Мам*си. Это нормально?

Всем привет! Решила проверить состояние заказа на сайте. Заказывала там первый раз. Зашла в список заказов и вижу такое...Все уже оплатила, чек прислали на почту. Доставка была указана после 3 февраля. Заказ подтвердила по телефону. У вас такое бывало? Не обращать внимание? Или стоит позвонить на горячую линию?