Девочки, подскажите, сделала два заказа в ДМ на рейму по 50% скидка, но до закрытой распродажи, т.е ажиотажа ещё не было и размеры были. Заказала самовывоз из магазина. Пришло две смс - ваш номер заказа такой то, ожидайте подтверждения.... и все... было у меня что ДМ дня три подтверждал, но уже неделя прошла(((
Пиши пропало(((??????
Просто доставку написали на 21 дек, вот не знаю теперь, как с финансы распределить... заказ большой.
Нижний Новгород
Можете им, конечно, позвонить, но тут тоже без гарантий. Я как-то в сентябре с купоном на 30% заказала доставку в магазин. Мне даже заказ подтвердили. Доставка была дней через 10. Через пару дней смотрю заказ пропал из личного кабинета, но я подумала вдруг я забыла авторизоваться при оформлении. Позвонила в поддержу и молодой человек заверил, что заказ есть, все в порядке и он уже собран, ждёт просто доставку в ваш город. И назвал дату на неделю позже чем была при заказе и даже убедил меня что я перепутала дату. Но заказ точно есть и он сформирован уже. Дня через 3 пришла отмена заказа, т.к нет ничего в наличии, а заказ позиций из 10 был и размеры малышковые не ходовые. Я думаю чудес не будет и ваши размеры в недавнюю распродажу вынесли, можете не ждать
Москва
Так в том то и дело, что это было До распродажи)))))
Причем заказы делала в понедельник и во вторник. Размеры были.
Позвоню конечно...
Спасибо
Нижний Новгород
Я поняла что это было до распродажи. Но подтверждения о готовности заказа нет, значит он не собран. А в распродажу вынесли все размеры, если вашего размера сейчас в наличии нет, то и взять его им негде
Москва
Почему негде? Если доставку в магазин из интернет-магазина делали (то есть фактическое наличие на складе было, а не в рознице), никуда оно не делось. Проблема, правда, может быть в том, что они за одной вещью 5 заказов закрепить могли (с их-то программистами) и дальше "рулеточка" работает кому повезёт получить в итоге.
Нижний Новгород
Ну так я про это и говорю, что скорее всего распродали в распродажу
Москва
Так у них и в распродажу доставка на такие же числа была. Из интернет-магазина. Так что теоретически вещи ещё ни до кого не доехали. Хотя я ДМ не очень-то жалую. И на их сознательность расчитывать не стоит. Но шанс, что привезут есть и не маленький.
Ростов-на-Дону
Москва
как то странно в ДМ, обычно смс о том что заказ приняли, потом подтвердление, потом уже о доставке...
Москва
Недавно я заказала по скидке и сприменением прокода на 15% кухню смарт ребенку самовывозом из магпзина в тц Колумбус. В день заказа ничего не пришло. На второй день звоню и уточняю, мне оператор заявляеться что в наличии в этом магазине еще 6 или 7 штук , что заказ подтвердят. Мол много заказов и они не успевают всех сразу принять. Но и второй день промолчали . На третий день снова звоню операторам и тоже уточняю свой заказ, так же успокоили что в наличии несколько штук в магазине и что мне подтвердят мой заказ. И вот вечером на третий день пришла смс об отмене заказа из-за ,того что нет в наличии выбранном магазине. Решила повторно заказать но цена уже на 1000 руб дороже выходило. Я им даже на сайте написала они О реакций. Просто смысл акции если они не продают по этой цене???!!!! И это не впервые. Ненавиду ихнее отношение к покупателям.
Москва
Детский мир это вообще отдельный мир! Закащывала комбещы рейма еще в 1 распродажу по акции 3=2,с площадки с девочками скооперировались.... и одна решила поменятт размер, я пощвонила, а мне отворят нет ни одной из вашей позиции... я ооворю так и не заказалось бы, как это нет? Я проверила после моего заказа все эти позиции были не доступны( это воскресенье), и отменяют мне заказ! И в понедельник мои позиции появиоись в наличии! Многих размеров уже не было, как обычно а те что я заказывала-отменили которые появились... только акция закончилась! Но мне повещло и был киберпонедельрик .. взяла по акции
Ростов-на-Дону
Абсолютно тупые..Даже нет, наитупейшие манагеры у них работают)) Или же слишком продуманные))
Сделала заказ на три пары туфель, через день у них стартовала акция -30% (я сделала второй такой же заказ)) Первый попросила отменить (лучше бы не просила, а просто не пришла забирать.как обычно) Они отменили..Но по хитрому, скидочный)) Терь делают вид что запутались. Заказ я забрала, т.к мне на утренник всего одна пара нужна была из трех (брала на выбор) и разница там не критична, 200 р. Но сам факт их тупости и наглости бесит))
Мытищи
Звоните им. У меня так чуть не забыли, тишина тишина, позвонила, мне конечно сказали ждите все нормально, но доставка будет не в субботу, а в воскресенье.
Москва
Да мне не принципиально когда доставка, все равно вещи на год вперед..
Просто сейчас деньги все спущу на подарки, а потом хоба с вас 10 тыс за заказ...
Ну и заказ упускать не хочется конечно...
Мытищи
Это да, нужно понимать свои запланированные расходы. Звоните им и напоминайте о себе, узнавайте.
Москва
У меня тоже 21 стояло в заказе. Так что до 19-20 я даже не волнуюсь. Больше волнуюсь где до 21 деньги взять)).
Москва
Мне после смс с "ожилайте" пришла уже только смс об отправке со склада за пару дней до дня выдачи в магазине. Если у вас 21 доставка, то может еще рано..
