможне может 3 недели только висеть, да и в самом магазе в наличии не быть, а это еще 1-2 недели плюсом. мне кажется еще рано паниковать.
