Подскажите, кто сталкивался?
Заказали детям на утренник в сад шапки снеговичков, а они оказались маленького размера.
Можно ли у них оформить возврат или сделать обмен на др шапки большего размера с доплатой?
Подскажите, кто сталкивался?
мы меняли глобус у них, целая заморочка. сначала письмо с фото отправляли, потом они хотели чтобы мы этот глобус отвезли и забрали со склада или оплачивать доставку. в итоге все поменяли и привезли сами.
ну мне тоже сказали, что без претензии никак не оформить и если оформить, то только возврат(